直到賠了4萬美元,搭進(jìn)去9個(gè)月的時(shí)間,Jordan McDowell 和William Bjork這對(duì)普通的美國(guó)夫婦才發(fā)現(xiàn),原來在亞馬遜淘金并沒有想象中那么簡(jiǎn)單。
Jordan McDowell 和William Bjork與許多懷揣亞馬遜淘金夢(mèng)的人一樣,希望能通過在亞馬遜上銷售來自中國(guó)的廉價(jià)產(chǎn)品一舉致富,然而理想與現(xiàn)實(shí)總能給人最直接的一擊,他們不僅錢沒撈到,還把自己的積蓄全搭了進(jìn)去。在Jordan McDowell 和William Bjork眼里,這一切都怪Matt Behdjou和Mike Gazzola。
2016年底,Jordan McDowell 和William Bjork夫婦無意中看到了Matt Behdjou和Mike Gazzola主持的一個(gè)播客。這兩個(gè)人在播客中聲稱,自己每天在亞馬遜上工作不到2個(gè)小時(shí)就能賺到數(shù)千美元,并承諾:所有參加其為期3月培訓(xùn)的學(xué)員都能做到這一點(diǎn),前提是人們需支付3999美元的學(xué)費(fèi)。Behdjou和 Gazzola還發(fā)布了一些截圖,展示他們?cè)趤嗰R遜上銷售產(chǎn)品賺到的錢。
Jordan McDowell 和William Bjork夫婦看了以后,眼一熱就報(bào)了名。在培訓(xùn)課程上,他們學(xué)了如何從中國(guó)采購和運(yùn)輸產(chǎn)品、如何在亞馬遜的第三方賣家平臺(tái)上以不錯(cuò)的價(jià)格刊登和銷售來自中國(guó)的產(chǎn)品、如何做廣告、如何讓消費(fèi)者留下好評(píng),以及如何使用亞馬遜FBA。Matt Behdjou和Mike Gazzola甚至為他們提供了中國(guó)制造商的聯(lián)系方式,并組織學(xué)員自費(fèi)參觀中國(guó)的商品市場(chǎng)。
在參加Behdjou和 Gazzola的課程前,McDowell 和Bjork夫婦住在紐約的一套狹小的公寓里,依靠微薄的工資繳納房租維持生計(jì),而且McDowell對(duì)自己的工作甚是不滿,Behdjou和 Gazzola的出現(xiàn)似乎成為了他們艱難生活的一道可觸及的曙光。
于是,McDowell 和Bjork夫婦用信用卡付了學(xué)費(fèi),開始參加Behdjou和 Gazzola的網(wǎng)絡(luò)課程。學(xué)習(xí)過程中,McDowell 和Bjork夫婦從中國(guó)采購了兩款產(chǎn)品,一個(gè)玻璃紅酒醒酒器和一個(gè)塑料紅酒醒酒器。按照Behdjou和 Gazzola的建議,這對(duì)夫婦按最低起訂量向中國(guó)制造商訂購了3000個(gè)玻璃醒酒器和1500個(gè)塑料醒酒器,并直接發(fā)往美國(guó)各地的亞馬遜倉庫。
然而,6個(gè)月后,McDowell 和Bjork夫婦只賣出了100個(gè)玻璃醒酒器和幾百個(gè)塑料醒酒器,而且塑料醒酒器由于材質(zhì)問題經(jīng)常破損,McDowell他們不得不一直向買家支付退貨費(fèi)。更糟糕的是,隨著時(shí)間的推移,關(guān)稅、運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)費(fèi)用日益增長(zhǎng)。另外為了提高產(chǎn)品曝光度,產(chǎn)品廣告投入也消耗了McDowell 和Bjork夫婦不少的積蓄。
但這還不算最糟糕的,最令McDowell 和Bjork夫婦感到絕望的是,在參加培訓(xùn)后幾天后,他們就聯(lián)系不上Behdjou和 Gazzola了,這意味著他們必須獨(dú)自處理冒出來的所有問題。
在不到6個(gè)月的時(shí)間里,McDowell 和Bjork夫婦花了近4萬美元。最后,為了及時(shí)止損,他們拍賣掉了所有的存貨,剩下賣不掉的部分付錢請(qǐng)亞馬遜進(jìn)行銷毀,然后退出了行業(yè)。
“我們不僅沒有獲得任何被動(dòng)收入,還失去了我們的所有積蓄,這是我們的一切,”McDowell說。
“這就是一個(gè)騙局,他們拿走了我們的錢,卻沒有兌現(xiàn)承諾,”McDowell說。
但是Behdjou和Gazzola在接受外媒采訪時(shí)否認(rèn)了McDowell 和Bjork夫婦的指控。Behdjou和Gazzola聲稱,自己教給學(xué)生的第一件事就是確保產(chǎn)品盈利,虧錢的人都是因?yàn)闆]有聽從他們的建議導(dǎo)致的。Gazzola甚至表示,有近1000名學(xué)生付費(fèi)接受了他的培訓(xùn),只有“少數(shù)人抱怨沒賺到錢,有些學(xué)員甚至每月收入超過20萬美元?!?
