據(jù)報(bào)道,2016年全球假冒偽劣和盜版商品總值飆升至5090億美元,占該年全球商品貿(mào)易額的3.3%,而2013年這一比例僅為2.5%。毫無(wú)疑問(wèn),這對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和創(chuàng)新構(gòu)成了重大威脅。
根據(jù)歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局(EUIPO)和經(jīng)合組織(OECD)的最新評(píng)估,鞋類、服裝和皮革制品是受假冒產(chǎn)品影響最大的行業(yè)。另外,Red Point(知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌保護(hù)公司)關(guān)于鞋類產(chǎn)品的最新報(bào)告顯示,32%的消費(fèi)者表示沒(méi)有信心自己能夠在網(wǎng)上識(shí)別出假鞋產(chǎn)品,35%的受訪者表示他們?cè)既毁?gòu)買過(guò)假鞋。
與此同時(shí),2016年受假冒問(wèn)題影響最大的國(guó)家為美國(guó),在查獲的假冒產(chǎn)品中有24%涉及美國(guó)的品牌或?qū)@浯问欠▏?guó)(17%)、意大利(15%)、瑞士(11%)和德國(guó)(9%)。
由于電商產(chǎn)品幾乎不受政府監(jiān)管的影響,且亞馬遜的產(chǎn)品總銷量中有52%來(lái)自第三方賣家,這些使得購(gòu)物者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)假貨的難度越來(lái)越大。事實(shí)上,在今年早些時(shí)候公眾監(jiān)督力度加強(qiáng)后,亞馬遜在公布財(cái)報(bào)之時(shí)還首次發(fā)布了有關(guān)假冒產(chǎn)品的警告,反映出人們對(duì)這一問(wèn)題的擔(dān)憂日益加劇。
在2月發(fā)布有關(guān)假冒商品的警告的不久之后,亞馬遜推出了Project Zero打假計(jì)劃,這是該公司第二次嘗試從其平臺(tái)上移除假冒商品。但是,對(duì)于受日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)仿冒品問(wèn)題影響的品牌來(lái)說(shuō),Project Zero計(jì)劃究竟意味著什么呢?
雖然Project Zero計(jì)劃勢(shì)必會(huì)給試圖保護(hù)自身品牌價(jià)值和在亞馬遜上銷售的企業(yè)帶來(lái)效用,但假貨是覆蓋整個(gè)電商領(lǐng)域的一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題,而且?guī)缀鯊牟痪窒抻谝粋€(gè)平臺(tái)。舉個(gè)例子來(lái)講,2018年,在Red Point(致力于打擊網(wǎng)上售假和商標(biāo)侵權(quán)的技術(shù)服務(wù)商)的運(yùn)動(dòng)服裝客戶遇到的所有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為中,亞馬遜僅占1.6%,而大多數(shù)是在其他平臺(tái)和社交媒體上發(fā)現(xiàn)的。
盡管Project Zero計(jì)劃賦予品牌直接刪除假冒商品listing的權(quán)利,但考慮到造假者生產(chǎn)假貨和在網(wǎng)上為假貨做廣告的速度,這可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。除非Project Zero還能提供造假者的地理位置、賣家趨勢(shì)、造假模式或是重復(fù)侵權(quán)者的信息等可以用于提起訴訟的數(shù)據(jù),從而幫助改進(jìn)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,否則它很快就會(huì)讓人感覺(jué)像是一場(chǎng)無(wú)休止的打地鼠游戲。
隨著企業(yè)為應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的在線假冒產(chǎn)品問(wèn)題而繼續(xù)面臨越來(lái)越大的壓力,Project Zero計(jì)劃將成為一個(gè)補(bǔ)強(qiáng)企業(yè)品牌保護(hù)戰(zhàn)略的有用工具。然而,不得不說(shuō)造假者是一個(gè)計(jì)謀多端又反應(yīng)敏捷的群體,他們能夠相對(duì)迅速地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。根據(jù)Red Point的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)平臺(tái)改進(jìn)監(jiān)管方法時(shí),造假者會(huì)將他們的銷售和營(yíng)銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)。這使得企業(yè)急需利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的品牌智能平臺(tái),在所有線上線下渠道充分展示他們的品牌形象。
歸根結(jié)底,維護(hù)品牌價(jià)值遠(yuǎn)不止控制一個(gè)平臺(tái),它需要各種利益相關(guān)者的參與,包括經(jīng)銷商和在線賣家,對(duì)圖片和內(nèi)容進(jìn)行控制,當(dāng)然還有清除假冒產(chǎn)品。雖然Project Zero讓企業(yè)離保護(hù)其在線業(yè)務(wù)又近了一步,但它只是觸及了復(fù)雜的在線品牌保護(hù)危機(jī)的表面。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)
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