2018-10-15 15:48
亞馬遜發布了一份更新,對于加入亞馬遜 Seller Fulfilled Prime項目(簡稱“SFP”)的賣家表現提出了更高的要求。亞馬遜要求從10月1日起,加入SFP的賣家要通過Buy Shipping服務購買至少98%的Prime訂單運輸標簽,而不僅僅是原來的95%。
值得注意的是,加入SFP的賣家現在無需通過亞馬遜購買送貨服務,他們可以將自己正在合作的已獲亞馬遜批準的物流運營商(如皇家郵政( Royal Mail)、DPD等)連接到自己亞馬遜賬戶中。
根據亞馬遜發送給賣家郵件,要加入SFP的賣家如今需滿足以下幾個新指標:
1、訂單交由通過亞馬遜審核的物流運營商配送。賣家至少98%的SFP訂單標簽要向通過亞馬遜審核的物流運營商購買;
2、訂單準時發貨率:賣家的所有SFP訂單準時發貨率至少要達到99%;
3、訂單取消率:所有SFP訂單的訂單取消率不得超過1%。
亞馬遜這么做的目的,是為了提高其Prime服務的質量,保持客戶忠誠度。賣家需格外留意亞馬遜的這些變化,確保你的表現符合亞馬遜的新要求,你可以進入“Seller Central”(賣家中心),點擊 “Performance”(賣家表現)下的“Account Health”(賬戶健康)進行查看。
(編譯/雨果網 吳小華)