展望2019年,我們可以說,印度的農村市場將主要朝著完善物流服務的方向發展。如果物流服務跟不上移動互聯網在農村普及的速度,農村電商就得不到改進。
一觀印度的零售業,我們可以看到購買力正在明顯從城市轉向農村。農村地區引進的技術以及其帶來的日益增強的連通性,讓農村人在購物方面開始尋找更好的選擇。如今,由于電商的普及,印度二三線城市的消費者可以從大量產品中進行選擇。互聯網的引入也為電商初創企業進入農村經濟帶來了更好的途徑。定制化和配送中心的發展,幫助簡化了配送過程。這些發展,再加上貨到付款等選擇,可以幫助我們預測,在最近的將來,印度電商的主要發展潛力在農村地區。
緊跟印度城市普及率高達59%之后,下一波激增的移動互聯網用戶將來自農村地區。目前,印度農村地區的移動互聯網普及率僅為18%。然而,去年移動用戶數量增長了15%,其中多數用戶的年齡在25歲或以下,這讓人看到了希望。隨著農村地區移動手機使用量的增長,我們可以肯定,2019年將會有更多農村人進行網購。事實上,展望未來,這個市場有潛力在短短四年時間內達到100億到120億美元。至于互聯網用戶的數量,研究人員預測,到2021年,該市場將有大約5.36億使用當地語言的用戶,普及率為45%。互聯網用戶數量的上升趨勢對該行業產生了直接影響,很明顯,零售商如果想在不久的將來獲得成功,就需要把業務轉移到線上。
近年來,農村電商產業迅猛發展。雖然主要原因之一是通過互聯網獲得的信息越來越多,但還有幾個其他因素也需要考慮。農村居民的多種收入來源,是其中的主要因素之一。除了從傳統農業獲得收入,農村人非農業收入來源漸漸增加了,零售業帶來了更多的收入。隨著核心家庭(指由一對夫婦及未婚子女組成的家庭)數量的增加,消費能力也在增加。安永印度公司最近的一份報告顯示,印度農村人口貢獻了3590億美元,這相當于整個零售市場的57%。
需求的增加顯然表明需要增加能夠幫助滿足這些需求的供應。雖然農村市場在很大程度上仍是一個未開發的市場,但電商公司若想留住客戶,就需要成功地發展農村電商的物流。例如,本地化也是在農村地區經營電商的重要組成部分。除此之外,零售商還面臨為消費者提供正確的產品組合的挑戰。大量的高端產品會降低購買者的興趣,因為這些產品可能會比較貴,而完全缺乏品牌產品也不理想。在線零售商需要正確搭配品牌和非品牌產品,才能吸引顧客的注意力。
展望2019年,我們可以說,印度市場將主要朝著建完善物流服務的方向發展。那些懂得創新的公司將不易被踢出局,而那些堅持傳統零售形式的公司很可能會被市場拋棄。不得不說,農村市場正在發生明顯的轉變,電商企業需要與時俱進。
(編譯/雨果網 韋華明)