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2018-11-16 11:19
站內廣告的目的是為了獲得更多的訂單，可如果投放了站內廣告，有了點擊，產生了費用，卻沒有轉化或者轉化沒有達到預期，該怎么辦呢？
最近，有蠻多賣家反映，自己的廣告點擊數量很多，可是轉化出來的訂單卻不多，花費了不少錢，但訂單的增加卻非常有限，整體算下來，廣告是虧損的，不知道該如何應對。我想，在當前的亞馬遜平臺上，這恐怕不是個案。
在帶團隊做運營的過程中，我一直提醒大家，對待亞馬遜站內廣告的投放，一定要謹慎看待。在競爭激烈、利潤率下滑，甚至某些類目的卑劣賣家惡意點擊盛行的狀況下，過于樂觀的投放廣告，費用一旦產生，你可真的就真金白銀的支付給亞馬遜了。
投放站內廣告，獲得更多的訂單和合理的投入產出比，這恐怕是每個賣家的期望，但目標未必能夠一步到位的達成，所以，在廣告的投放上，我們需要分步驟的去看待。
廣告開啟之后，第一步，我們需要獲得的是足夠多的曝光量（Impression）。很多賣家在開啟廣告時，設置很低的競價和很少的預算，即便廣告開啟了，卻幾乎沒有什么曝光，這種情況下，廣告費用自然不多，但可想而知，訂單并不會有明顯的增長。所以，面對廣告的第一個變量--曝光量，我們的態度應該是，如果曝光量太低，首先要思考自己的競價，是不是競價太低了，如果是，適當的提高競價，以獲得足夠多的曝光，而如果競價已經很高，曝光依然不多，這時，不妨檢查自己的Listing，尤其是類目選擇和標題關鍵詞，如果類目選錯、關鍵詞設置偏了，同樣會導致曝光不高。
有了足夠的曝光量，我們應該看的變量則應該是點擊量（Click）。只有點擊才能真正的和訂單關聯起來。沒有點擊的曝光，再多也是無用的。而曝光和點擊之間的轉化率（CTR），產品類目不同也會有不同，但大部分類目的CTR可以達到0.4%左右，如果是“高曝光、低點擊”，這時候，我們應該思考的是：
◆ 是不是自己的Listing（尤其是主圖）做得太差了？
◆ 是不是自己的廣告位太靠近頁面底部了？
而應對的措施自然是：
1. 優化Listing；
2. 調整廣告競價；
如果點擊數量也足夠多，但轉化率卻不高（比如，低于15%，或者遠遠低于Listing總流量的轉化率），這時，導致的原因可能是：
1. Listing詳情頁面寫得不夠打動人；
2. 產品售價高；
3. 產品Review表現太差；
4. 遭遇了惡意點擊。
賣家要對相關誘因進行分析，然后，有針對性的采取應對措施，如果確實是自己的Listing寫得不夠好，那就和競爭同行做對比然后進行優化調整；
如果是售價太高，阻擋了消費者的購買意向，那就想辦法降低成本，讓售價具有競爭力；而如果是Review太差，那就一方面想辦法改善產品品質減少后續的差評，另一方面也可以適當的以安全的方式增加一些好評；
而如果自己的廣告被點擊太過集中，明顯有遭人惡意點擊的嫌疑，不妨聯系亞馬遜客服申訴，申請客服協助核實，當然，與此同時，我們能夠采取的行動則是，分時段的出價，在非銷售高峰時段，降低競價，減少無效點擊的可能性，而在銷售高峰時段，把競價提高，從而占住有利位置，讓廣告預算花費在真實消費者的身上。
以上內容是針對站內廣告優化提出的一些分析和建議，若是想獲取更深入的指導意見，請觀看視頻教程《亞馬遜高階CPC實戰技巧》，告訴你讓廣告效益最大化的秘訣。
總而言之，廣告投放也好，日常運營也好，沒有一成不變的技巧，所有的技巧和方法，都需要我們站在具體的場景里去想、去對比，同時還得能夠從自我跳出來，學會換位思考，站在競爭對手的立場上，站在消費者的立場上，站在平臺的立場上去思考，當你能夠通過全方位、多維度的思考相關的問題，也許，答案就不言自明了。（來源：跨境電商贏商薈）
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