
借助 Facebook 主頁和 Instagram 商家主頁,您可以在用戶高度活躍的平臺打造業務形象。點擊了解《Facebook主頁創建教程》
1.吸引用戶關注:用戶會前往 Facebook 和 Instagram 探索新事物,這其中也包括各種品牌和業務。
2.快速打造移動端業務形象:花幾分鐘時間創建起主頁和商家主頁后,您就能在各種設備上完美展現業務形象。
3.輕松與客戶溝通:使用帖子、評論和私信與客戶保持聯系。
一、Facebook 主頁
利用 Facebook 主頁可以與用戶建立聯系和傳遞業務信息,也就是打造一個方便用戶了解商家的平臺。
1.在Facebook主頁上您可以:
加入社區:現在 Facebook 上有超過 6,000 萬活躍的業務主頁
與客戶建立聯系:每月有超過 10 億用戶使用主頁自動集成的 Messenger 與其他用戶或商家聯系。
打造移動業務展示平臺:每天有超過 10 億用戶使用移動設備訪問 Facebook。
創建 Facebook 業務主頁不僅免費,且簡單可行。主頁在桌面端和移動端都能呈現絕佳展示效果。
2.創建 Facebook 主頁所需條件:
主頁名稱及業務簡介:主頁名稱可以是商家名稱,或其他便于用戶搜索到您業務的名稱。使用“簡介”版塊向用戶簡要介紹您的業務。
頭像和封面照片:選擇最能代表您的業務的照片。您可以將徽標設為頭像,使用門店、產品或當前營銷活動的照片作為封面照片。
您希望用戶訪問主頁時采取的操作:您可以在主頁頂端添加行動號召,引導主頁訪客采取您所希望的操作,例如訪問網站或撥打門店電話。只需幾步簡單操作即可添加行動號召按鈕。
3.主頁創建完畢后您可以進行下面幾個操作:
發布您的主頁:創建主頁時保持未發布狀態,可確保用戶只能在主頁創建完畢后看到主頁。您可以隨時在“設置”選項卡中修改這些詳細信息。
立即開始發布信息:應首先確保主頁處于可用狀態并提供了相關信息,然后再開始推廣主頁。主頁上線后便可立即開始發布最新業務信息和特惠活動等。 了解如何在主頁發帖
開啟消息功能:您的主頁已經集成 Facebook Messenger,因此能夠一對一聯系客戶。主頁消息功能便于用戶聯系商家,以便咨詢問題和提供反饋。
將 Messenger 用作溝通渠道能助您:
直接在 Facebook 業務主頁與用戶展開對話。
私密回答客戶有關業務的問題或關心的事宜,例如訂單等。
告訴用戶您能在什么時候回復消息和評論。
了解主頁成效:點擊主頁上方的“成效分析”,了解用戶在 Facebook 與業務互動的情況。您可以在此了解帖子覆蓋人數等信息。 了解如何衡量主頁成效
二、Instagram 商家主頁
人們熱衷于在 Instagram 尋找他們喜愛的商家、品牌和產品。每月有超過 5 億 Instagram 用戶在這里探索新事物,而且許多商家已經入駐這個平臺,以人們喜聞樂見的精彩圖片和視頻分享品牌故事,吸引用戶關注。與 Facebook 主頁類似,Instagram 商家主頁同樣能在移動端為用戶和商家搭建溝通的渠道。您可以使用 Instagram 講述業務故事,與受眾建立聯系并激發產品購買需求。
1.Instagram 商家主頁特點:
與用戶建立聯系:用戶可以關注您的 Instagram 商家主頁,在他們的動態中查看、評論和分享您的帖子。
以用戶喜歡的方式講述品牌故事:利用照片和視頻以視覺形式傳遞業務形象。
衡量影響力:了解您的 Instagram 活動對實現業務目標有多大幫助。
Instagram 是一個擁有4億用戶的社區,是全球最大的移動營銷平臺之一。廣告主可以在這樣一個用戶質量高、互動活躍且充滿創意的環境中分享并推廣自己的品牌故事,通過廣告形式激發人們采取行動。Instagram 廣告業務已向全球不同規模的廣告商開放。
2.Instagram 廣告類型
鏈接式廣告:激發用戶,采取操作
全新鏈接式廣告讓用戶能與商家建立更有意義的聯系。用戶可以直接在廣告上采取操作,詳細了解公司、產品或服務。
輪播廣告:講述更精彩的故事
輪播廣告讓圖片廣告更有深度。在同一個廣告中使用多張照片講述更豐富動人的故事,而行動號召按鈕能為網站帶來更多流量
視頻廣告:用視頻記錄精彩瞬間。
利用視頻廣告打造強烈的動態畫面和聲效體驗。現在,視頻時長最長可達 30 秒。
圖片廣告:借助 Instagram 圖片廣告講述品牌故事,用精美圖片打動視覺靈感追隨者。
MARQUEE 是一種獨家廣告購買形式,投放期為一天,可提供有保證的展示次數,并能面向廣泛受眾大幅提升品牌知名度。在 INSTAGRAM 動態最頂端的醒目廣告版位展示業務,一天為您投放三次。可使用的廣告格式:圖片、視頻和輪播廣告
移動應用安裝廣告:提升應用下載量
借助全新的移動應用安裝廣告,直接從 Instagram 吸引用戶下載應用。