跨境電商已經(jīng)是個(gè)越來(lái)越熱門的話題。歐美電商市場(chǎng)由于發(fā)展多年，已經(jīng)相當(dāng)成熟，競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，無(wú)論是訂單量還是利潤(rùn)率都在不斷下降。

中美貿(mào)易戰(zhàn)愈演愈烈，相互之間不斷加碼的進(jìn)口關(guān)稅，也使得未來(lái)跨境賣家在最大的美國(guó)市場(chǎng)，甚至歐洲市場(chǎng)的銷售前景蒙上了一層陰影。

與此同時(shí)，在一些新興市場(chǎng)，卻有一批電商平臺(tái)快速崛起。由于國(guó)際巨頭尚未進(jìn)入，互聯(lián)網(wǎng)人口不斷增加，以及物流等基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展等因素，在很短的時(shí)間內(nèi)就呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)，也吸引了很多國(guó)內(nèi)品牌和公司，希望分享這些地區(qū)跨境電商的紅利。不過(guò)這些新平臺(tái)是否適合你？該如何入駐？視頻教程《關(guān)于跨境新平臺(tái)的一切》里有詳細(xì)解析，這里就不再多說(shuō)。

那么已經(jīng)進(jìn)入的一些賣家，是否就真在訂單量和利潤(rùn)上達(dá)到了他們的預(yù)期呢?由于經(jīng)常和一些賣家和服務(wù)商朋友進(jìn)行交流，我們也得到了一些數(shù)據(jù)。比如說(shuō)，國(guó)內(nèi)某頭部跨境電商企業(yè)，在東南亞平臺(tái)的客單價(jià)平均是8美金，拉美、非洲等大概是20美金。

為什么會(huì)有這樣的差異呢？我們可以從如下幾個(gè)方面去探究可能的原因：

1、本地制造業(yè)水平層次不齊

非洲本地幾乎沒(méi)有制造業(yè)，整個(gè)零售體系銷售的產(chǎn)品幾乎依賴進(jìn)口。東南亞相比較制造業(yè)更為發(fā)達(dá)，尤其是近幾年來(lái)中日韓的很多公司出于成本的考量，將一些技術(shù)含量較低的產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移到了那里，使得很多銷售的產(chǎn)品當(dāng)?shù)匾呀?jīng)可以生產(chǎn)。

拉美由于靠近美國(guó)，也承接了很多產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，但是由于很多國(guó)家經(jīng)濟(jì)政治穩(wěn)定性不夠，所以整體制造業(yè)水平還是相對(duì)弱于東南亞。

因此，橫向比較而言，東南亞由于地緣優(yōu)勢(shì)和制造業(yè)的發(fā)展，本身線下零售體系在新興市場(chǎng)中比較發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，線上電商平臺(tái)的品類優(yōu)勢(shì)不會(huì)那么大。而非洲本身線下零售體系相對(duì)就差，可選的商品種類少，豐富度也不大，更是充斥著很多從國(guó)內(nèi)進(jìn)口的大路貨。

而非洲電商平臺(tái)上銷售的很多產(chǎn)品要么線下根本沒(méi)有，要么更貴。拉美則由于靠近美國(guó)，線下零售體系更多的是模仿和復(fù)制美國(guó)，當(dāng)?shù)厝藢?duì)于歐美品牌的辨識(shí)度和信任度也更高。

根據(jù)我們得到的數(shù)據(jù)，某非洲電商平臺(tái)在跨境業(yè)務(wù)搭建之前只有約20萬(wàn)個(gè)SKU，連一個(gè)深圳大賣家的SKU體量都比不上。可見(jiàn)新型電商平臺(tái)在產(chǎn)品選擇上的優(yōu)勢(shì)肯定會(huì)比線下更大。

2、新興市場(chǎng)物流成本更高

東南亞區(qū)域由于地緣優(yōu)勢(shì)，物流生態(tài)已經(jīng)相對(duì)成熟，無(wú)論是快遞，郵政小包還是專線，選擇都很多。

拉美、非洲等其他區(qū)域的物流方案則相對(duì)少很多。一方面是物理距離遠(yuǎn)，而且這些區(qū)域本地物流行業(yè)的發(fā)展也比較滯后，跨境物流解決方案的時(shí)效性、穩(wěn)定性都差強(qiáng)人意。因此整體的跨境物流解決方案可靠性也不是非常強(qiáng)。

競(jìng)爭(zhēng)小，本身效率也不高，使得這些區(qū)域的物流成本相對(duì)高。然而很多國(guó)內(nèi)賣家銷售的都是同質(zhì)化，低單價(jià)的OEM產(chǎn)品，本身客單價(jià)不高，使得利潤(rùn)率不斷壓縮。

3、購(gòu)物習(xí)慣

在很多新興市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)還是一個(gè)相對(duì)較新的事物，很多人更愿意接受貨到付款(COD，Cash on Delivery)。但是貨到付款在物流操作層面會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。

如果派送時(shí)候無(wú)法聯(lián)系消費(fèi)者，要么需要二次派送，會(huì)增加成本。要么訂單會(huì)被取消，但是物流成本已經(jīng)產(chǎn)生。一旦退貨，對(duì)于已經(jīng)發(fā)出去的貨物幾乎不可能退回，因此退貨成本也會(huì)相對(duì)高，售價(jià)里面后也會(huì)相對(duì)更高。

因此跨境賣家在進(jìn)入新興市場(chǎng)銷售時(shí)候也會(huì)相對(duì)謹(jǐn)慎，不會(huì)投入太多，因此COD只要是以低單價(jià)的產(chǎn)品銷售為主，高單價(jià)產(chǎn)品還是主要接受預(yù)付費(fèi)。因此高客單價(jià)的產(chǎn)品訂單和轉(zhuǎn)化率都不高，原因也主要在這里。

4、區(qū)域電商發(fā)展速度有差異

東南亞人口有6億多，而且人口密度大，電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對(duì)更快，受東亞三國(guó)影響大，所以電商發(fā)展更早更快，網(wǎng)購(gòu)滲透率比非洲拉美更高。

非洲拉美由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展緩慢，網(wǎng)購(gòu)的人群基數(shù)相對(duì)更小，但是網(wǎng)購(gòu)主要是中產(chǎn)階級(jí)，線下的選擇也沒(méi)有線上豐富，所以愿意接受的客單價(jià)相對(duì)更高。

以上因素是造成新興電商市場(chǎng)差異化發(fā)展的主要原因。長(zhǎng)期來(lái)看，新興市場(chǎng)電子商務(wù)還有很大的增長(zhǎng)空間，但是如何解決好以上問(wèn)題，直接關(guān)系到未來(lái)跨境賣家能有多大增長(zhǎng)空間的。這些問(wèn)題的解決，需要多方共同參與。

國(guó)家層面上對(duì)于跨境電商的支持力度，比如出口退稅，清關(guān)。目的國(guó)對(duì)于跨境電商是否會(huì)征稅。電商平臺(tái)如何提升購(gòu)物體驗(yàn)，以獲取更多的用戶。物流服務(wù)商如何降低物流時(shí)效和成本，提升服務(wù)質(zhì)量等等。（來(lái)源：墨騰創(chuàng)投）

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