和大多數賣家起步時一樣,Will Mitchell有無數個問題在腦中徘徊:應該賣什么產品?哪些產品會爆單?怎么找到值得信賴的供應商?到底應該怎么開始創業?……
當開始一項新業務時,除非有一個明確的方向,否則你的思維就會一直在兜圈子。
12歲的Will Mitchell初期通過選品拿貨,借助eBay、亞馬遜、Craigslist等平臺“倒買倒賣”,銷售錢包、鞋子等產品,也賺到了一大筆錢。但為了不將生意建立在價格戰和侵權的政策紅線上,他開始規劃和謀求一場轉型之路。
雖說Will Mitchell已經有了網上銷售產品的經驗,但他也吃到了不少苦頭,下面是他早期銷售產品的失敗例子:
露臺家具——他賣了10臺家具給客戶,看起來銷量不錯,但在出貨時卻損壞了2臺,結果所有的利潤都被用于抵扣那次的損失了。
教訓:避免運輸成本昂貴的、沉重和大型的產品。
牙刷——與家具相反,他采購了大量牙刷卻沒人購買,因為大多數消費者都選擇從主流品牌購買。
教訓:避免高品牌忠誠度的商品化市場。
在花費了大量時間研究和挑選產品之后,結果卻是不斷地賠錢,在絕望的時刻,Will Mitchell幾乎準備好要放棄了。但經過幾個小時的思考,他決定再試一次,并為此做出改變。在那之前,他一直試圖以大多數人的方式選擇產品,只尋找那些可以比網上賣的更便宜的產品。但很明顯,這并不起作用。采購產品并不難,難的是找到可以持續銷售、持續出單的產品。所以他決定徹底改變這個念頭,轉而關注人們在購買什么,不再簡單地尋找廉價產品,而是在市場上尋找買家需求。
賣家在創業初期可能會隨意銷售一系列的產品,直到最終發現“利基產品”。Will Mitchell生動的講解到,理解這一概念可以想想二戰期間的諾曼底登陸,當軍隊入侵諾曼底海灘時,他們在歐洲獲得了一個立足點,然后擴展到整個歐洲。這也正是搶灘“利基產品”要做的——在利基市場站穩腳跟,并從那里擴展至一個完整的產品線或品牌。
Will Mitchell的第一個“利基產品”是一種特殊的軟彈氣槍(當然,這類產品存在一定的安全隱患,并非所有的平臺都允許銷售),在出售了這些氣槍后,他立刻收到了客戶的電子郵件,他們還想要更多同類產品,例如BB槍、面具、背心等等。這樣一來,軟彈氣槍很快成為了他的謀生之道,且Will Mitchell開始舍棄其他產品線,開始專注于該業務,每天銷售15支到30支氣槍。
隨著Will Mitchell賣得越來越多,與供應商關系的不斷發展,讓他獲得了更便宜的拿貨價,每件產品能帶來10美元至30美元的凈利潤,這也使得他輕而易舉地擊敗了所有競爭對手。更重要的是,他甚至不需要接觸產品,供應商會處理所有的運輸和退貨。
談及成功的選品歷程,Will Mitchell將其簡單歸結為以下三個步驟:頭腦風暴>研究>選擇
1、在哪里以及如何找到產品
首先賣家所銷售的產品品類需要有以下限制:
小而輕——賣家一般都不想處理向世界各地運送家具或廚房用具所出現的麻煩,因為高昂的運輸成本會蠶食產品的利潤空間。
價格保持在10美元-200美元的范圍內——根據Will Mitchell的經驗,如果銷售的產品價格超過該區間,不僅資金鏈較為緊張,風險也會大得多。價格較高的產品通常更難裝運,且需要更高的質量控制。為此,Will Mitchell建議賣家不要在這方面冒任何風險,同時也要留有自己的判斷。
不要賣泛品——大多數人都會購買電子產品、衣服、食物和其他必需品。Will Mitchell認為,建議賣家不要在這些熱門市場上競爭,而應該尋找一些利基市場自行突破。
不要季節性產品——在節假日銷售某類產品通常都會大賺一筆,但是賣家要想找到有穩定買家基礎的產品,一定要避免季節性產品,否則將會出現一大堆毫無價值的庫存。
