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2019-05-25 17:44
今天亞馬遜各社群炸開了鍋，一片凄凄慘慘戚戚。最近姐夫可能吃了槍藥，動不動就大屠殺，讓亞馬遜賣家們過得是心驚膽戰。
這次被封號的除了一些中小賣家，據網友透露，帕拓遜、MPOW都掛了，現在賣家們都像是熱鍋上的螞蟻急的團團轉！！！
從郵件分析來看，本次被封號主要有以下三個原因：
2、自己合并店鋪內非變體關系的產品；
3、因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關系。
PS：UPC豁免是指，品牌備案通過之后，就可以享受編碼豁免，在上傳產品時不提供UPC之類的品牌編碼也能成功，有些賣家即便是做好了品牌備案，在上傳產品的時候還是填寫了UPC，但是因為這樣上傳的方式會被系統識別為重復項（一個是編碼豁免的，一個是使用UPC的）。雖然不是有意為之的違規操作，但是仍然被系統抓取到違反了創建Asin政策，也在這次嚴打變體操作的大清洗行動之中被波及。
亞馬遜在這封通知模板里為賣家留了賬號解限的空間，即你提供真實的刷單信息并作出詳細、深刻、誠懇的保證和計劃，我給你重新銷售的機會。但很多賣家往往在收到這類通知郵件時，首先不是反思、思考和撰寫改善計劃，而是到處求助，更有些慌不擇路的賣家，被黑心服務商大敲一筆，申訴報價6000-8000，但還不一定好使。
小編在這里還是要跟賣家朋友們說兩句，一定要鎮定，先分析問題、反思、先嘗試自己寫一封誠懇的申訴郵件，也不要進行郵件轟炸，一般超過3次沒有成功，基本就涼涼了，所以要珍惜每一次的申訴機會。
針對這種情況的申訴，賣家一定要認真對待。
第一，列舉刷單的單號和客戶信息是必須的，如果少量自然可以全部羅列，如果操縱review量大，也不要逐一羅列，列舉一部分即可；
第二，一定不要狡辯，要承認錯誤，要態度誠懇，英語水平可以不高，但態度不能不真誠；
第三，改善計劃一定要詳細、有說服力，不要泛泛而談，也不要長篇大論說一大堆的瑣碎語言，既要針對性很強又要突出重點。
當申訴郵件發出后，賣家要留意，如果2天之內沒有收到亞馬遜的回復，那么一定要跟進一下，畢竟，亞馬遜有一個工作理念：Day One，一般來說，他們會要求在第一天處理完手頭上的事情，可看了你的申訴卻沒有搭理你，說明你的申訴失敗了，反思、補充，重新申訴。 （來源：跨境黑科技）
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