但是當(dāng)媒體要求與Behdjou和Gazzola的學(xué)員聯(lián)系時(shí),這對(duì)搭檔拒絕了,即使是成功客戶也不行。
事實(shí)上,Behdjou和Gazzola的話并不可信。在Facebook上甚至出現(xiàn)了一個(gè)Behdjou和Gazzola受害者群組,被Behdjou和Gazzola蠱惑的人們聚在一起,討論如何把被騙購買課程的錢討回來,并把囤積的貨物賣出去。
Molly Cox就是受害者之一,她聽從Behdjou和Gazzola的建議,采購了大量的備餐容器到亞馬遜銷售,但盈利沒見著就損失了近4萬美元。其他受害者損失的金額從幾千美元到幾萬美元不等。這些受害者最初都認(rèn)為自己下對(duì)了賭注,只要在亞馬遜上賣東西就能致富,畢竟亞馬遜占有了美國(guó)近一半的在線零售支出,且平臺(tái)超過一半的銷售額來自第三方賣家,亞馬遜就是美國(guó)人買東西的不二選擇。
從某種程度上來說,在亞馬遜上銷售儼然已成為一種新的淘金方式,而那些聲稱能夠幫助人們?cè)谶@場(chǎng)淘金熱中更快取得成功的企業(yè)往往能夠吸引人們的注意,并從中獲利。這些企業(yè)有著驚人相似的名字,如Amazing Wealth System、Sellers Playbook等,并且他們的培訓(xùn)課程都打著相似的標(biāo)語,例如“在家工作就能賺數(shù)百萬美元”等。
這些企業(yè)并沒有設(shè)置很復(fù)雜的騙局,而是在用人們所熟知的事情來一葉障目。這些企業(yè)不斷告訴人們,只要聽了他們課程就能輕松獲得成功,“亞馬遜能給大家?guī)碡S厚的利潤(rùn),只要大家把東西從中國(guó)采購回來,美國(guó)消費(fèi)者就會(huì)買”,而這對(duì)希望快速致富的人們來說充滿了誘惑。
隨著亞馬遜的壯大,這些詐騙企業(yè)的機(jī)會(huì)也越來越多。
2018年前9個(gè)月,有48名消費(fèi)者向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)投訴了與亞馬遜相關(guān)的各種“商業(yè)機(jī)會(huì)計(jì)劃”培訓(xùn)課,這一數(shù)字高于2017年的18個(gè),以及2016年的14個(gè)。近一半的投訴者表示損失了超過3.5萬美元。一位投訴者自稱是殘疾退伍軍人,他被騙在亞馬遜上賣健身器材,損失了4.5萬美元。另一個(gè)投訴者表示,他在下崗后用退休金支付了的培訓(xùn)課程費(fèi),沒想到竟然打了水漂。
事實(shí)上,早在2018年3月,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“FTC”)就已經(jīng)盯上了這類企業(yè),并起訴了Amazing Wealth System的3名高管,指控他們欺騙消費(fèi)者給出虛假收入證明。
根據(jù)華盛頓州總檢察長(zhǎng)提交的訴狀,包括退休人員、學(xué)生和非英語母語人士在內(nèi)的許多受害者是被該企業(yè)提供的免費(fèi)“亞馬遜研討會(huì)”吸引的,然而,研討會(huì)本身并非免費(fèi),為期3天,參與者需支付1995美元。研討會(huì)結(jié)束后,該公司向參與者提供了更多 “教育”套餐,價(jià)格從4000美元到3.5萬美元不等。更令人發(fā)指的是,該公司還一直鼓勵(lì)人們申請(qǐng)多張信用卡或獲得第三方融資,來支付培訓(xùn)費(fèi)用。
2018年6月,Amazing Wealth System與FTC達(dá)成和解協(xié)議,Amazing Wealth System需支付FTC 1080萬美元(在整個(gè)和解過程中,Amazing Wealth System既沒有承認(rèn)也沒有否認(rèn)FTC的指控)。
2018年7月,F(xiàn)TC還對(duì)Sellers Playbook提起了訴訟,同樣指控該公司宣揚(yáng)虛假收入聲明。據(jù)悉,Sellers Playbook的亞馬遜培訓(xùn)課程最高收費(fèi)達(dá)32997美元,從2017年4月至2018年5月,該公司總共獲得了1500萬美元的收入。
在11月的判決中,明尼蘇達(dá)州地方法院要求Sellers Playbook上交所有資產(chǎn),并賠償2080萬美元。(Sellers Playbook也沒有承認(rèn)和否認(rèn)FTC的指控。)
目前,F(xiàn)TC并未對(duì)Matt Behdjou和Mike Gazzola做出指控。
FTC禁止企業(yè)以“賺錢潛力”為營(yíng)銷點(diǎn)欺騙客戶,一旦企業(yè)宣傳相關(guān)信息,必須給出可追溯的證據(jù)支持。不過,F(xiàn)TC也留下了一個(gè)可回旋的余地,即企業(yè)如果有告知消費(fèi)者其方式并不適用于所有人,那么企業(yè)仍可宣傳其成功客戶的故事。而Behdjou和Gazzola就是鉆了這個(gè)空子,在他們的宣傳材料中做出了這些聲明。
目前,亞馬遜拒絕就Matt Behdjou和Mike Gazzola做出評(píng)論。
亞馬遜一位發(fā)言人表示,亞馬遜與FTC保持密切合作,2018年的兩起案件就是他們通力合作的結(jié)果。這位發(fā)言人還表示,不論是大企業(yè),還是小賣家對(duì)亞馬遜都很重要,亞馬遜會(huì)積極追查那些試圖損害賣家銷售體驗(yàn)的人。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)