免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2018-12-04 11:06
亞馬遜圈內都盛傳一句話：“七分靠選品，三分靠運營。產品致勝！“對于這句話我們深信不疑，但也時刻被其所困擾。的確，一款產品能否做成功，中間包含了很多因素。我們能做的，大概就是最大限度地抓住客戶的需求點，了解他們的消費習慣，把所有可控的環(huán)節(jié)做到最好，即所謂的盡人事，剩下的我們就交給時間去檢驗。那么除了去站外的視頻軟件、社交媒體找答案，亞馬遜站內有沒有值得發(fā)掘的點呢？
答案是肯定的。它在哪兒呢？可能你都不曾留意過。在產品Review里藏著一些這樣的賣家，他們有自己獨特的標識，他們被稱作“Top Contributor”（最大貢獻者）。
那么到底是什么樣的人才能有資格得到這樣的標識呢？按照亞馬遜的定義，他們是在某個特定的興趣領域內頻繁發(fā)布優(yōu)質評論的賣家。什么叫優(yōu)質的評論？優(yōu)質的評論除了有清晰的圖片或視頻、詳細的描述之外，還應該被其它的買家所認可。其它買家通過下面這個“Helpful”的按鈕就可以對這個買家的評論進行點贊支持啦。
當然對于賣家來說，能夠得到Top Contributor的Review對于Listing排名的提升也是一件非常有積極意義的事情。
好了，介紹了Top Contributor的定義之后，對于我們賣家了解客戶需求方面有什么價值呢？為什么我們不去看其它買家的主頁呢？我們通過其它的買家也能了解不是嗎？這個沒錯，但是別忘記我們前面提到的，不是所有買家都能得到這個標志，他們的發(fā)言是被大多數(shù)人認可的，他們的發(fā)言通常來說都非常詳細全面，基本上給你整得明明白白。無論是從節(jié)省時間成本的角度還是真實性的角度，他們都是一個有價值的考量。
另外這個主頁有一個特點，就是所有Review都是按照時間順序排列，不存在篩選功能。而正是在這個前提下，才給我們賣家?guī)砹嗽谝粋€類目中深挖的可能性。因為當你在瀏覽客戶的歷年來的購買記錄時你就會發(fā)現(xiàn)，客戶會在你想深挖的類目里曾經購買過哪些東西，他對這些東西感興趣以外，會不會有一些你壓根沒聽過沒看過的東西感興趣。畢竟我們中間隔著16個小時的時差，隔著文化背景思維方式生活習慣上的巨大差異。冒然地去猜測他們的需求是一件不靠譜的事情。因此通過最大貢獻者的購買記錄可以很全面地了解到他們的需求點。
這個主頁的設計比較人性化的一點是，Review的下方會直接附上產品的鏈接，你通過這個鏈接點進去就能看到產品詳情。比方說你是賣騎行用品的，那么你在瀏覽了這些相關的購買記錄之后可能會發(fā)現(xiàn)原來在國外的騎行者會特別熱衷于買自行車載手機支架，也會買那種戴在頭盔里的帽子用來吸汗、防止感冒。于是我們可以把這些感興趣的產品統(tǒng)一的收集進入一個Word文檔里，之后再慢慢進行排除。一定要給自己多一些選擇，我覺得我今年下半年聽到過的最棒的一句話就是：只有一個選項的，不叫決策，叫決心。
需要說明的一點是Top Contributor后面跟的興趣類目并非是客戶自己選擇出來的，當然在客戶創(chuàng)建自己主頁的時候也是會讓他們選擇自己感興趣的類目的。知乎大家都玩過吧，剛注冊完就讓你選擇自己的興趣部落。但是被放到Top Contributor后面的最大貢獻類目是系統(tǒng)根據(jù)各種反饋加上去的，買家在某一個領域發(fā)表的優(yōu)質Review越多，得到的“Helpful”投票越多，他就更有可能在這個領域成為Top Contributor, 一個買家可以有不僅限一個類目的最大貢獻標志。
最后，我想說明的一點就是，大家想必已經聽過很多種選品的方法，比如《亞馬遜旺季必備的爆品選品思維》、《亞馬遜趨勢性高利潤產品挖掘方法》等等，總會有人問用什么樣的方法是最好的。其實這些方法的存在并不是一個非此即彼的命題，而是但我們凡能多知道一種方法，我們就多了一種解決問題的途徑，多了一種能看到更多可能性的視角。
最后的最后，允許我再補充一點，我們會聽到那種完全沒有任何運營經驗的小白，撞上了一款好產品之后瞬間實現(xiàn)財富自由的故事。不得不承認的是，運氣是成功的所有因素里最不可控的一環(huán)，那么運氣還沒能降臨的時候，我們得盡所有可能把幸運這個詞在成功中的占比做得足夠小，讓它成為錦上添花而不是雪中送炭，只有這樣，當幸運到來的時候，我們才能穩(wěn)穩(wěn)地接住它。
（來源：跨境電商贏商薈）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！如有侵權，請聯(lián)系我們。
相關文章推薦：
1、2019年如何跟隨市場趨勢挖掘好產品？請參照這份爆款選品法則
