談及利用點擊付費廣告提升轉化率,很多有經驗的電商老手都難免忽視Facebook CTA(行動召喚)的重要性。
雖然投入大量精力優化圖片、進行市場定位和優化標題非常重要。然而,一個好的CTA往往是潛在客戶是否會點擊廣告的決定性因素。市場定位可以確保廣告覆蓋適當的受眾群體,圖片和文字則告訴他們你的品牌和產品能給他們帶來什么好處。
以下是一些能夠表明CTA重要性的統計數據:Unbounce表示,有超過90%閱讀了標題的潛在客戶也會閱讀CTA的廣告詞。Hootsuite最近的一項研究發現,全球電子商務的平均點擊率從1%上升到3%,也就是說,廣告商獲得更多廣告點擊量(流量)的可能性更高。
那么你該如何優化Facebook CTA以獲得成功的廣告效果?這篇文章為你提供了所有關于Facebook CTA的提示和技巧,幫助你為在線商店帶來更多流量和銷售。
你只有幾秒的時間來吸引潛在客戶的注意力,讓他們在大量的資訊中點擊你的廣告。這意味著你的CTA應該簡短、扼要、且具有吸引力。
主要是因為你的CTA越短,潛在客戶閱讀的速度就越快、越容易,他們就更可能會按CTA上的信息去做。
以下是一些品牌的例子,這些品牌創造了簡單、有力的CTA,既符合產品和品牌形象,又簡短扼要。
ClassPass的CTA“免費試用兩周”,簡潔、明了、突出要點。只用了短短幾個字就讓他們的潛在客戶確切地知道點擊廣告會獲得什么,以及為什么應該點擊廣告。
另一個簡短有力的Facebook廣告CTA的例子來自Dollar Shave Club,它提出一個簡單的問題,激起目標受眾的好奇心,既簡單又有效。
另一個非常好用的Facebook CTA技巧是利用你的產品或品牌的主要優勢。這意味著要讓潛在客戶點擊廣告后要能知道購買這個產品能給他們帶來什么好處,而不僅僅是他們將獲得什么樣的產品。
假設你在網上賣的是緊身褲,你的產品優勢可能是產品的質量和質感,如Noli Yoga,或者也可以采用GearBunch的方法,專注于基于興趣的獨特設計。突出這些優勢,而不僅僅是產品本身,這能夠產生更好的營銷效果。
另一個簡短而討人喜歡的例子來自MyUndies,他們通過一行簡單的CTA廣告語就突出了他們的主要優勢:“Feel Good in Your Undies”(穿著內衣的感覺很好)。
另一種Facebook CTA廣告技巧是采用行為詞,也稱為“命令動詞”。你可以通過多種方式實現這一點,例如使用“點擊”、“加入”、“訂閱”等行為詞說明潛在客戶看到廣告時需要做什么,或者你可以將它與其他技巧結合起來,比如第二個方法。
以下是在這方面做得很好的一個品牌。
該品牌使用了命令動詞,同時加上了產品優勢。其他一些更簡單的案例如“訂閱消息并獲得成功”,“立即獲得X折優惠!”或“點擊查看促銷”等。
以下是一些行為詞的示例:
(行動)Act
(添加)Add
(預定)Book
(購買)Buy
(撥打)Call
(校驗)Check
(點擊)Click
(發現)Discover
(獲得)Get
(找到)Find
(加入)Join
(訂購)Order
(保存)Save
(查看)See
(購物)Shop
(開始)Start
(獲取)Take
(觀看)View
(訪問)Visit
另一種在Facebook廣告CTA中吸引受眾注意力的方法是采用消極詞匯。但是,在這么做之前,你需要認真考慮你的目標受眾和你的品牌形象,以確保不會有太大偏差。
消極并不意味著你應該過分暗示你的目標群體不聰明。你可以讓廣告詞帶點輕微的感情色彩,使你的整個標題成為CTA。
一個很好的例子就是來自Mailchimp的廣告。
提示:不僅僅只有Facebook CTA可以采取略帶消極的詞匯。在2017年的一個案例研究中人們發現電子郵件標題中效果較好的情緒類詞匯是焦慮詞。
以下是你可以在Facebook廣告CTA中嘗試使用的一些消極詞匯:
(困惑)Confused
(費勁)Killer
(討厭)Hate
(錯過)Miss out
(沒有)No
(反感)Sick
(停止)Stop
(糟糕)Suck
(可怕)Terrible
(疲勞)Tired
(憂慮)Worried
CTA不是只有用消極詞匯才能喚起情感,采用激情一點的詞也非常有效。如果你能夠讓潛在客戶對產品或產品的好處充滿激情和興奮感,那么轉化客戶的機會就會高得多。
能夠喚起受眾情感,獲得點擊的一個例子是Shopify,他們為潛在的電商商家提供的CAT是“do what you love”(做你喜歡的事)。
另一個例子是來自Warby Parker的廣告,他們的CTA是“find your perfect frames!”(找到完美的鏡框)。
為你的Facebook廣告想出一個成功有效的CTA可以非常簡單,只要你提對了問題。利用潛在客戶已經提出的問題可能非常有效,特別是如果你的產品是該問題的答案。如“需要母親節禮物嗎?”或“下次購買想要X折優惠”這樣的CTA,會有很大效果。
下面是brandless的例子,他們的CTA是文本疊加。
可以問的其他一些問題,如“你將損失什么?”或“準備結賬?”,諸如此類。
利用潛在客戶害怕錯過的心理營造緊張感,可以給你帶來更多的在線銷售。你可以營造緊張感來讓客戶知道時間有限、產品數量有限、打折促銷時間有限等。
正如上面的廣告,他們的CTA在廣告文字中,通過聲稱促銷時間有限來營造緊張感。其他可以引起緊迫感的一些詞語包括:
(截止時間)Deadline
(截至明天)Ends tomorrow
(失不再來)Expires soon
(限量供應)Last chance
(供應有限)Limited supply
(時間有限)Limited time
(僅限一次)One-time offer
(所剩不多)Only a few left
(即將過期)Expires soon
(現狀緊急)Urgent
將營造緊張感、告知產品好處、提出問題以及其他CTA技巧與數字結合起來,是另一個可以產生強大效果的Facebook CTA技巧。如百分比、折扣、促銷、優惠券價值等數字將幫助你傳達產品或促銷價值,同時確保點擊的人確切知道他們將支付的費用,從而提高獲得轉化的可能性。
你可能知道應該在Facebook廣告中測試各種CTA,以確保能夠制作出效果良好(轉化率高)的廣告,但你可能不知道應該要把你Facebook廣告的CTA放在哪里。
你可以在各種地方放置你的CTA,例如:標題、描述、紐扣、鏈接文字、圖像/視頻疊加中
額外提示:利用Facebook行為號召選項
還有一點是Facebook廣告的CTA按鍵。根據廣告或品牌想要達到的不同目的,可以將其運用于電子商務,例如:
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