規(guī)模?資金?名氣?能支持一個企業(yè)長盛不衰的硬核究竟是什么?正如小米創(chuàng)始人雷軍所講“聰明、勤奮”都只是成功的基礎(chǔ)條件,真正起決定性作用的還在于“順勢而為”四個字。
對于跨境電商企業(yè)來說也一樣,面對2019年跨境行業(yè)新局面,但求“順勢而為”。無論你是年銷幾十億的頭部賣家還是月入幾萬塊小賣家,可能都需要重新審視并調(diào)整自己經(jīng)營的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。
免費流量獲取愈難,站內(nèi)付費廣告漲價已成定式
“2009年公司搭上淘寶的末班車,以母嬰產(chǎn)品、玩具切入國內(nèi)電商市場,短短幾年快速成長。2014年,在跨境電商勢頭漸起時,又選擇拓展跨境業(yè)務(wù),以玩具級無人機為主打,一舉打開跨境市場。可以說這一路走來,大地(公司化名)踩對了每一個時間節(jié)點,也選對了每一條發(fā)展道路。”講到大地過往的發(fā)展,其負責(zé)人表現(xiàn)出了溢于言表的自豪感。但談及2018年跨境電商行業(yè)的變化時,該負責(zé)人轉(zhuǎn)瞬又嚴(yán)肅了起來:“2018年對于跨境電商行業(yè)真的算是一個大紀(jì)年,對大地公司來說也是一個非常重要的轉(zhuǎn)折點。此前大地在跨境領(lǐng)域的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)F(xiàn)在也不得不調(diào)整以往的戰(zhàn)略,以應(yīng)對新的變化。”
該負責(zé)人總結(jié)道,2018年跨境電商行業(yè)最明顯的三個變化:
第一,行業(yè)間的競爭越來與激烈,包括賣家間、平臺間甚至于供應(yīng)商和服務(wù)商之間;
第二,跨境電商平臺越來越偏重站內(nèi)廣告的發(fā)展。比如亞馬遜曾宣布未來亞馬遜廣告的營收要超越谷歌。其實eBay也有相關(guān)布局,加強其站內(nèi)廣告的發(fā)展,并宣布未來兩三年內(nèi),eBay廣告部門將成為重點部門。
第三,跨境電商賣家獲取流量的成本越來越高,賣家對付費流量的依賴也越來越大。這主要體現(xiàn)在兩個方面,一個是平臺本身付費流量的價格上漲;另一個是賣家獲取平臺免費流量越來越難。“現(xiàn)在無論是一些平臺站內(nèi)流量,還是關(guān)鍵詞投放、SEO、YouTube等站外引流,其成本都漲了不少,即便現(xiàn)在eBay的PVP廣告費用比較低,但這也主要因為其還處于起步階段,在可預(yù)見的未來,eBay的PVP廣告也一定會上去,畢竟亞馬遜的PPC價格已經(jīng)漲了不少了。可以說未來,賣家不燒錢購買付費流量,就很難做起來。”
2019年三大戰(zhàn)略:多產(chǎn)品、多平臺、多品牌
為應(yīng)對跨境電商行業(yè)這樣的新局面,該負責(zé)人表示,大地也將調(diào)整戰(zhàn)略:“面對跨境電商行業(yè)越來越激烈的競爭態(tài)勢,我們將拓寬產(chǎn)品線、多平臺布局、多品牌孵化。而針對流量成本的上漲和站內(nèi)流量比重的上升,我們一方面會采用站內(nèi)、站外雙渠道優(yōu)化組合的方式,來降低引流成本;另一方面則是提升引流的精準(zhǔn)度,比如在平臺投放廣告時,會做一些消費者的投放測試,以測試的實際效果作為投放廣告的依據(jù)。”
針對拓寬產(chǎn)品線、多平臺布局、多品牌孵化這三大戰(zhàn)略,該負責(zé)人也進行了進一步的闡述
拓寬產(chǎn)品線:研發(fā)和設(shè)計更多產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品適用的目標(biāo)消費市場和目標(biāo)消費人群,給消費者提供更大的可選擇空間。
多平臺布局:此前,大地的跨境業(yè)務(wù)主要聚焦在亞馬遜平臺,而從2018年開始,大地將大力的拓展其他平臺,比如加大在eBay平臺的投入力度。
“2018年我們參加eBay的一個展會,招到不少經(jīng)銷商。此外我們在eBay平臺上也做了不少站內(nèi)的推廣,包括PVP的廣告都會陸陸續(xù)續(xù)的刊登。從PVP的廣告ROI來看,大概可以達到1:4-1:6,轉(zhuǎn)化效果還是很不錯的。”
多品牌孵化:孵化更多的品牌覆蓋不同的消費群體和渠道。比如大地旗下的三個品牌。一個是針對的是0-6歲的嬰幼兒,主打兒童玩具和母嬰用品;一個是針對7—14歲的兒童,主打玩具級的遙控飛機、船;一個是針對14-50歲人群,主打?qū)I(yè)級的無人機。這樣的多品牌戰(zhàn)略可以覆蓋更多年齡段的消費人群,不同的品牌也會衍生中不同的產(chǎn)品,覆蓋不同的平臺。
“擴張”戰(zhàn)略下如何規(guī)避風(fēng)險
市場形勢不樂觀,多數(shù)企業(yè)都是更加謹慎小心、裁員、縮編。但大地似乎卻反其道行之——擴張產(chǎn)品線、拓寬市場、品牌布局,我們不禁擔(dān)心,如此策略是否會占用更多資金,降低企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。
該負責(zé)人解釋道,風(fēng)險大不大,資金占用的多不多,主要是看貨物要不要入倉。對eBay來講要不要進它的萬邑通,還是進第三方海外倉。對于亞馬遜來講,是否要進FBA。從經(jīng)營層面來講,運營這些大平臺,貨物肯定是要入倉的。但是一些小平臺,無需入倉也可以經(jīng)營的很好,就等于從國內(nèi)直接發(fā)小包進去。
“2019年,還想在歐美市場的大平臺尋求突破點,其實已經(jīng)非常難了。反而一些新市場、新平臺還有一些新的機會,且這些平臺本身體量也不大,所以我們一開始也不用投入過多。正如我們現(xiàn)在進入韓國市場,就是采用國內(nèi)直發(fā)的方式,資金壓力就會小的多。”