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2019-07-30 18:21
賣家可以在Marketplace上銷售什么產品？你可以在這里查詢可供銷售的產品類別
做為賣家，你承諾只出售你做為所有人擁有或有權出售的產品。FANC的產品目錄中不包括任何不屬于上述所涉類別或被認為是危險或受管制的產品（武器、酒精和動物等）。
如何將賣家的商品上線？
請進入你的賣家帳戶并點擊“出售產品”。
你可以選擇以下方式添加你的商品報價：
手動搜索你的商品的標題或條形碼
按CSV文件批量處理
通過FANC的API（應用程序接口）批量處理
賣家找不到希望出售的產品？
無法找到你希望銷售的產品？不要驚慌！
1.檢查確認你在創建產品報價時使用了正確的條形碼
2.通過聯系表單（“幫助和建議”欄）聯系FANC以獲取FANC的產品創建文件
3.填寫產品創建文件并將其發回給FANC，以便FANC檢查輸入數據的質量
如何讓賣家的產品出現在Fnac.com網站的頂部列表中？
所有待售商品被默認按照價格從低到高的順序顯示。商品分級標準還取決于如評分或索賠數量等電子商店質量標準。
什么是“頂級賣家”身份以及如何獲取？
“頂級賣家”是向那些已經證明了其卓越運營且經驗豐富的賣家授予的榮譽稱號。他們憑借高水準的處理質量保證為客戶提供最佳的購買體驗。以下是有望獲得“頂級賣家”身份所需滿足的條件：
Fnac MarketPlace賣家資歷至少在6個月以上
訂單數量≥100
平均評分≥4.7/ 5
訂單接受率≥95％
索賠/糾紛率≤3％
發退款率≤5％
延期交付率≤5％
問題/客戶索賠（在過去6個月中）回復時間≤48小時
一旦成為“頂級賣家”，你的店名旁邊會出現一枚金色星章。
注意：如果以上列出的統計數據中至少有一項未得到滿足，則你將失去“頂級賣家”身份。
