亞馬遜作為電商巨頭之一，海量的賣家盤踞于此瓜分流量、利潤。但與此同時，賣家之間的競爭也異常激烈。有些賣家為了達到個人目的，利用平臺功能的漏洞，暗箱操作篡改競爭對手的Listing、跟賣等等，尤其在旺季，這種現象更為突出。令不少中小賣家人心惶惶，無所適從，究竟該怎么去防范呢？

從“VC巨蟒吞噬”事件反觀亞馬遜賣家的生存現狀

近期，亞馬遜“VC賬號”占據了跨境電商賣家圈的頭版頭條，大批量的賣家都在說一件事兒——Listing被篡改、賬號被跟賣導致公司破產，眾人猜測這背后兇手是擁有VC賬號的競爭對手。

但近日，劇情又出現了反轉，被曝光的VC賣家更貼發聲明將采取法律途徑維權。早前，雨果網曾報道約有超60多位賣家遭此“毒手”，但據目前賣家反饋的情況來看，恐遠遠不及于此……

小賣家們人心惶惶，大有世界末日到來之勢；大賣家們付之一笑，亞馬遜一直以來自帶的功能又何須驚慌？

“這件事情的爆發只是把平臺上的競爭揭于臺面，實際上是優勝劣汰的一個過程?！痹趤嗰R遜賣家Jaron看來，站在客觀的角度，倘若賣家產品夠好，防跟賣的準備夠充分，就不會那么容易被盯上。因此原因只有一個，就是自身的競爭力不夠。一位3C賣家告訴雨果網，他曾分析出一款很好的產品，上架一套操作之后輕松拿到銷量最佳新品，排在大類幾千名，一天擁有三十幾的單量，單價和利潤都不錯。但是由于沒有做好品牌備案的準備，導致Listing丟失編輯權被修改品牌和內容，最終只能放棄重建。

從最近幾天該事件的發酵，可以印證那句話“旺季大賣不旺，中小賣家比上不足比下又沒有”。吉易跨境電商學院創始人Jimi觀察到，當前亞馬遜坐擁3億歐美中產忠實用戶，消費力強勁。經過十幾年的發展，亞馬遜的賣家階層形成了一個巨大的金字塔，這個金字塔的頂端已經產生了多家上市公司，底端是龐大的源源不斷的中小賣家。這種體量差異除了天貓，再沒有其他平臺可比?？梢妬嗰R遜已經是一個非常成熟的電商平臺。

而一個成熟的平臺自然會有各種形態的競爭，人才、資金、物流、供應鏈、專利、營銷、流量等所有傳統創業要素都已經成為了激烈的戰場，但是這個戰場并不是在整個賣家行業，而是在金字塔的中部。

由于頂部賣家體量大，各方面都形成了自己的優勢和壁壘，而且圈子小容易形成聯盟，競爭秩序容易維護，所以眾人較少看到頂層賣家互相廝殺的情況；底層賣家專注于基礎選品和運營，從月入0美元到月入幾萬美元的成長渠道在現有流量規則下是暢通的，所以心態失衡者也較少。因此，競爭最激烈的就是中部賣家，這批賣家有公司但不完善、有業務員卻不穩定、有資金卻是刷的信用卡、有資產卻是一堆庫存，真正處于不進則退、要么成功要么破產的境地，所以在上升遇阻的時候，容易產生“把對手搞死我就爽了”的扭曲心態，所以才會看到那么多“血淚控訴”。

想要徹底解決問題，賣家理清亞馬遜規則為首要任務

“想要解決跟賣、listing被篡改的問題，賣家們首先要弄清楚亞馬遜為什么會有這樣的功能，它的初衷、規則是什么、怎么正確利用這些功能獲得收益”Jimi談到。

一、跟賣的定義和初衷，以及如何防止和運用

1、什么是跟賣？亞馬遜設立該規則的初衷是什么？

假設A賣家有一個產品賣得很好，B賣家也有該款產品的貨源，同樣的產品，價格比A低。那么根據亞馬遜的規則，B賣家就可以光明正大地跟賣A賣家的產品。跟賣成功后，A賣家的產品還是這個產品，但是購物車就有可能被B賣家搶走，也有可能把A賣家Listing的編輯權限搶走。這就是跟賣，用低價搶單，亞馬遜獨有的規則。

起初，亞馬遜設立跟賣規則是為了鼓勵同一個品牌的不同代理商進行價格競爭，讓利消費者，增加亞馬遜平臺的吸引力，但從目前來看，它的發展事態似乎有點事與愿違。

2、如何防止和利用跟賣？

“跟賣規則既是亞馬遜平臺的公共功能，其存在即合理。但對賣家而言可能是把雙刃劍，關鍵在于如何運用?！盝imi認為。

賣家要清楚跟賣的前提是產品包括圖片、品牌、性能、SKU等都必須一模一樣。只要賣家能夠證明自己的產品與跟賣者的不同，對方即違規。若想跟其他賣家有最根本的區別，只有品牌。通過注冊商標，進行品牌備案。品牌備案無法杜絕跟賣的行為但可以起到威懾的作用。

許多賣家會利用跟賣規則，當FBA庫存斷貨時，可自建一個自發貨的Listing跟賣自己的產品，防止銷售斷檔。因此，賣家們需要了解跟賣規則的特性發揮并它的價值并保護自己。

二、亞馬遜VC/VE賬號的區別以及Listing被篡改的解決方案

1、什么是VC/VE賬戶？

VC/VE賬戶是亞馬遜的供應商賬戶。VE已在今年5月21日停止申請，相比VE,VC擁有更大的權限，可在后臺上獲取較多銷售方面的數據。但VC賬號需賣家有突出的成績方可被邀請。兩者與SC普通的賬號均有跟賣的功能，但VC獨有被跟賣產品的編輯權限。若想了解更多VC/VE/SC賬號間的區別，請點擊查看《深度解析亞馬遜各類型賬號》。

2、篡改Listing是什么梗？如何解決？

“按照亞馬遜的初衷，是希望供應商能夠把賣家的產品改得更好（比如上傳視頻等），以此提高轉化率。但是這個功能被一些擁有VC賬號的人用歪了，他們的目的不是為了做亞馬遜的供應商，而是為了搞垮競爭對手，把對手的產品改成貨不對版的圖片拖垮銷售額。”Jimi老師建議，賣家如果發現自己的Listing被修改，馬上聯系客服說明緣由把編輯權要回來即可。

在該事件后，許多曽遭此境遇的賣家也幡然醒悟，品牌備案的重要性不言而喻。具體的應對措施可從雨果網曽發布的《被逼破產、走投無路，被VC巨蟒吞噬下的亞馬遜賣家有何破解之道？》文章里獲取。賣家們在譴責惡意競爭者的同時，也要反思，環境在變，適者生存，恐慌并不能徹底解決問題。

（文/雨果網 吳桂真）