運(yùn)營了一段時(shí)間以后,有了相關(guān)的亞馬遜銷售數(shù)據(jù),以及發(fā)貨數(shù)據(jù),廣告數(shù)據(jù),那么通過實(shí)際的市場所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),是一定能夠?yàn)楹笃诘氖袌鰶Q策提供依據(jù)的。
不過我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,目前所能看到的運(yùn)營數(shù)據(jù)層面的問題,可能并不是很深入。如果更有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴,對于整體的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,有自己更好更全面的見解,非常感謝能夠在評論區(qū)與我分享。
以下是我目前操作5個(gè)月后,關(guān)于數(shù)據(jù)這一塊的基本想法。
一、如果需要形成報(bào)表,那么平時(shí)的數(shù)據(jù)記錄,還有定期查看下載亞馬遜后臺相關(guān)報(bào)告還是很有必要的。那么可以記錄哪些對運(yùn)營來說非常有幫助的數(shù)據(jù)呢?
1.從Listing上架數(shù)據(jù),上架的時(shí)間,截止目前FBA上架銷售的時(shí)間。
2.目前主推的產(chǎn)品,FBA的發(fā)貨數(shù)據(jù),什么時(shí)候發(fā)的貨,用的什么渠道,那個(gè)渠道的價(jià)格,目前發(fā)貨的總數(shù)量。
3.Listing銷量每天的記錄表。并記錄哪些是產(chǎn)品測評得到的單,哪些是廣告獲得的,以及自然排名的訂單數(shù)量。訂單數(shù)量,以及產(chǎn)品數(shù)量,還有均單量。轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù)。
4.廣告報(bào)表,定期分析,Acos,主要能夠出單的詞, 以及CTR高,搜索以后和產(chǎn)品相關(guān)性比較強(qiáng),但是目前還沒有出單的詞。廣告的花費(fèi),以及點(diǎn)擊量,CTR,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,廣告帶來的單量。更多關(guān)于亞馬遜廣告優(yōu)化、案例講解的內(nèi)容可以移步到《高點(diǎn)擊廣告優(yōu)化套路》進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5.產(chǎn)品測評的統(tǒng)計(jì)表,記錄產(chǎn)品測評的時(shí)間,產(chǎn)品測評的數(shù)量,以及產(chǎn)品測評后,能夠帶來的亞馬遜Listing BSR的提升,以及銷量的提升。以及每單測評的渠道以及成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。
6.每月的交易一覽表,了解賬號每個(gè)月的賬號收入和支出情況。了解亞馬遜的固定成本和可變成本之前的具體數(shù)值。
7.做到一定程度以后,不管產(chǎn)品有多好,都不可避免會存在退貨問題,那么定期的查看訂單-退貨報(bào)告,是非常有必要的,尤其是關(guān)注下寫了退貨評論的買家,他們究竟是因?yàn)槭裁丛蛲素浀摹R驗(yàn)槿绻皇悄骋粋€(gè)選項(xiàng),而沒有內(nèi)容,可能那并不是真正的退貨原因。在之前的文章中我也提到的了一些亞馬遜買家退貨的常見原因,大家可以看下。
8.贈品說明書等其他小部件訂購記錄,了解所有贈品的數(shù)量,不要讓這個(gè)產(chǎn)品的附帶小部件,在需要發(fā)貨的時(shí)候,遇到相關(guān)的斷貨問題了。
二、記錄數(shù)據(jù)是為了分析,那么將以上目前能夠想到的數(shù)據(jù)記錄下來了以后,需要進(jìn)行怎么樣的分析呢?
1.產(chǎn)品的上架時(shí)間:定期需要匯總每一個(gè)產(chǎn)品,在工廠采購,物流頭程,廣告推廣,產(chǎn)品測評,銷售數(shù)據(jù),庫存情況,以及退貨率等整個(gè)數(shù)據(jù)做一個(gè)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。了解這一塊產(chǎn)品的市場潛力,究竟整體是否出于盈利還是虧損的狀態(tài)。
(關(guān)于這一點(diǎn),如果大家對于這一塊比較有經(jīng)驗(yàn),希望能夠留言與我分享,關(guān)于你們是怎么樣決定一款產(chǎn)品是去是留的問題,上架多久沒有盈利,才會停止,徹底放棄呢?)
2.FBA發(fā)貨信息的記錄,如果有一個(gè)一整年,還有不同的貨代渠道,時(shí)效,價(jià)格方面的數(shù)據(jù)記錄,那么對于后期選擇合適的貨代是非常有幫助的。還有更重要的就是,深度記錄下,這款產(chǎn)品,目前究竟發(fā)了多少貨,物流成本究竟有多少。什么樣的渠道,才是又快又好的。
3.Listing銷量數(shù)據(jù)表,比如通過之前分析,每種渠道銷量來源占比分析發(fā)現(xiàn),要想實(shí)現(xiàn)整體盈利,那么是一定要想辦法控制廣告出單的比例,還有廣告費(fèi)用占整體銷售額的比例,這部分訂單帶來的比例太少,就會導(dǎo)致成本太高。
(目前我并不知道,在亞馬遜運(yùn)營推廣中,廣告帶來訂單數(shù)量占全部銷量的比值,什么樣才算是正常的運(yùn)營水平,10%還是20%,還是一個(gè)更低或者更高的值,如果超過50%,肯定是不合理的。如果你對這個(gè)比值有一個(gè)自己的概念,非常感謝分享)
4.廣告的自動報(bào)表,以及其他ASIN報(bào)告,還有廣告費(fèi)用報(bào)告,感覺這些表格的分析,能夠幫忙亞馬遜運(yùn)營人員深入細(xì)化亞馬遜的廣告策略,如果后期再細(xì)化一些,讓廣告帶來的流量至少更加精準(zhǔn)有效一些。
5.目前了解到其他做的不錯(cuò)的亞馬遜賣家,能夠保持的一個(gè)狀態(tài)就是基本上上架以后每天至少一個(gè)Review.然后這樣堅(jiān)持做下去。找到多個(gè)更加能夠省錢,又能達(dá)到這個(gè)效果的測評渠道還是非常有必要的。
6.交易一覽表,以及賬號金額匯總報(bào)告。是非常重要的。但是可以每個(gè)月將固定成本,以及可控成本所占的整體銷售額的比例,做一個(gè)匯總,就能大概知道過去這段時(shí)間,各部分支出所占的比例了。
7.根據(jù)亞馬遜退貨報(bào)告,了解每個(gè)產(chǎn)品的會被退貨得原因,以及退貨率肯定是非常重要的。
8.贈品等其他小部件,定期了這些小產(chǎn)品的庫存的相關(guān)情況,能夠更有利于整體的庫存把握。不會因?yàn)檫@些小產(chǎn)品的庫存數(shù)量不夠,而影響整體的運(yùn)營。
那么假設(shè)這些報(bào)表都做好了,數(shù)據(jù)都統(tǒng)計(jì)了,有什么用呢?我想分析過去的意義,肯定是為了更好的能夠服務(wù)好接下來的亞馬遜推廣計(jì)劃。后期等我全部都分析清楚了,知道能夠?qū)τ诿恳豁?xiàng)決策應(yīng)該擁有什么樣的價(jià)值的時(shí)候,再深入的思考下,數(shù)據(jù)報(bào)表可以怎么樣去決定決策。(來源:Sunny行世界)
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