大促臨近,庫存先行,面對即將到來的11.11備貨旺季,京東物流在大件領域對TC(TRANSFER CENTER)服務升級,為家電、家居等品類商家提供“一地出貨,全國備貨”的倉托管服務。
TC服務破解入倉效率痛點
入庫收貨難、庫存補貨慢、異常溝通成本高等是困擾大件商家備貨送倉的難題,而一旦備貨不及時,將影響用戶體驗和商品銷量。以家電為代表的大件商家,因產品貨值高而格外關注周轉天數,對其精準把控的要求越來越高,送貨入倉端效率對供應鏈全程效率影響明顯。
圍繞以上痛點,京東物流針對家電、家居、建材、運動器材、衛浴等大件商品,升級TC服務,解決入倉難、入倉慢等問題。
從商家工廠運送至京東倉過程中的在途庫存,并不會對商家銷售產生價值,如何完成庫存確認并支持售賣是商家關注的問題。
在全新的TC服務中,京東物流通過打通商家庫房與京東庫房的物流全鏈路,提供提貨、運輸、驗收、庫存確認的服務,通過信息回傳和數據預測,京東物流可以獲取未來作業任務,并通過供應鏈計劃性的整體提升來保障商家無憂入庫,準時上架。
在創造供應鏈價值方面,升級后的京東物流TC服務發揮商流、物流的優勢,對家電、家居等大件品類商家創新推出“在途可售”功能,將在途庫存系統性轉變為可售賣庫存,縮短商家庫存周轉周期,利于商家資金周轉,助于商家提高商品售賣機會。
“商家的商品交付京東物流后就能接受消費者下單,而此前要經過攬貨、運輸、轉運、入倉等流程后,才能在前臺進行售賣,在途可售的功能可幫商家提前6天進行商品售賣,”京東物流產品負責人說。
未來該服務還將進一步與京東B2C訂單配送體系打通,顧客對于在途商品不僅能提前下單,還可精準選擇收貨日期,發揮京東物流供應鏈基礎設施優勢,實現零售物流在倉儲環節的精準履約。
在為商家降低成本、提高效率的同時, 京東物流TC服務也致力于為家電、家居、建材、運動器材、衛浴等品類的商家提供全程托管的服務。
“以前運輸、入倉是與全國各地進行多專線的合作模式,服務質量參差不齊,還需要配備專門的客服團隊處理頻繁的異常,溝通成本很高,”某家電品牌物流負責人說,京東物流TC服務直指商家困擾,并對入倉收貨時發現的異常商品提供處置服務。
基于成熟的倉配管理模式,及對自身各環節能力的把控,京東物流不斷從供應鏈的角度創新變革,并憑借技術和十余年的積累,為商家提供解決方案,致力于成為受合作伙伴信賴、高效和用戶體驗好的智能供應鏈解決方案提供商。