“隨著消費環境的演變以及支付技術的發展，人們對于現金的需求會越來越小，甚至全球跨境交易都趨向于無紙化的操作”，萬唯副總經理朱振華這樣講道。

在他看來，不論未來“無現金時代”是否能夠到來，區塊鏈、人工智能等新技術的出現及應用都將給跨境支付企業迎來發展的機遇。

跨境支付行業未來的四大趨勢

無論2019年全球經濟是否下滑、電商出海是否“遇冷”，整個支付行業的業務還是會穩步向上。朱振華告訴雨果網，跨境支付行業和跨境電商一樣都在不斷趨于合規，同時新技術的出現給新興支付行業帶來更大的生存空間。未來新興支付行業或將呈現以下四大趨勢：

1、更趨于合規、安全

無論是中國境內還是海外各國政府對于跨境支付行業的監管都會更趨合規，為了以不變應萬變，出口電商也會偏向于找到有當地執照的支付機構合作，以此保證自身的業務及資金安全。

2、利用新技術提升效率

正如跨境電商行業的發展離不開互聯網技術的發展，新技術在支付領域的應用也促成跨境支付手段的更迭。盡管人工智能目前的創造力還是有限的，但是它在處理重復性的工作上能力是可以無限放大的。

今后跨境支付行業也將依托區塊鏈、人工智能等新技術的應用大大提升效率，進而將整個跨境交易的底層結構打造地更快速、更穩定。

3、控制成本，擴充業務量

盡管近兩年國內涌現不少跨境第三方支付公司，但由于跨境交易的復雜性，支付企業在處理包括合規、產品、技術、營銷等運營問題時，會造成整個公司運營成本非常龐大。

因此，若想要把市場做大，跨境支付企業需要努力降低運營成本，提升客戶體驗感。當成本控制在有限范圍之內，公司的業務規模或可以達到成倍數上升。

4、順勢而為，不斷創新

第三方支付企業為何近些年來會如此快速增加，正是因為傳統銀行在處理跨境業務上存在繁瑣的程序，才讓第三方支付察覺到了巨大的市場需求。

傳統的金融機構是基于固化的、繁復的銀行體系，缺乏一定創新和應變能力，不注重科技且畏懼新技術帶來的風險。所以任何金融機構、第三方支付公司都需要創新能力，才能將原本的不可為變成“可為”。

如何找一家“靠譜”的支付機構合作呢？

跨境支付行業費率戰已經進入白熱化，但未來跨境支付企業一定不是靠費率戰贏得市場，而更多是要在安全、合規、產品服務上下功夫。那么對于出口電商來說，如何判定一個支付企業是否真正具有實力，且能夠幫助自身公司打造健康的資金流？

朱振華指出，首先看其是否持有海外本土牌照，以此確保自身資金穩定及快速的安全流轉；其次觀其服務產品體系是否全面，除了核心產品是否還有其他衍生或增值產品。比如萬唯推出的一些增值服務：提前回款產品、亞馬遜索賠管家、免費代繳VAT等；最后看它服務過的客戶，是否有一些知名大企業，至少側面證實這個支付企業的服務水平。

當然，最重要是安全合規（包括了金融牌照資質、合規風控等），要經得起監管部門的考驗。而且第三方支付公司合規的等級和操作范疇也是同步上升的，也就是合規不是一勞永逸的，而是持續不斷的要去做的事情。

所以，萬唯目前雖然擁有英國API牌照，美國MSB牌照、中國香港MSO牌照，但接下來還會申請更多的支付牌照。萬唯在安全風控方面，也是花重金投資在IT系統建設和人工智能領域，為金融風險防范加注技術壁壘。

在費率方面，朱振華表示，低費率的不一定是好的，高價格的也不一定是不好的。有時候成本和利潤是相對的，花更多錢享受更好的服務，可以安心做業務也是不錯的。這主要取決于出口賣家有什么樣的需求，對產品、時間及合規等方面的要求程度。

（文/雨果網  董小玲）