據外媒報道,由于旗下自營品牌占據大部分份額,亞馬遜印度站和印度電商巨頭Flipkart平臺上部分獨立供應商的銷售額下降將近50%。為了“安撫”他們的情緒,這兩家公司正積極采取行動,包括削減賣家傭金、賣家達成銷售目標的激勵措施以及忠誠度獎金。
此外,由于對亞馬遜印度站和Flipkart旗下自營品牌和供應商公司大量涌入平臺感到不滿,部分賣家現(xiàn)在正嘗試在Google Shopping(印度版)等新平臺上銷售產品。
據悉,F(xiàn)lipkart在上周發(fā)給賣家的一封郵件表示將把傭金削減1%至6%。消息人士稱,亞馬遜印度站也計劃效仿該做法。
隨著Flipkart和亞馬遜印度站的自營品牌在過去一年半中的崛起,許多賣家已經退出了他們的平臺。雪上加霜的是,這些電商的供應商公司正獲得在線業(yè)務的大半份額,如亞馬遜印度站上的大賣家Cloudtail India和Appario Retail(均為亞馬遜控股),他們可能是其平臺上最大的供應商,還有Flipkart平臺上的RetailNet和Omnitech Retail。
Flipkart的一位發(fā)言人表示:“我們的賣家生態(tài)系統(tǒng)將繼續(xù)實現(xiàn)巨大增長,這同樣包括了二三線城市。”
Flipkart首席執(zhí)行官Kalyan Krishnamurthy對其囊括160多個類別的6個自營品牌的發(fā)展表示看好,并計劃在2019年將更多精力放在自有品牌的銷售上。
OnlyMobile(印度電商公司)創(chuàng)始人及前Flipkart賣家Shrutam Desai表示:“Flipkart已經開始在服裝領域追隨亞馬遜美國站的腳步。比方說,我生產了一條帶有特別面料支數和顏色的床單并且大受歡迎。Flipkart和亞馬遜就會開始對暢銷品進行研究,然后讓旗下的自營品牌銷售同類型的產品,且價格要便宜得多。”
Desai還提及:“有時Flipkart和亞馬遜還會調整搜索結果,以便自己的品牌出現(xiàn)在搜索結果中,并且排名高于第三方賣家。”因此,Desai現(xiàn)在計劃在Google Shopping上刊登產品,他認為這會是一個更加中立的平臺。
全印度電商賣家協(xié)會(AIOVA)認為這種潛在妨礙公平競爭的行為是平臺模式中的一個漏洞。AIOVA的發(fā)言人表示:“平臺必須保持中立。而如今,大型電商平臺上的不公平待遇和歧視行為非常猖獗。雖然歐盟的一些國家正在進行干預,以遏制這種做法,但印度競爭委員會(Competition Commission of India)卻對此保持緘默,拒絕進行干預,而我們的政府也故意對這些問題視而不見。”
據悉,電商平臺會對其平臺上銷售的產品平均收取5%至20%的傭金。Flipkart已決定在未來幾個月將這一比例降至近14%。亞馬遜和Flipkart的高管都計劃組織更多的賣方會議,以確保賣家可以獲得更大一部分銷售額,而不是他們控股的供應商賣家。
一位了解Flipkart的消息人士稱:“亞馬遜和Flipkart此舉旨在建立賣家的信心。雖然自營品牌和公司控股的供應商可能會幫助他們提高利潤,但他們也需要獨立賣家來證明自己是一個真正的電商平臺。”
?Flipkart Smart Buy:手機配件、家居裝飾和運動用品
?MarQ:電視機、洗衣機、微波爐及其他電子產品
?Perfect Homes:家具
?Miss & Chief:玩具和嬰兒護理產品
?Billion:手機和大型家用電器
?Supermart: 快消品
?Symbol & Myx:時尚品和服裝
?Solimo:小型家具和家用電器
?Tenor:智能手機
?AmazonBasics:亞馬遜的全球自營品牌
(編譯/雨果網 陳小如)