作為一名亞馬遜賣(mài)家,一提起跟賣(mài),簡(jiǎn)直是深?lèi)和唇^、咬牙切齒,那無(wú)數(shù)個(gè)為了趕跟賣(mài)而挑燈夜戰(zhàn)的場(chǎng)景立刻涌上心頭,那種感覺(jué)就像是辛辛苦苦養(yǎng)大的孩子,一夜之間被人拐跑,用撕心裂肺來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。但是有時(shí)候存在即是合理,跟賣(mài)行為被這么多賣(mài)家所唾棄,甚至很多賣(mài)家聯(lián)名上書(shū)亞馬遜總部要求取消跟賣(mài)功能,但是并未取得任何成果。首富Jeff只會(huì)站在他的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,跟賣(mài)對(duì)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)講確實(shí)是個(gè)很扯淡的政策,但是對(duì)于首富jeff來(lái)說(shuō),跟賣(mài)政策卻可能是他之所以能成為首富的工具之一。那么為什么跟賣(mài)政策不被亞馬遜所禁止呢?
一、何為跟賣(mài)?
跟賣(mài),就是上傳新產(chǎn)品時(shí)不是自己創(chuàng)建新的listing,而是通過(guò)目標(biāo)產(chǎn)品的product name、UPC碼、EAN碼或是ASIN碼,搜索出該目標(biāo)產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊“sell yours”,通過(guò)這種方式將產(chǎn)品掛在別人業(yè)已存在的listing的下面進(jìn)行售賣(mài),可以說(shuō)是一種坐享其成的銷(xiāo)售方式。
進(jìn)入時(shí)間稍久一點(diǎn)的老賣(mài)家都清楚,將一條listing打造成爆款所要付出的時(shí)間、金錢(qián)和精力,但是經(jīng)過(guò)你日積月累的努力,該條listing剛剛步入正軌,突然半路殺出個(gè)程咬金,直接低價(jià)跟賣(mài)你的listing,一般的跟賣(mài)者可能還只是以同樣的價(jià)格掛在你的下面,大家長(zhǎng)時(shí)間相安無(wú)事,但是有一些過(guò)于無(wú)恥的跟賣(mài)者,他會(huì)直接調(diào)低幾分錢(qián)來(lái)?yè)寠Z你的購(gòu)物車(chē)(Buybox),更有甚者會(huì)直接使用跟買(mǎi)軟件進(jìn)行自動(dòng)調(diào)價(jià),你每次調(diào)價(jià)不到半分鐘,跟賣(mài)立即行動(dòng)再次搶奪購(gòu)物車(chē),幾個(gè)回合下來(lái),可謂是身心俱疲。
還有一些早期注冊(cè)了VC賬號(hào)的賣(mài)家,除了跟賣(mài)你的listing之外,還會(huì)肆意的利用VC賬號(hào)自帶的高級(jí)權(quán)限去修改你的listing,將其改為不相關(guān)類(lèi)目或成人類(lèi)目,直接將該listing置于死地。可以說(shuō),沒(méi)被跟賣(mài)過(guò)的賣(mài)家,等于沒(méi)做過(guò)亞馬遜。那么既然跟賣(mài)如此猖狂且不得人心,為什么亞馬遜不采取行動(dòng)呢,為什么姐夫哥會(huì)眼睜睜看著這類(lèi)惡劣事件層出不窮呢?
二、跟賣(mài)的原理
跟賣(mài),其實(shí)就是一種共享界面的行為。有些賣(mài)家在想,為什么我辛辛苦苦打造的listing,跟賣(mài)就可以輕易過(guò)來(lái)進(jìn)行侵占?但是這種思維是不全面的,我們?cè)谫u(mài)家后臺(tái)建立了一條嶄新的listing,我們上傳產(chǎn)品、發(fā)FBA、刊登照片,等這一系列的操作完成之后,這條listing的所有權(quán)其實(shí)已經(jīng)不屬于我們了,它已經(jīng)屬于亞馬遜平臺(tái)所有了,這也就是為什么有時(shí)候修改listing會(huì)修改不了,要向客服申請(qǐng)修改的原因之一。我們所擁有的,僅僅是這個(gè)SKU的所有權(quán),只有你上傳的那幾個(gè)SKU是你的,如果跟賣(mài)過(guò)來(lái)騷擾,那么亞馬遜的A9算法會(huì)通過(guò)一系列的計(jì)算來(lái)選擇哪個(gè)SKU會(huì)取得buybox,一般是低價(jià)的sku會(huì)優(yōu)選獲得BUYBOX,但是也有例外。明白了跟賣(mài)的原理,是不是對(duì)跟賣(mài)有了一點(diǎn)點(diǎn)的理解呢?別著急,且聽(tīng)我繼續(xù)分解。
三、跟賣(mài)的好處
1、對(duì)于賣(mài)家而言
實(shí)事求是的講,有相當(dāng)多的一部分大賣(mài)家,早年都是從跟賣(mài)開(kāi)始做起的,在那個(gè)野蠻生長(zhǎng)、遍地黃金的年代,他們跟賣(mài)品牌,跟賣(mài)仿牌,甚至有些跟賣(mài)之后發(fā)空包裹過(guò)去,賺一波快錢(qián)立刻閃人。可以說(shuō)那些人都早已實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累,他們現(xiàn)在的別墅寶馬都要感謝跟賣(mài)這個(gè)功能。但是對(duì)那些一直致力于打造精品店鋪、打造品牌的賣(mài)家來(lái)講,跟賣(mài)功能可以說(shuō)是沒(méi)有任何好處,甚至跟賣(mài)對(duì)他們而言是揮之不去的夢(mèng)魘。還記得當(dāng)年那篇閱覽量幾十萬(wàn)的文章《一位亞馬遜賣(mài)家深夜血淚控訴史:被VC這條巨蟒盯上后,我被奪食、踩踏、射殺的5個(gè)月》嗎,我想任何一個(gè)賣(mài)家如果換做是文章的當(dāng)事人,也只能默默忍受這種無(wú)恥甚至是屈辱的行為,因?yàn)樵趤嗰R遜的terms of service條款中,跟賣(mài)本來(lái)就是被允許的,只是這種行為是被某些中國(guó)賣(mài)家玩壞了,所以才變了質(zhì)。
2、對(duì)于買(mǎi)家而言
