今天一早就有很多小伙伴反映無法登錄賬號，而且這一現象并不針對某一站點。據悉，亞馬遜美國站和歐洲站都有這種情況。

有部分小伙伴被嚇得以為姐夫又來清了一波賬號，但搜索前臺后又發現所有產品都還很正常并沒有問題，只是登錄頁面不停顯示密碼錯誤，甚至有個別賣家反映連網頁都無法打開。據悉，該現象是因為亞馬遜后臺前幾天進行了更新。

針對這個情況，小編總結了目前比較有效的三個方法:

● 更換瀏覽器

由于小伙伴們都是長期使用同一瀏覽器記住密碼，其瀏覽器保存的cookies沒有更新過。（Cookies可以記錄用戶ID、密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息）導致很多時候cookies 寫不進去或者網站更新無法讀取cookies。因此登陸時會顯示密碼錯誤或者在其他頁面判斷到了cookies是空的后退回到登陸頁面了。在這種情況下，只需要換個瀏覽器輸入密碼，或者清除cookies再登錄一次即可。

● 重置密碼

如果更換瀏覽器還是無法登錄，那很有可能就是密碼輸入錯誤。很大可能是記住密碼太久，已經忘記了密碼。所以小伙伴只要重置密碼后嘗試再次登錄即可。

● 聯系客服

如果重置密碼失敗，可以先聯系客服。讓客服發送重置密碼的鏈接，修改后嘗試再次登錄。

當然上面這些方法都是針對賬號是健康狀態的解決方案，如果在前臺已經無法搜索到產品的話，那賬號很有可能是已經掛掉了。不過仍存在另一種可能。

賬號被釣魚了！

國慶期間，歐洲站有個別小伙伴點擊了釣魚郵件，賬號和資金被盜取。而且這些釣魚郵件都是績效通知的郵件，十分逼真，直接抓住了賣家恐慌的心理。不仔細看根本看不出什么，但如果謹慎一點還是可以發現釣魚郵件存在很多異常的地方。

小伙伴們看到一封郵件最先要看的就是郵件中網站鏈接的域名，假冒網站的域名和真實網站不可能完全一樣；其次，還要檢查網站備案還有網站SSL安全加密證書，如果真的無法判斷建議不要輕易點擊鏈接，可以先聯系客服詢問自己賬戶的情況。

如果真的不幸，賬號被盜，一定要第一時間并聯系相關站點的亞馬遜團隊處理。當然，賣家需要準備各項證據資料證明賬戶是自己的，搶在騙子將錢款轉出之前凍住資金。

為了規避風險，小伙伴們可以在平時就為亞馬遜賬號設置子賬號，并且給子賬號開啟相關權限（比如管理訂單，修改銀行賬戶等），一旦賬號被盜、密碼被改，還能使用子賬號登錄到賣家后臺修改賬號的關鍵信息，主賬號提示密碼錯誤時也同樣適用。（來源：開店么）

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