電子商務是香港經濟的重要組成部分。Statista 預計香港地區 2019 僅電商領域就將產生價值 48 億美元（約合人民幣 322 億元）的收入。

2019 至 2023 年，這一數字將以 7.4% 的年復合增長率增長，2023 年市場規模將達到 64 億美元（約合人民幣 430 億元）。該行業在未來四年發展潛力巨大。

為了深入了解香港市場主要的電商玩家，東南亞電商門戶網站 iPrice 通過調查平均總訪問量（電腦端和移動端）和移動應用排行（App Store 和Google Play）等數據，進行了市場分析。

香港本土前十大電商平臺

2018 年第四季度平均總訪問量

為了進行客觀分析和比較，報告僅針對香港本土的電商企業、具有香港官方網站的國際企業以及受香港消費者歡迎的國際平臺。

2018 年第四季度，天貓（Tmall）以平均 790 萬次的總瀏覽量領先于 DC Fever（560 萬）和 HKTV Mall（440 萬）。天貓的母公司阿里巴巴（Alibaba）斥巨資推廣“光棍節（Single’s Day）”，故而 2018 年 11 月天貓訪問量增加，總訪問量達到 1010 萬次。然而，該數字在 2018 年 12 月下降至 390 萬，這表明圣誕節促銷并沒有光棍節那么盛大。

DC Fever 和 HKTV Mall 同期的表現變化與淘寶相似。電商平臺的流量在 2019 年 1 月有所回彈，在中國春節前的慶祝活動中總訪問量增加了 10%。

最受歡迎的非本土電商平臺

2019 年 1 月香港市場預計總訪問量

香港消費者也熱衷于在國際電商平臺上購物。中國大陸的淘寶（Taobao）和京東（JD）是他們最常光顧的兩個平臺。

2019 年 1 月，淘寶全球訪問量超過 6.01 億次，其中 3.98% 來自香港，大約有 2395 萬次的訪問量，而香港只有 750 萬人口。

同一時期位居淘寶之下的領先電商平臺有天貓（790 萬）、京東（520 萬）、HKTV Mall（450 萬）和 DC Fever（420 萬），4 家平臺總共獲得的訪問量仍低于淘寶。SimilarWeb 的數據表明，淘寶是香港訪問量最大的電商平臺。

一份報告指出，香港現如今是光棍節促銷的戰場。阿里巴巴作為淘寶的運營商，快人一步推廣了這項活動，在短短的 24 個小時內成功收入 182.6 億美元（約合人民幣 1225.6 億元），創下新紀錄。就在去年，京東有樣學樣，也推出了他們的首個光棍節促銷活動。

“香港、澳門和臺灣市場對于我們的全球擴張具有戰略意義。這些地區的消費者非常挑剔，且具有國際眼光。如果我們能爭取到這部分消費者，我們也能夠贏得世界其他地區消費者的支持，”京東供應鏈主管 Jake Yu 說道。

據稱，2018 年，京東加快了線下進程，成功地為自家的 “光棍節購物盛典（Singles Day Shopping Festival，從 11 月 1 日起為期 11 天）”創造了 230 億美元（約合人民幣 1543.5 億元）的收入。京東在香港越來越受歡迎的原因就在于此，并且京東作為該城市最受歡迎電商平臺之一的優勢地位很有可能繼續保持下去。

頂級移動端購物應用程序

有趣的是，消費者在電腦端和移動端上的購買行為天差地別。這印證了畢馬威（KPMG）2017 年的一項研究，該研究表明，移動端策略使得 2017 年支付交易量較 2016 年翻了一番。

因此，要想確定香港的頂級電商玩家，重要的是分析排名最高的移動購物應用。該分析考察的是頂級購物應用在 Google Play 和 App Store 上的平均排名。2018 年 11 月 19 日至 2019 年 2 月 11 日期間記錄的應用下載量最高平均排名如下：

從分析來看，淘寶不只是網站訪問量遙遙領先，其應用程序下載量在 Google Play 和 App Store 上也處于領先地位。這再一次印證了淘寶在香港市場的主導地位。畢馬威的數據表明，2017 年以來淘寶一直引領香港市場，45% 的網購消費者傾向于在淘寶上購物。

分析還表明，Zalora、ASOS 和 Farfetch 之類的時尚應用對香港消費者也具有一定吸引力。這和畢馬威的調查結果一致，該調查顯示，62% 的消費者更喜歡在網上購買時尚產品。

2018 年第四季度，亞馬遜（Amazon）仍然是香港地區 Google Play 和 App Store 上最受歡迎的購物應用程序之一。相較于 iOS 用戶，亞馬遜更受安卓（Android）用戶歡迎。

2019 以后

淘寶在香港地區電子商務市場的領先地位在可見的未來不會動搖，天貓也會進一步鞏固阿里巴巴的地位。2019 年 1 月天貓的總訪問量超過 1000 萬次。另一方面，DC Fever 同一時期的總訪問量也達到了 420 萬次。

從長遠來看，新興的或中場電子商務玩家將來很有可能占據領先地位。香港的電子商務領域有著巨大的尚未發掘出的潛能。根據 Statista 的數據，香港地區 2023 年電子商務收入預計將達到 64 億美元（約合人民幣 430 億元）。

此外，雙 11 促銷活動可能會進一步鼓勵新玩家參與其中，成為這項活動的重要組成部分。（來源：白鯨出海）

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