當(dāng)越來(lái)越多的人涉足海外社交媒體運(yùn)營(yíng)賺得盆體滿缽的時(shí)候，作為吃瓜群眾的我們?cè)谂赃吙吹囊彩强谒绷鳎瑫r(shí)也忍不住萌生了一個(gè)念頭-我的產(chǎn)品適不適合做社交營(yíng)銷(xiāo)呢？有的人說(shuō)B2C適合，B2B不適合，有的人說(shuō)Facebook適合，有的人說(shuō)LinkedIn適合。那么今天我們就一起探究一下 Facebook VS Linkedin, 哪個(gè)更適合你的產(chǎn)品？

B2B VS B2C

B2B，即Business To Business，是企業(yè)和企業(yè)之間的交易。B2C，即Business To Consumer, 是企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行交易。簡(jiǎn)單說(shuō)就是B2B是企業(yè)把產(chǎn)品或者是服務(wù)賣(mài)給企業(yè)，而B(niǎo)2C則是企業(yè)把產(chǎn)品或者是服務(wù)賣(mài)給個(gè)人。

從產(chǎn)品層面上來(lái)講，B端產(chǎn)品在交易過(guò)程中更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源的可信度，交易金額會(huì)比較大；C端產(chǎn)品則比較靈活多樣，客戶對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)比較多樣，交易金額小。

在運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)說(shuō)，B端產(chǎn)品更注重的是長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)度和可信度的打造；而C端產(chǎn)品更注重的是一次性的傳播來(lái)獲得客戶青睞，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

不同的產(chǎn)品屬性就決定了我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候要采用針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)然，如果一個(gè)社交平臺(tái)能同時(shí)滿足B/C端兩類(lèi)產(chǎn)品的需求是再好不過(guò)了。但就目前的情況來(lái)看，雖然每個(gè)社交平臺(tái)都在不斷的完善自身業(yè)務(wù)，想要同時(shí)兼顧兩者還有很長(zhǎng)的路要走。那么，就Facebook和Linkedn而言，哪個(gè)平臺(tái)更適合你的產(chǎn)品呢？先來(lái)看看他們的平臺(tái)屬性與特點(diǎn)再來(lái)決定吧

Facebook VS Linkedin

1、用戶群體

我們都知道決定一個(gè)平臺(tái)價(jià)值的用戶群體是決定一個(gè)平臺(tái)價(jià)值的重要因素。Facebook是一個(gè)綜合性的社交網(wǎng)站，旨在用戶之間的交流與分享。平臺(tái)擁有龐大的用戶群，月活躍人數(shù)超過(guò)20億，上面的用戶遍及各行各業(yè)。毫無(wú)疑問(wèn)，大多數(shù)人認(rèn)為Facebook是一個(gè)“有趣”的平臺(tái)。

LinkedIn是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的求職平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)招聘的形式將平臺(tái)用戶緊密的聯(lián)系在一起。在同一時(shí)期，LinkedIn的閱讀活躍人數(shù)也達(dá)到了1.28億，數(shù)量也是非常可觀的，而上面的用戶也是以商業(yè)人士為主。大多數(shù)人對(duì)于LinkedIn的印象，是一個(gè)“專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)肅”的平臺(tái)。

值得注意的是，用戶群體在平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間也是衡量平臺(tái)價(jià)值的重要因素之一。用戶花在Facebook上面的時(shí)間是每天35分鐘，而花在領(lǐng)英上面的時(shí)間是每月17分鐘。

Facebook不僅擁有龐大的用戶群，而且用戶花費(fèi)到平臺(tái)的時(shí)間上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出LinkedIn。所以在用戶群體方面，毫無(wú)疑問(wèn)的，F(xiàn)acebook占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

獲勝者：Facebook

2、搜索功能

我們都知道Facebook和LinkedIn都有搜索功能，而且LinkedIn的搜索功能是學(xué)習(xí)Facebook系統(tǒng)的（現(xiàn)在的廣告系統(tǒng)也是）。通過(guò)搜索我們可以找到與我們的業(yè)務(wù)相關(guān)的用戶、小組、內(nèi)容、主頁(yè)等。

但不幸的是，自2018年5月Facebook出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件以后，大幅度整改了系統(tǒng)的搜索功能，所以我們得到的信息也就少了很多。但LinkedIn是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的平臺(tái)，用戶上傳的資料也是出于商業(yè)的目的，所以平臺(tái)用戶對(duì)于簡(jiǎn)介資料隱私度的重視程度沒(méi)有那么高，所以LinkedIn在搜索功能方面，目前是優(yōu)于Facebook的。

