一項面向五個國家的網紅營銷研究發現,多達3/5的受訪者每天至少會和網紅互動一次,而這些互動往往會驅動他們購物。另外,大多數營銷人員計劃在未來增加網紅營銷支出,但會將部分資金從知名網紅轉移到微網紅身上。
在這項名為《2019年全球網紅營銷調查》(2019 Influencer Marketing Global Survey)的研究中,整合營銷服務提供商Rakuten Marketing調查了719位營銷專業人士,他們均來自于時尚、化妝品和旅游等面向消費者的企業。另外,該公司還對3600名購物者進行了調查。
研究人員發現,知名網紅目前僅占企業年度網紅支出的28%,而微網紅的這一比例為40%。
接受調查的美國營銷人員表示,他們目前愿意在和微網紅(粉絲少于3萬人)合作的營銷活動上花費3.2萬美元,知名網紅(粉絲超過50萬)則為3.9萬美元。
研究人員從受訪消費者那里了解到,男性與網紅互動的頻率略高于女性,分別為65%和60%。
女性消費者關注的三大網紅類別分別是美妝(56%)、藝人(48%)以及名人時尚(47%)。男性消費者關注的三大網紅類別則是游戲(54%)、科技(46%)和藝人(44%)。
2/3的美國消費者表示,只要網紅透露其與某個品牌的關系,他們就會相信該產品推薦。但38%的人表示,如果網紅發布的內容與自己的核心價值觀、個人觀點和道德準則不一致,他們就會選擇取關。
88%的消費者表示,他們曾根據網紅的推薦購買某件商品。在這一點上,女性(89%)購買的可能性略高于男性(83%),但男性更傾向于把更多的錢花在網紅推薦的產品上。
81%的受訪消費者表示,他們曾通過點擊某位網紅分享的鏈接或圖片進行了購買。
消費者大多會在社媒平臺上關注網紅,如下圖所示,其中最受歡迎的平臺為Instagram(65%)、YouTube(62%)和Facebook(62%)。最受女性歡迎的平臺也是Instagram(70%),男性則更偏好YouTube(64%)。
如下圖所示,53%的受訪者表示他們通過社交媒體找到了新的網紅,但朋友和家人(48%)也是他們了解新內容創造者并關注的一種流行方式。32%的受訪者表示,他們曾通過競賽或關注送禮物活動發現到一位新的網紅。
來自Rakuten Marketing的Paris Loesch表示:“在過去10年左右的時間里,營銷領域可以說發生了很大的變化,這在一定程度上要歸功于社交媒體和基于圖片內容的崛起。這項研究證明,尤其是在成功是可以衡量的情況下,品牌已經準備好利用包括網紅營銷在內的整合營銷策略。最重要的是,我們看到了網紅對消費者行為的影響的真正價值。”
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