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2019-07-19 10:16
這兩天的Prime day全球會員日，讓很多賣家陸續的爆單。雖然Prime day的流量暴增效應會持續一星期，7月底將會正式進入跨境電商行業淡季，歐美很多買家就開始進入海灘度假模式。
Prime day的對亞馬遜北美，歐洲，日本站點的效應如下：
1.北美可以說就是美國的戰場，由于進駐的賣家太擁擠，幾乎都是促銷折扣沖銷量，惡意跟賣的也主要在美國站，惡意跟賣事件回顧：亞馬遜Prime day前夕，惡意跟賣重現江湖，且看咋回事？
2.日本市場今年Prime day表現異常搶眼，效果也最好，小類目都能單日幾千單。經常看果哥之前文章的朋友應該感受得到，我是一直建議大家牢牢把握2019年的日本市場。
3.歐洲市場也是一片繁榮景象，由于VAT稅務問題，目前競爭比去年還小，特別是以往不太重視的德國和意大利站點，今年居然也爆單了，如圖：
經營歐洲市場的賣家，今年年初到現在也被洗牌了一遍。沒有稅號的賣家，已經被洗出市場。
雖然歐洲市場成本不斷上升，但是亞馬遜的市場份額也在不斷飆升，Prime day 賣家也有不斷比慘的，如圖：
這也無可厚非，再大的市場，有人吃肉，就有人喝湯。。。
對于大量爆單之后的賣家，好不容易產生這么多的訂單，我們就需要好好利用這些資源，需要分三步走：
1.對于所有的訂單，需要一一發郵件進行催評。當買家以這么低的價格買到的產品，留下5星好評的概率也大很多。有人說會催來差評，你不催，連好評都沒有。差評是我們改進產品，熟悉產品的必經之路，要正面積極面對。
2.對于庫存不足的SKU，適當補貨，這里的重點是適當補貨，7月底就是行業淡季了，大量補貨很可能造成產品庫存堆積。
3.對于一些退貨的產品，查清原因。爆單之后，不可避免的是退貨會增加，無論你的產品質量有多好，在賣家后臺，選擇庫存和銷售報告，如圖：
然后，在頁面最左側，選擇“亞馬遜物流買家退貨”，如圖：
在紅色箭頭所示，可以根據參加秒殺的ASIN，一鍵查詢所有退貨訂單，也可以根據訂單號，逐個查詢。如圖：
退貨這事不可避免，這三步操作可以看到產品的退貨原因。雖然簡單，但因為是FBA負責售后服務，很多賣家習慣性選擇忽視。現在你Get到了關鍵點gua嗎？（來源： 跨境電商人成長日記）
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