前不久結束的Lazada年中大促活動，東南亞地區(qū)的人民實力秀了一波錢包，不少中國賣家為此也大賺了一桶金。聚焦東南亞另一個電商平臺Shopee上半年，與2018年同期相比，實現了超3倍的增長（Shopee綠色通道已開啟，點擊立即報名）。據悉，Shopee從9月起將會開啟雙9、雙10、雙11、雙12等多個促銷活動，面對如此龐大體量和高增長的東南亞市場，下半年中國賣家該如何抓住商機呢？

本期，小編邀請Shopee資深講師、具有多年平臺運營經驗的Shopee大賣林宗儒分享下半年旺季備戰(zhàn)干貨，記得做筆記喲！

提前一個月上架產品，測試測款

1．產品上架

下半年東南亞地區(qū)的促銷日更多的是電商節(jié)，而非地區(qū)性和民族性的節(jié)日，因此熱銷產品一般都是平臺以往較受歡迎的產品。

林宗儒說道，旺季產品上架時間需要注意的是，需要分兩個維度來理解。一個是賣家平時要維護好店鋪熱賣產品的評價和排名。因為在大促活動，日常排名是最重要的，如果你的日常排名都是在第三頁，甚至第四頁的話，基本這款產品就不會有特別高的銷量。第二個需要注意的是，新產品盡量在7、8月份就上架，并開始測試測款。當9月份大促到來時，流量會變得非常貴，測試產品需額外花費很多錢。

大促活動前千萬不要調整價格，否則會被平臺判為虛假折扣，直接導致產品下架。另外，上架的產品標題、關鍵詞要盡量符合當地搜索習慣。如果是服裝類的賣家，特別要注意衣服的顏色、尺碼等描述，以防買家下錯單，造成不必要的退貨退款。

2．測試測款

林宗儒表示旺季上架產品的測試測款，賣家可從兩個方向著手。

第一，自然流量。不做關鍵詞廣告的前提，可以通過店鋪粉絲自然帶動。比如產品上架后，老客戶的反饋以及產品帶來的自然訪客、點贊的數據。

第二，關鍵詞廣告。Shopee平臺的廣告功能，無論是大賣還是中小賣家，關鍵詞廣告一定要做。每次不要只開一款、兩款，可能的話多開幾款產品。

如何快速提升流量和增加轉化率

1．流量

提到旺季如何快速提升流量時，林宗儒說道，在不考慮太大投入的情況下，第一點要注重粉絲營銷和客戶管理。電商屬于服務行業(yè)，賣家應該要以服務客戶為出發(fā)點，當網購只停留在買和賣關系時，客戶是很難給予店鋪好評和復購。第二點是選對產品打造爆款。第三點使用關鍵詞廣告要有目的、有節(jié)奏地帶動店鋪的流量提升。

2．產品轉化率

產品角度：優(yōu)化標題、圖片、詳情描述，尤其是產品功能、使用說明，適當地加一些買家秀、模特圖。

店鋪運營角度：將要推廣的產品放到店鋪首頁、海報里等。

旺季前后的安全庫存

正常情況下，旺季要提前準備一個月的庫存，每個店鋪還需根據加入購物車的產品數量，購物車轉化率進行備貨，一般購物車的轉化率為20%-30%。

旺季過后，倉庫中已經不動銷的、季節(jié)性的產品，盡量降價處理；對于市場上依然好賣的產品，不急著清倉，促銷節(jié)日結束之后恢復原價銷售。

旺季如何保障物流時效性和穩(wěn)妥性

Shopee用的是官方物流SLS，想要提升店鋪發(fā)貨速度和效率的話，主要從賣家自身倉庫出發(fā)，庫存要充足，如果缺貨斷貨，要及時協(xié)調廠商，或聯系客戶是否能更換產品。

林宗儒還表示，Shopee是不能跟客戶說沒有庫存，讓客戶取消訂單，否則會被系統(tǒng)判為誘導客戶取消訂單，店鋪將會被扣2分。

此外，監(jiān)督物流提升物流穩(wěn)妥性，如果你的客戶是偏好貨到付款的臺灣、東南亞一些國家的買家，這時候就可以使用國際短信的形式通知客戶：包裹已發(fā)貨，預計什么時間送達，請及時聯系物流公司取件。

最后，林宗儒給賣家一個建議：旺季促銷活動，符合條件的一定要報名參加

賣家一定要根據店鋪產品情況報名活動。一般平臺會要求報名的店鋪：扣分不能超過3分；報名活動的產品至少日出一單；客服回復率70%以上；產品至少有一個評價。不同的活動具體要求也會有所不同。

沒有參與活動的賣家，也可以做一些店鋪內部的運營。比如給老客戶送一些優(yōu)惠券、滿減折扣，增加復購率。

（文/雨果網 童芳）