不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容引起人們反感時(shí),你付出的所有努力都將付諸東流。因此在這篇文章中,我們將概述9種可能破壞你的社交媒體以及可能讓你失去粉絲的的內(nèi)容。以下是你應(yīng)該盡量避免的內(nèi)容類型:
1、過(guò)度宣傳
無(wú)論你社交媒體的營(yíng)銷目標(biāo)是什么,重要的是你能為你的受眾帶來(lái)價(jià)值。
一些品牌錯(cuò)誤地認(rèn)為對(duì)他們有價(jià)值的東西對(duì)受眾也很重要,他們利用自己的社交平臺(tái)進(jìn)行宣傳,過(guò)度注重產(chǎn)品的宣傳,而沒有考慮到什么才是受眾需要的。
不要用你的社交平臺(tái)來(lái)傳播無(wú)效的內(nèi)容,試著用它們來(lái)切入當(dāng)前的熱門話題。例如,傾聽受眾討論的內(nèi)容,閱讀網(wǎng)紅發(fā)布的文章,根據(jù)這些線索來(lái)調(diào)整你的營(yíng)銷內(nèi)容。
以下的5-3-2(總計(jì)10篇文章)規(guī)則也許可以給你提供一些幫助:
●5篇是分享,即轉(zhuǎn)載他人的內(nèi)容;
●3篇是創(chuàng)造,即自己編寫的內(nèi)容;
●2篇是人性化,即個(gè)性化,有趣和輕松的內(nèi)容,使你的品牌人性化 。
2、包含政治及宗教因素
宗教和政治是非常敏感的兩個(gè)主題領(lǐng)域。無(wú)論什么時(shí)候,只要你發(fā)布的內(nèi)容帶有明顯的政治或宗教色彩,你就不太可能與受眾建立聯(lián)系,并且對(duì)于那些不同意你的觀點(diǎn)的人來(lái)說(shuō),你的內(nèi)容對(duì)于他們來(lái)說(shuō)必然會(huì)無(wú)關(guān)緊要,甚至?xí)胺杆恕?
除非你是一個(gè)政治或宗教組織(即便如此,還是要非常謹(jǐn)慎),避免發(fā)表任何可能引起爭(zhēng)議的東西,否則你可能會(huì)冒犯他人,因此失去粉絲。
相反,在將內(nèi)容發(fā)布到社交平臺(tái)之前,請(qǐng)仔細(xì)檢查內(nèi)容的中立性。尤其是在現(xiàn)代社會(huì),雖然消費(fèi)者希望與在某些問(wèn)題上持立場(chǎng)的品牌建立聯(lián)系,但容易引起分歧的因素需要非常仔細(xì)的考慮。
3、內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要
當(dāng)你的時(shí)間很少或缺乏靈感時(shí),你很容易就去轉(zhuǎn)發(fā)分享無(wú)關(guān)緊要的表情包或無(wú)意義的內(nèi)容。但要小心,很有可能你的用戶已經(jīng)看過(guò)同類消息了,而轉(zhuǎn)發(fā)只會(huì)降低你的其他活動(dòng)的效率。
因此,要提前構(gòu)思內(nèi)容,以確保你發(fā)布的內(nèi)容與受眾相關(guān)。
來(lái)自SEMrush的社交媒體追蹤器可以幫助分析你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾偏好,這樣你就可以開始發(fā)布他們喜歡的內(nèi)容了:
4、出現(xiàn)消極或貶義情緒
表達(dá)對(duì)客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擔(dān)憂或抱怨是要分清時(shí)間和場(chǎng)合的,并且這類內(nèi)容不應(yīng)該出現(xiàn)在社交媒體上。
如果一個(gè)不滿意的顧客在他們的推特上抱怨你,那么你應(yīng)該抑制住回懟的沖動(dòng)。如果你禮貌地、恭敬地回復(fù)他們,那么你甚至可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你扳回了一局。
5、出現(xiàn)拼寫或語(yǔ)法錯(cuò)誤
