1)產品在網站上提供描述,使買方了解其基本特征,價格和產品交付時間。
2)買方選擇買家希望購買的產品。
3)買家確認了買家對產品的選擇,并在驗證其訂單時閱讀并接受這些條款和條件。
4)買方收到確認其訂單注冊的電子郵件。
5)FNAC DIRECT通知賣方買家在網上提交的一個或多個產品是訂單的主題。
6)賣方同意在收到的信息的2個工作日內確認買方的訂單,如第5節所述。
如果在第6點所述的期限內未確認訂單,則買方與賣方之間簽訂的合同將自動取消,并且各方均免除其義務。特別是,買方可以放心,買家的銀行賬戶不會被扣款。
賣家的產品報價只要在網站上可見就有效,而庫存可以持續。通常,如果在買方下訂單后產品無法使用,賣方將使用在服務框架內提供的消息傳遞工具通知買方。訂單將自動取消,買方可以放心,買家的銀行賬戶不會被扣款。
同樣地,在相同的產品經受一次通過多個買方控制,并且根據在此產品的可用性的特定情況下,它確實將僅出售給注冊其訂單的第一個買方。然后,其買家將被告知取消訂單。
但是,只有銷售未提供產品的合同才會受到此取消的影響。
7)一旦賣方確認訂單,電子郵件被發送到買家確認和總結買家的訂單和銷售(提供PDF格式的一般條件),賣方需要的是提供一個堅定的承諾截止日期內的產品和買方的銀行賬戶將從訂單金額中扣除。
8)如果確認了買方的全部或部分訂單,賣方應按照規定的條款和條件發送所述產品。
9)買方必須立即在“我的賬戶”中確認所訂購的每件產品的良好接收。否則,產品將被視為自其銀行賬戶借記之日起21天內收到。
這一規定不影響消費者法典以下的規定,買方有權在任何時候的可能性,與賣家聯系,以解決任何要求,對投訴使用作為服務一部分提供的消息傳遞工具訂購的產品。