獲勝者：Linkedin

3，廣告（小編又要談錢(qián)了……）

Facebook廣告系統(tǒng)是在2007年推出的，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，目前Facebook廣告系統(tǒng)采用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法也是目前全球最頂尖的技術(shù)之一。 LinkedIn 2014年入華，并推出中文版的APP, 廣告系統(tǒng)也是當(dāng)時(shí)推出的，但出于維護(hù)平臺(tái)內(nèi)部環(huán)境的初衷，前期廣告系統(tǒng)并沒(méi)有向個(gè)人以及企業(yè)開(kāi)放，而是由LinkedIn官方去進(jìn)行投放。但是2018年，LinkedIn 對(duì)廣告系統(tǒng)進(jìn)行了大幅度的額調(diào)整，目前企業(yè)可以自行投放。但系統(tǒng)相對(duì)于Facebook而言，還有很大的一段距離。

通常來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook的廣告成本是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于LinkedIn的，為什么呢？因?yàn)樵贔acebook上面有更多的用戶愿意花費(fèi)的更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)瀏覽我們的內(nèi)容。更大的用戶群+更多的用戶在線時(shí)間=更優(yōu)惠的廣告。 所以在保持合理的廣告投放率的情況下，F(xiàn)acebook廣告系統(tǒng)是更占據(jù)優(yōu)勢(shì)的。

獲勝者：Facebook

4、廣告受眾質(zhì)量

我們都知道僅僅因?yàn)槠脚_(tái)客戶線索成本低就認(rèn)為平臺(tái)質(zhì)量好是不可取的。這就是為什么雖然Facebook渠道的成本低，還是會(huì)有人選擇LinkedIn的原因。

Facebook和LinkedIn都有強(qiáng)大的受眾定位系統(tǒng)。但是在職位和雇主之類(lèi)的定位上，遠(yuǎn)沒(méi)有LinkedIn精細(xì)。我們更有可能找到與自身業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的用戶以及群組。而且LinkedIn平臺(tái)上的用戶都是出于商業(yè)需求才加入這一平臺(tái)的，所以他們不抗拒看到與他們業(yè)務(wù)息息相關(guān)的廣告。

值得注意的是，如果你的客戶出現(xiàn)在LinkedIn上面，那么他們也有可能在Facebook上面。如果涉及到基于心理數(shù)據(jù)去進(jìn)行定位，無(wú)疑，F(xiàn)acebook會(huì)比LinkedIn出色。18-29歲年齡組中82％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook，而使用Linkedin的18-29歲年齡組中僅有22％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook年齡在30-49歲之間的79％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook而在使用LinkedIn的30-49歲年齡組中只有32％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用LinkedIn年齡在40-64歲之間的互聯(lián)網(wǎng)用戶中有64％使用Facebook而在使用LinkedIn的50-64歲年齡組中只有26％的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用LinkedIn

在廣告受眾質(zhì)量上，無(wú)疑LinkedIn完勝

5、客戶留存、激活與拓展

我們知道相對(duì)于SEO、SEM來(lái)說(shuō)，社交平臺(tái)有一個(gè)非常大的有點(diǎn)在于，它可以將所有與你的賬號(hào)產(chǎn)生互動(dòng)的客戶留存住，并隨時(shí)激活轉(zhuǎn)化。Facebook與LinkedIn兩者都具有這一特性，而Facebook的功能則會(huì)更強(qiáng)大一些。除了留存、激活客戶，F(xiàn)acebook系統(tǒng)還能做到拓展功能。這項(xiàng)功能是基于Facebook廣告系統(tǒng)里面的類(lèi)似受眾功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

舉個(gè)例子，有一家做LED汽車(chē)車(chē)燈的客戶，如果他能以他之前的成交客戶作為種子用戶，F(xiàn)acebook系統(tǒng)的類(lèi)似受眾功能就可以幫他拓展到整個(gè)LED汽車(chē)車(chē)燈相關(guān)的圈子。種子用戶基礎(chǔ)越大，拓展的圈子越大，客戶價(jià)值越高。

所以在客戶留存、激活與拓展方面，毫無(wú)疑問(wèn)Facebook的功能占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

總結(jié)

那么，F(xiàn)acebook、LinkedIn到底哪個(gè)更適合你的產(chǎn)品呢？這就要取決于你想實(shí)現(xiàn)什么樣的效果了。Facebook成本低、易于建立品牌知名度和信任度，激活老用戶，拓展行業(yè)圈。LinkedIn 成本較高，但容易獲得專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量客戶。所以最佳的方式就是兩者混合雙打，如果沒(méi)有辦法兼顧，就選擇最容易實(shí)現(xiàn)你目標(biāo)的平臺(tái)。

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