社交媒體資料就像你的網(wǎng)站一樣,是你的在線商店窗口。在你的內(nèi)容中犯錯(cuò)誤——無(wú)論是一個(gè)簡(jiǎn)單的拼寫錯(cuò)誤還是一個(gè)完整的語(yǔ)法錯(cuò)誤,都可能讓人覺得你并不重視內(nèi)容。
因此,在你發(fā)布內(nèi)容之前,確保充分校對(duì)過(guò),準(zhǔn)確無(wú)誤后再發(fā)布。
6、內(nèi)容與品牌不一致
社交媒體資料是你的品牌延伸,盡管你被社交平臺(tái)格式的所限制,但你仍然可以創(chuàng)造性地控制你的品牌形象和價(jià)值。
當(dāng)你計(jì)劃發(fā)布社交內(nèi)容時(shí),要重新審視你的品牌角色。想想品牌在社交媒體上會(huì)以什么樣的形象出現(xiàn),以及人們對(duì)品牌有什么樣的看法,以確保你發(fā)布的內(nèi)容盡可能接近你想要為品牌打造的風(fēng)格和形象。
7、在所有社交平臺(tái)上發(fā)布的重復(fù)內(nèi)容
盡管你想保持一致的品牌形象,但也不應(yīng)該在所有平臺(tái)上發(fā)布完全相同的內(nèi)容。
所有的社交網(wǎng)絡(luò)都是不同的。一方面,它們針對(duì)的是不同的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而且它們各自適用于不同的內(nèi)容。LinkedIn通常更注重文案和正式,Instagram主要是視覺和休閑,而Twitter則更適合小篇幅的花絮和動(dòng)圖。
你需要考慮每一個(gè)社交媒體賬號(hào),根據(jù)每個(gè)賬號(hào)來(lái)調(diào)整你的內(nèi)容。即使你要說(shuō)的內(nèi)容大致相同,也要確保內(nèi)容符合每個(gè)平臺(tái)的風(fēng)格和基調(diào)。
8、內(nèi)容未經(jīng)認(rèn)可
分享別人的內(nèi)容沒有錯(cuò)。但是,許多品牌直接從其他來(lái)源出復(fù)制內(nèi)容,且沒有標(biāo)記來(lái)源。
引用也是一樣,如果你不指明引用的來(lái)源,其轉(zhuǎn)化率也是很低的。
另外,有版權(quán)的圖片會(huì)讓情況變得更糟。如果你在你的內(nèi)容中使用了未經(jīng)授權(quán)的圖片,那么你可能會(huì)背負(fù)法律責(zé)任。因此,確保從開源網(wǎng)站獲取圖片,并按照說(shuō)明標(biāo)明出處。因此,當(dāng)在你分享他人的內(nèi)容時(shí),應(yīng)該將其來(lái)源添加到你的帖子中。
9、內(nèi)容充滿話題標(biāo)簽
#標(biāo)簽非常有用——它們有助于提高你的內(nèi)容在社交媒體上的可見性和可共享性,從而讓你增加受眾,并且使內(nèi)容更容易被討論。
但是,如果你用大量無(wú)關(guān)的標(biāo)簽填充你的社交內(nèi)容,那么你的帖子可能無(wú)法閱讀,并且會(huì)因此稀釋了相關(guān)性更高的標(biāo)簽的實(shí)際傳播效果。
因此,發(fā)布內(nèi)容時(shí),首先做一些標(biāo)簽研究,以確保你選擇的標(biāo)簽與受眾相關(guān)。
總結(jié)
定期發(fā)布社交媒體很容易陷入壞習(xí)慣,品牌經(jīng)常犯錯(cuò)誤,認(rèn)為發(fā)布任何內(nèi)容比完全不發(fā)布內(nèi)容要好。
相反,發(fā)布負(fù)面的、無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容會(huì)損害你的品牌,讓你失去有價(jià)值的粉絲。避免出現(xiàn)上述9種內(nèi)容類型,就能讓你的內(nèi)容被更多人看到。
(編譯/雨果網(wǎng) 王璧輝)
【特別聲明】未經(jīng)許可同意,任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系:editor@cifnews.com