跟賣(mài)對(duì)買(mǎi)家而言無(wú)疑是有利的,姐夫發(fā)明跟賣(mài)功能的初衷無(wú)非也是鼓勵(lì)同一品牌下的各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行讓利比賽,誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就贏得購(gòu)物車(chē),以此來(lái)降低亞馬遜上的產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)讓利于消費(fèi)者,增加網(wǎng)站的購(gòu)物黏性。所以對(duì)買(mǎi)家來(lái)講,跟賣(mài)可以降低產(chǎn)品價(jià)格,可以提升服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,各個(gè)賣(mài)家才會(huì)爭(zhēng)相去降低價(jià)格、提升質(zhì)量。
另外還有重要的一點(diǎn),那就是跟賣(mài)功能可以合并類(lèi)似的產(chǎn)品頁(yè)面,讓買(mǎi)家在搜索產(chǎn)品時(shí)有更多的選擇,我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)都有這種感覺(jué),搜出的產(chǎn)品很多都是完全相同的,但是這種情形在亞馬遜就相對(duì)少一點(diǎn),很多的產(chǎn)品都在共用一個(gè)listing,從而節(jié)約了顧客的挑選時(shí)間,提升了購(gòu)物的體驗(yàn)感。
3、對(duì)于首富jeff而言
jeff成為世界首富已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,這里面我想中國(guó)賣(mài)家的貢獻(xiàn)無(wú)疑是超級(jí)巨大的,據(jù)說(shuō)如果沒(méi)有我們中國(guó)賣(mài)家每年天量級(jí)別的刷單貢獻(xiàn),jeff要想坐上首富寶座估計(jì)還要再等上幾年。jeff一手設(shè)計(jì)的跟賣(mài)制度,到底有沒(méi)有解藥,答案是有,那就是亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives)和亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency),但是這兩項(xiàng)都是要付出金錢(qián)的代價(jià)的,所以說(shuō)對(duì)jeff來(lái)說(shuō),跟賣(mài)是存在有巨大利益的。
(1)亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives),是亞馬遜推出的一項(xiàng)旨在幫助有獨(dú)特選品的賣(mài)家在亞馬遜上發(fā)展自己的品牌的項(xiàng)目,但是對(duì)于大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō),關(guān)注點(diǎn)都放在了防止跟賣(mài)的功能上。加入亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃后,你就可以一勞永逸的杜絕跟賣(mài)了,有人企圖跟賣(mài)你時(shí),亞馬遜會(huì)提示該產(chǎn)品有跟賣(mài)限制,從而使?jié)撛诟u(mài)者無(wú)法跟賣(mài)。這個(gè)功能可不是免費(fèi)的,你要多交5%的傭金,這5%保護(hù)費(fèi)交到姐夫手里,他勢(shì)必會(huì)保障你listing的安全。
(2)亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency),是亞馬遜于2015年開(kāi)啟的一項(xiàng)服務(wù),旨在維護(hù)品牌的形象,樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)于品牌的信心。一旦賣(mài)家的商品加入到這個(gè)計(jì)劃中,這個(gè)ASIN的每一個(gè)商品都需要貼上一個(gè)唯一的二維碼標(biāo)簽,該二維碼具有獨(dú)特性,買(mǎi)家可以通過(guò)相應(yīng)的APP掃描來(lái)驗(yàn)證商品。這個(gè)二維碼也不是免費(fèi)的,一次性購(gòu)買(mǎi)數(shù)量如果小于100萬(wàn)個(gè),則需要0.05美元/個(gè)。
不過(guò)這個(gè)功能最為雞肋的地方在于可以防止跟賣(mài),但是對(duì)于部分VC賬號(hào)的跟賣(mài),無(wú)法進(jìn)行有效遏制,這也是透明計(jì)劃被賣(mài)家詬病最多的地方。
所以,站在亞馬遜的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),跟賣(mài)這個(gè)功能的好處是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于壞處的,這也就是為什么跟賣(mài)能常年不被取消的原因,雖說(shuō)每年都有傳言說(shuō)亞馬遜可能會(huì)取消跟賣(mài)功能,但是最后都被證明僅僅是傳言而已。
作為一名亞馬遜資深老鳥(niǎo),我認(rèn)為跟賣(mài)功能不會(huì)被禁止,但亞馬遜肯定會(huì)逐步對(duì)跟賣(mài)行為進(jìn)行規(guī)范,所以想進(jìn)入亞馬遜的朋友,還是要秉持產(chǎn)品為王的思想、樹(shù)立起品牌意識(shí)、努力去打造精品listing,徹底杜絕賺快錢(qián)的思想,一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的做好運(yùn)營(yíng)工作。
你要相信,只要你努力,未來(lái)即可期。(來(lái)源:跨境資深老鳥(niǎo)的精神世界)
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