2019年才剛剛開始，壞消息就像炸彈一樣襲來！蘋果的listing被刪了，郵費又要上漲了。跨境電商的賣家日子似乎越來越艱難…

蒼天放過誰！姐夫的日子近期也是不好過啊！昨天宣布和姐姐麥肯齊離婚了。情場失意已經是家喻戶曉了，但是商場呢？

1、德國法院對亞馬遜的Dash按鈕作出嚴厲的裁決

據路透社最新消息報道，德國法院于周四（1月10日）對亞馬遜的Dash按鈕作出了嚴厲的裁決。

德國法院稱，亞馬遜的這個Dash按鈕打破了《消費者保護法》，因為它不會向消費者提供有關產品或價格方面的詳細信息。

根據德國法律，市場上的商品交易必須提供價格、性能或遞送細節等這些信息。

Dash按鈕是什么？

據小可愛了解，Dash按鈕是一種小型的連接Wi-Fi的設備按鈕，用戶可以直接在上面選購物品并立即下單。

它是亞馬遜網站于2015年3月31日發布的，大小跟U盤差不多大，一般貼在或者掛在物品上，亞馬遜Prime會員可以免費獲得這些硬件。

每個按鈕只對應一樣商品，按一下，就可以買下這件商品。

當然Dash按鈕如此簡潔的背后，依賴你留在亞馬遜上的紛繁信息--亞馬遜知道你的信用卡信息，知道你的地址，知道你常用的尺碼，知道你喜歡一次性買多少件同類商品。

亞馬遜甚至考慮到買家會不小心重復按按鈕，設置了在某件商品沒有確認收貨時，重復按按鈕無效，不會產生新的訂單的功能。

但是目前看來，Dash按鈕也還是有一定局限性的。

一是用戶不知道價格，可能事后才發現"臥槽比我想象的要貴"，

二是種類單一，18款按鈕對應18件商品，如果你想買霸王的洗發水，抱歉，只有飛揚。

三是送貨慢，需要兩天才能送貨上門，解決不了燃眉之急。很多人早去樓下的便利店了。

對于這個訴訟案件，亞馬遜發言人表示這個功能按鈕并不違反德國法律，并認為法院的裁決不僅是對創新有敵意，而且還阻止客戶選擇像Dash按鈕這樣能為自己帶來便利購物體驗的服務。

盡管法院不允許亞馬遜上訴。 但亞馬遜依然會通過其他可用的法律渠道來對抗法院的判決，德國的法院貌似對亞馬遜很感興趣。動不動喜歡給一紙裁決！

2、德國企業起訴了亞馬遜冒用品牌搜索。

據外媒報道，去年的今天，德國一家企業也起訴了亞馬遜，理由是其網站上所售產品冒用該企業的品牌搜索。

可能導致消費者買到假冒偽劣商品、并且對該公司的聲譽造成損失。

具體細節小可愛了解了一些，亞馬遜通過在Google AdWords中預訂“Brikenstock”，“Bierkenstock”和“Birkenstok”等變體，贏得了Birkenstock拼寫錯誤的商業機會，從而為亞馬遜網站上銷售的鞋子制作搜索結果。

亞馬遜上的一些商家，為了提高自己的流量，故意蹭品牌熱度。通過在拼寫錯誤的關鍵字上購買廣告，來提高搜索引擎優化的搜索條件，對此Birkenstock一紙訴狀遞到了法院。

隨后，法院公布了判決結果，禁止亞馬遜使用Birkenstock品牌錯誤的拼寫，并稱任何品牌名稱的幾個拼寫錯誤都可能將客戶吸引到亞馬遜的店面，擔心客戶會不知不覺地購買便宜的仿冒品，因此禁止亞馬遜在搜索結果中使用錯誤拼寫。

小可愛科普一下下Birkenstock，它是一家涼鞋生產商，因鞋子舒服耐穿在全球范圍內收獲很多粉絲，其中最知名的一個粉絲就是已故的喬布斯，他穿過的一雙Birkenstock拖鞋拍賣了 3000美元。

針對此事，亞馬遜向國外媒體發聲：“亞馬遜禁止銷售欺詐產品，我們努力與供應商，銷售商和權利人一起檢測和防止欺詐產品進入我們的市場。

作為平臺上的第三方賣家，需知悉一點，不僅僅局限于Birkenstock這一個品牌，蹭其他大品牌流量，故意使用拼寫錯誤的行為不可取，亞馬遜被起訴了，會放過平臺上的賣家嗎？

除了在德國被法院騷擾。亞馬遜在其他的地方也貌似不是很順！

3、CAIR向亞馬遜發出了警告。

日前，亞馬遜一下子下架了幾十件商品，包括門墊、浴墊以及其他印有《古蘭經》經文的商品。

原因是最近一個伊·斯·蘭·教信徒團體美國-伊·斯·蘭關系委員（Council on American-Islamic Relations，以下簡寫為CAIR）向亞馬遜投訴說，亞馬遜上有賣家出售冒犯穆·斯·林的商品，并將這些商品標記出來提交給了亞馬遜。

CAIR表示，他們收到了社區成員對這些商品的投訴，因此才向亞馬遜發出了警告。

在上周的新聞發布會上，該組織表示，這些商品冒犯了穆·斯·林，因為《圣經》和其他伊·斯·蘭典籍“將受到消費者的踐踏或大不敬”，在CAIR投訴后不久，亞馬遜就開始刪除這些商品。

昨天，亞馬遜在給《華盛頓郵報》的一份聲明中表示，所有賣家都必須遵守平臺的銷售準則，對于那些不遵守的賣家，平臺將采取行動，包括刪除賬戶。此外，有問題的產品正在從商店里撤下。

CAIR最近標記的另一件商品是一個馬桶蓋，上面繪有來自阿爾罕布拉宮的伊·斯·蘭藝術。CAIR 相關人表示穆·斯·林對古蘭經和被踐踏的伊·斯·蘭文本圖像特別敏感，在浴墊或馬桶座圈上寫宗教經文，這應該會冒犯任何人。

大家可以試想把一本《圣經》或《圣經》圖像繪在馬桶上是什么感覺，事實上，這并不是亞馬遜第一次因為出售不當商品激怒穆斯林。

4、亞馬遜引起了英國穆斯林的不滿

之前亞馬遜第三方賣家出售的門墊及狗墊含有“Allah”的阿拉伯文字圖像，也引起了英國穆斯林的不滿。

據了解，出售這些商品的賣家包括“Dargon One”、“Trendy Mats”和“Gear One”。

很多穆斯林都表達了自己的不滿，比如有網友表示這些產品非常“惡心”、“不負責任”，引起了“仇恨和仇視”。

英國伯明翰市一位叫 Mariam Khan的議員在Twitter上表達自己的不滿后，亞馬遜才下架了這一些商品。

對于大多數含有冒犯性材料的物品來說，賣家很可能不是故意冒犯的，而是制造商在產品上印上各種圖案的結果，但是制造商和賣家不能只想著賺錢，還必須顧及到其他人的感受。尤其是我們做跨境的賣家，由于不同國家的文化和風俗習慣不同，一不小心可能就會觸動到別人的禁忌。

在此提醒各位賣家朋友們，上產品之前要多多的留心，要不等到產品熱賣時被下架，心真的會很痛！（來源：跨境知道）

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