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2019-02-21 20:01
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雨果網獲悉，2月21日，天貓國際針對直郵服務發布了《天貓國際直郵服務全面升級3.0標準》，以提升整體服務標準。
具體公告如下：
親愛的天貓國際商家：
為了配合天貓國際整體服務升級，提高消費者的體驗，打造良性競爭的平臺環境，提供更加合規、升級的服務。在原有的《直郵服務標準升級通知》的基礎上，針對天貓國際平臺上的賣場型旗艦店的商家新增“天貓國際商家的直郵商品（部分商品除外，具體詳見FAQ）需備貨在菜鳥海外倉，物流單起點需要從菜鳥海外倉進行發運”的要求。為配合直郵服務升級標準平穩運行，菜鳥已推出海外倉配直郵模式，可為商家提供海外倉儲，打包，訂單履行等服務。同時，商家仍可通過選擇直郵推薦物流服務商為消費者提供直郵（清關和配送）等服務。
自2019年5月15日起，所有在天貓國際平臺上經營賣場旗艦店的商家必須遵守 《天貓國際直郵服務全面升級3.0標準》。如商家無法在以上期限內滿足該《天貓國際直郵服務全面升級3.0標準》，天貓國際將對商家店鋪內所有直郵未入菜鳥倉的商品（部分商品除外，具體詳見FAQ）進行下架處理并關閉未入倉商品的發布上架功能，并且/或者限制商家參加天貓國際營銷活動。
相關操作問題詳見FAQ
感謝我們能在一起共創更好的跨境購物體驗!
