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2018-11-21 09:53
當下的社交媒體盛行，許多賣家都會選擇社交媒體廣告的引流方式獲取客戶。其中，Facebook廣告屬眾多賣家的選擇之一，但如何在Facebook海量的用戶里面尋找到目標受眾卻是困擾賣家們的一大難題。以下五大步驟讓賣家精準鎖定目標受眾不再煩惱……
一、精準用戶定位的重要性
受眾定位會影響競價。Total value=廣告主競價+預估操作率（如點擊率或轉化率）+用戶價值（廣告質量）。在這里面，受眾定位會直接影響到預估操作率和用戶價值，但不是唯一的影響因素。因此，賣家在設定預估受眾的時候一定要想清楚目標范圍，確保預估操作率能達到很好的比例，才不會影響整體的價值。
二、好的受眾定位是什么樣子？
好的受眾定位架構應做到“彼此獨立、互無遺漏”。怎么理解？有的時候賣家在設定受眾廣告的時候難免會有重疊，有的賣家為了不重疊，在投放廣告的時候只“切割”到其中一部分的人，造成另一部分的遺漏。所以，最好的方式就是“MECE”不重疊不遺漏，彼此之間互相獨立，又沒有漏掉任何的潛在客戶。
（圖/Facebook廣告營銷視頻截圖）
三、如何更好的區分受眾避開重疊
那么，賣家如何更好的區分受眾避開重疊？畫出架構、利用排除法操作。如下圖所示，用包含關系的圓圈去排除。但是賣家要注意的是，舊客表示的不僅僅是買家，而是曾經跟店面或網站有過互動的群體，可以再追蹤的都是舊客，而類似受眾則是潛在新客。
從這些舊客里，賣家又可以根據用戶行為劃分出更多種類，比如多次購買、完成購買、加入購物車、網站訪客等等。而類似受眾可根據百分比細分出更多種類，比如0%—1%、1%—3%等等，從而更好的進行測試。需要提醒賣家的是，“種子”的數量在100—1000的范圍最好，而且質量越高越好。
（圖/Facebook廣告營銷視頻截圖）
四、如何根據需求畫出自己的受眾架構
根據需求畫出自己的受眾架構，確定新客拓展和再行銷策略。賣家在做廣告的時候無非分成兩個部分：拓展新客和再行銷策略。
新客拓展。在做新客拓展之前，賣家要考慮幾個問題：即要用什么樣的興趣定位？廣泛定位、興趣定位如何跟類似受眾做很好的搭配？
再行銷。賣家可以根據用戶動作定義的自定受眾，確定再行銷的人群。另外再行銷可分為兩種，一種是喚醒，另一種是提醒買家結賬。喚醒適用于那些半年內曾經在店鋪買過東西最近30天沒有買過的人；而提醒的話適用于最近30天加入購物車但沒有付款的人，賣家需要用文案或其它方式去觸動他買單。
當賣家把以上理清楚之后，腦子里就會有一個很清晰的架構，就能幫助自己把廣告很好的進行拆分，避免因為策略不清楚而導致Targeting有重疊或者遺漏。
五、“受眾分析”的用法
1、核心受眾，作為許多賣家投廣告的首要目標，可通過測試找出適合品牌的興趣等組合。首先，通過受眾分析工具了解受眾組成；其次，通過查看相關的主頁、受眾群主要用的語言去分析受眾；最后，利用Facebook既有數據找出合適的組合方式，比如廣告管理工具里的受眾選項。
2、自定義受眾，在這方面，Facebook提供的事件來源和用戶行為的信號源非常多。比如，客戶文件、網站訪問量、應用事件、線下事件、互動等等。在互動里有很多小的功能對賣家非常有幫助，比如視頻。另外一個是網站訪問量，這對電商賣家來說是不可或缺的一部分。
（圖/Facebook廣告營銷視頻截圖）
3、類似受眾，賣家需要注意以下四點：
?類似受眾規模越小，與種子（自定義受眾）相似度越高
?利用價值導向型類似受眾，找到高單價受眾群
?無論何種設定，排除種子受眾群避免重疊
?利用受眾重疊工具，檢查重疊狀況
以上內容帶大家了解了如何精準定位目標受眾，提升轉化率。你可能還想知道神秘的廣告賬戶結構、廣告競價如何運作、廣告日常優化和測試怎么操作、有哪些不花錢的自然流量產品...教程《低成本，高ROI的Facebook廣告打造方法》告訴你該如何借力Facebook打造爆款。
（文/雨果網 吳桂真）
