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2018-11-14 09:04
黑色星期五和網絡星期一就要到了，一些電商超級大賣已經“整裝待單”，但仍有部分賣家遲遲未動。如果你屬于后者，不要害怕!這里有7條有用且操作性很強的建議將幫你應對日益提前的旺季銷售。
1、充分發揮社交媒體的威力
你創建谷歌點擊付費廣告了嗎？是否針對谷歌搜索引擎制定了優化策略并執行了？如果還沒有，在這個節骨眼上，你不能只吊死在谷歌一顆樹上，社交媒體是一片可以拯救你的大森林。花點時間創建吸引人的帖子、圖片和優惠，來增加你在社交媒體上的影響力。例如Facebook粉絲專頁、Instagram等都是很棒的推廣渠道，具體玩法請參考《零基礎玩轉Facebook營銷指南》。
注意，發布帖子時務必避免因“量”誤“質”，確保它們是正確并且有價值的。畢竟，消費者每年這個時候都會收到鋪天蓋地的廣告信息，有價值的帖子才更有可能從其中脫穎而出。
2、現在投資PPC付費廣告還不算太晚
如果你的預算足夠，你仍然可以花一些錢投資PPC廣告，使你的產品出現在搜索結果中。注意，創建PPC廣告時，你用來表達自己觀點的空間非常有限，簡明扼要地告訴購物者為什么能在你的網站上找到最劃算的產品，或者你的網站上有什么巨大的折扣。此外，盡量讓人們用最簡單的方式，找到他們想要的產品。
3、讓消費者的購物旅程更簡便
鼓勵購物者購買更多的產品，是增加黑色星期五銷售額最好的方法之一。那么賣家如何鼓勵購物者消費呢？
創建 “禮品指南（Gift Guide）”或“Holiday Deals（節日特惠）”等登陸頁面，在其中包含了可以作為禮物的產品不失為一個方法。假設某個消費者訪問你的網站，就想買一件漂亮的外套，這時如果你將相關的搭配產品，如手袋等與衣服搭在一起，他可能會連手袋也一起買了。或者一些沒想考慮買禮物的消費者，可能在看了你的禮物清單后也會想要購買。
此外，在登陸頁面將產品按價格分類創建鏈接也是個不錯的主意。例如創建25美元以下、25美元到50美元、50美元以上等不同分類區間，方便人們直接訪問自己能接受的價格的產品。
4、在節后持續推出優惠活動
所有賣家都清楚，在黑色星期五和網絡星期一為消費提供大幅折扣是至關重要的。但為什么僅僅局限于這兩個節日呢？倘若你能在你活動期間，為購買產品的消費者提供一些激勵他們后續購買的“小甜頭”，例如下次購買將獲得15%折扣的優惠券或免費配送等，將鼓勵他們在節后依舊愿意回到你這購買產品，使你在節后仍能收到不少的訂單。
5、利用黑五為網一造勢
還沒做好網絡星期一銷售的廣告工作？黑色星期五是個不錯的廣告機會，讓到你商店購物的人們知道你在那兩天也會有特別優惠活動。
6、客戶服務優先
在忙碌的旺季銷售中，賣家很容易忽略一些瑣碎的事情——保持對客戶服務的關注。許多賣家可能會推遲回復客戶郵件、在線訊問，或者在發貨時在包裝上不上心。賣家要注意，旺季不僅是你獲得大量銷售的時候，更是你“俘獲”新顧客，綁住老客戶的好時機，在這個時候給客戶留下深刻且好的印象，更有可能他們對你品牌的忠誠度，并在未來得到回報。
黑色星期五在你還沒準備好之前，它就悄然而至了。幸運的是，你只需要按照上面的步驟執行，你仍舊可以獲得很好的成績。
（編譯/雨果網 吳小華）