接下來,Will Mitchell建議賣家可以去瀏覽其他網站,了解市場數據,并將其與所銷售的平臺上獲得的數據進行比較。“這可能需要一段時間,但最終會知道哪些數據有效的,并找到產品的實操機會”。例如,阿里巴巴以單價2.65美元銷售LED燈泡,并且還有第三方托管和實地認證。然后對比亞馬遜,你可以發現同樣的燈泡賣9.50到11.99美元,這樣一來,賣家就能發現一個有利可圖的業務。
接下來,賣家可以開始對供應商進行分類并聯系那些看起來很有前景的供應商。
還是以阿里巴巴為例,將搜索切換到“供應商”而不是“產品”,通常可以從“Gold Supplier”(金牌供應商)開始過濾,然后按順序添加“Onsite Checked”(實地認證)、“Assessed Supplier”(金品誠企)和“Escrow”(第三方托管),直到供應商數量減少到20到30家。
有了產品的主要供應商列表后,就要開始聯系他們并獲得一些額外的信息,通常可詢問MOQ(最小訂購量)、付款和裝運政策、樣品政策,以及價格表或產品規格表。
“接下來就可以看看誰回了消息,其客戶服務也是判斷他們對你業務重視程度的指標,不要害怕討價還價和價格戰,但最重要的是,你必須壓低第一個還價,把價格可能性窗口固定在一個較低的水平。”Will Mitchell說道。
此外,他還建議賣家從2家到5家供應商那里獲得樣品,而不能僅采購一家。拿到樣品后,認真的檢查一遍,并且注意生產日期、采購成本和損壞等等,此外賣家還應該要考慮客戶使用它們的場景。
在亞馬遜、eBay等網站上開店相對來說比較容易,但賣家最好查看所銷售領域中的熱銷品如何,然后再加以改進。在大多數情況下,eBay和亞馬遜廣告中使用的復制文本都是來自制造商的免費域名,所以你可以從其他賣家那里獲得很多信息,并進行簡單的谷歌搜索。
接下來,賣家就要確保產品能盡快發貨,并確保產品包裝足夠密封和嚴實。并且賣家還可以利用一些小心思將買家轉化為回頭客,比如附上感謝信。如果產品在這些銷售渠道上不能盈利,那么在產品上投入更多的精力是不值得的,賣家可以選擇其他產品進行銷售。
Will Mitchell在eBay和亞馬遜上銷售氣槍后,通常會做的事就是跟蹤庫存和發貨情況。慢慢地,他開始在這些平臺添加更多的產品,并開始宣傳做廣告,還在線業務背后創立了一個品牌,從平均每天20個訂單迅速增長到每天30、40、50個。
為擴大其銷售,Will Mitchell做了以下嘗試:
·在亞馬遜和eBay上投放廣告——通過這些廣告項目獲得了穩定的回報。
·開發其他銷售渠道上——Will Mitchell最終創建了一個電商店鋪,并通過Google Shopping、Bing Shopping以及網上其他購物場所提高銷量。
·建立個人品牌——個人品牌會隨著時間的推移帶給你成倍的回報,賣家需要找到一個能與買家引起共鳴的品牌名。
·重復性營收——在業務起飛之后,Will Mitchell開始向消費者提供優惠券和促銷活動,并設置了電子郵件和短信訂閱,向買家發送產品活動及更新。Will Mitchell坦言,“這里的關鍵是你需要集中精力從已有的銷售渠道吸引買家,并使他們進入你的店鋪,這樣就可以按需免費向他們推銷產品,而不是第一次購買后就無法聯系到他們。”
如果賣家你也能遵循這篇教程,可能最終也會達到Will Mitchell的水平——每天穩定地售出50個。運輸和庫存也將真正開始產生影響,并可能會朝這兩個方向發展:
與供應商協商更好的條款——一旦供應商知道你是一個有價值的合作伙伴,就可以與他們開始談價格和運輸條件了。
開始外包流程——如果賣家不能讓工廠直接出貨,通常會想要以某種方式擺脫業務的這一方面。如果已經賺了足夠的錢,你就可以在當地尋找運輸合作伙伴。
(來源:小辣超有料)
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