谷歌和貝恩咨詢公司最近剛剛聯(lián)合發(fā)布了2019年《中東電商報(bào)告》，該報(bào)告詳細(xì)分析了中東電商的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括增長(zhǎng)數(shù)字、最受歡迎的品類、發(fā)展障礙等等。

以下是我們節(jié)選的關(guān)鍵數(shù)據(jù) ：

1、自2014年來(lái)，中東北非電子商務(wù)每年增長(zhǎng)25％，電商滲透率還比較低。

過(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)

2017年，電商占零售總額的比例是1.9%，GCC國(guó)家為3%。阿聯(lián)酋電商發(fā)發(fā)達(dá)程度最高，滲透率為4.2％，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于土耳其和巴西；沙特以3.8％緊隨其后；埃及是2.5％，相當(dāng)于印度和印尼。整體來(lái)看，發(fā)展空間還是很大的。

電商滲透率對(duì)比

2、與較發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)相比，GCC國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和社交媒體滲透等方面遙遙領(lǐng)先。

3、Google上的購(gòu)物查詢有很高的季節(jié)相關(guān)性，特別是齋月和促銷季，比如白色星期五。

4、高客單價(jià)，低網(wǎng)購(gòu)頻次

中東北非地區(qū)的平均客單價(jià)為150美金，尤其是阿聯(lián)酋和沙特，客單價(jià)甚至比英國(guó)、美國(guó)都要高。

不過(guò)相對(duì)美國(guó)、中國(guó)等電商發(fā)達(dá)地區(qū)，中東北非的購(gòu)物頻次要低很多。

低頻次的一大原因是品類太少。比如說(shuō)，亞馬遜美國(guó)站有5.5億個(gè)SKU，中東北非最大電商Souq上只有840萬(wàn)個(gè)SKU。

再深究的話，和該地區(qū)產(chǎn)業(yè)模式相關(guān)。中小型企業(yè)一直是大多數(shù)市場(chǎng)的支柱，在美國(guó)亞馬遜上，有一半的商品來(lái)自一百萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)；在中國(guó)，阿里巴巴成功地將中小企業(yè)納入自己的體系，為消費(fèi)者提供了廣泛的購(gòu)物選擇。

中東北非就不一樣了，中小企業(yè)的生產(chǎn)總值只占總GDP的15%-30%，而發(fā)達(dá)的市場(chǎng)一般是50%。而且這些中小企業(yè)的商品在網(wǎng)上流通的速度也很慢。時(shí)尚和電子品類是零售業(yè)的大頭，但在中東北非還主要是線下零售占主導(dǎo)地位。

5、中東北非的傳統(tǒng)零售企業(yè)也或多或少地參與了電商競(jìng)爭(zhēng)

傳統(tǒng)零售公司已經(jīng)有了比較完善的物流網(wǎng)絡(luò)，例如，商場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)可以很容易被同時(shí)用作電商的配送中心。

傳統(tǒng)零售企業(yè)旗下的電商以時(shí)尚為主，如Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes等。時(shí)尚電商的客單價(jià)大約為105美金，高于電商發(fā)達(dá)地區(qū)。

6、電子、時(shí)尚、美妝是最受歡迎的三大品類

電子、時(shí)尚、美妝最受歡迎，但雜貨是增長(zhǎng)最快的品類，增長(zhǎng)幅度超過(guò)超過(guò)250％。盡管增幅巨大，但雜貨仍然是滲透率最低的類別，占總銷售額不到1％。

7、到2022年，中東北非電商將增長(zhǎng)3.5倍，市場(chǎng)總額達(dá)到285億美元

該報(bào)告預(yù)測(cè)，到2022年，中東和北非地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)有可能增長(zhǎng)3.5倍，總市值達(dá)到285億美元，滲透率達(dá)到零售總額的7％。

預(yù)計(jì)沙特每年增長(zhǎng)27%，原因包括中產(chǎn)階級(jí)群體的擴(kuò)大、女性勞動(dòng)力的增加、物流的改進(jìn)等。阿聯(lián)酋每年增長(zhǎng)31%，因?yàn)樵搰?guó)新的電商參與者會(huì)越來(lái)越多；埃及會(huì)買(mǎi)年增長(zhǎng)33%，原因是互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高、物流和支付的改進(jìn)等。

8、雖然GCC國(guó)家信用卡普及程度與成熟市場(chǎng)相當(dāng)，但消費(fèi)者仍然偏愛(ài)貨到付款

無(wú)現(xiàn)金支付方案是所有新興市場(chǎng)電商的挑戰(zhàn)。中東北非地區(qū)電商的主要支付方式仍然是貨到付款。但是一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，移動(dòng)錢(qián)包在市場(chǎng)上已經(jīng)越來(lái)越受歡迎。阿聯(lián)酋已經(jīng)與16家本土銀行合作推出電子錢(qián)包，埃及也在2017年成立了全國(guó)支付協(xié)會(huì)，促進(jìn)電子支付的發(fā)展。沙特也在2016年推出了SADAD電子賬戶。

9、物流

在沙特和阿聯(lián)酋，包裹的投遞成本非常高。大部分本土電商都在自建最后一公里物流，比如Souq的QExpress。雖然Aramex仍然遙遙領(lǐng)先，但新的本地物流企業(yè)正在如雨后春筍般涌現(xiàn)。

受到菜鳥(niǎo)的啟發(fā)，有可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬區(qū)域物流平臺(tái)，將不同的本地物流公司連接到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，優(yōu)化電商的投遞成本。（來(lái)源：墨騰創(chuàng)投）

【小貼士】目前大部分電商包裹訂單要靠國(guó)際小包方式進(jìn)入沙特，沙特電商小包專線支持沙特全境COD，半價(jià)特惠只需500，點(diǎn)擊搶購(gòu)>>

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