4年前的愚人節,亞馬遜跟全世界開了一個真實的“玩笑”,在愚人節當天,亞馬遜宣布將會推出一款名為Dash Button的硬件產品,用戶們只要點擊按鈕,就能一鍵購買與之綁定的商品,比如說你在家里洗衣服,剛好洗衣液用完了,你只需要按一下,然后快遞小哥就會幫你把洗衣液送上門,這樣一聽是不是很奇妙?感覺是科幻電影才有的情節,剛好這則新聞又是在愚人節發布的,因此人們紛紛認為這是亞馬遜向世人開的一個玩笑,必然也是愚人節假新聞系列中的一條。
令人驚訝的是,在三個月之后,亞馬遜真的發售了這款名為Dash Button的產品,定價為4.99美元,初期這款產品僅限亞馬遜Prime會員購買,并且在用戶使用Dash完成了首單之后,亞馬遜還會返給客戶4.99美元,就相當于白送的。
不得不說,這是一次非常成功而營銷案列,不僅利用愚人節的真假消息造了一波大勢,后期更是使用返現的方式為亞馬遜帶來了更多的流量,(如何巧妙營銷吸引流量,實現店鋪高效運營,看這里)同時也加深了用戶對亞馬遜的忠誠度。但是現在,這個產品正式宣布停止發售,這次消息的發布時間在2月28日,這并不是一個玩笑。
在一定程度上Dash按鈕也提升了許多的日化企業的營業額。Dash按鈕看上去只是一個普普通通的按鈕,并沒有人們想象中的那種科技感,僅拇指大小的按鈕操作起來也非常的簡單,只需要連上WiFi,然后設定一下每次購買的商品種類及數量,就可以把它貼在任何觸手可及的地方了,例如購買洗衣液的按鈕可以貼在洗衣機上,在洗衣液快要用完的時候你就能順手按一下它購買新的洗衣液,同理,也可以將洗潔精貼在洗碗槽上方,在各種日常用品的使用區域貼上對應的Dash按鈕,解決人們對于每日都需要使用的生活消耗品的臨時購買需求,就不用再用完之后才想起來要買,這樣用戶就可以避免下單以及等待配送期間沒有這些日用品的不便。
Dash按鈕既增加了用戶對亞馬遜的忠誠度,也增加了日化公司的營業額,既然是一個雙贏的局面,那亞馬遜為何突然決定要停止發售Dash按鈕呢?亞馬遜智能家居副總裁 Daniel Rausch 道出了原因:Dash按鈕的概念和交互方式已經不再新穎了。雖然Dash按鈕的出現確實推動了智能家居概念的普及,但是,亞馬遜的長期計劃并不是“讓每個家庭都貼滿Dash按鈕”,亞馬遜所計劃的未來,是屬于Alexa的。
現在,Dash已經完成了它的任務,因此,也到了功成身退的時候了,從此之后將無法在亞馬遜上購買到Dash按鈕,但是已經銷售的Dash按鈕依舊可以執行它們的使命,亞馬遜仍然會對現存的設備提供支持。