旺季開始,最要注意的是什么?當然是物流!為了讓商戶們享受到更加優質有保障的物流服務,Wish官方物流平臺(即Wish郵)近期升級不斷,各位商戶們要及時關注哦~
1、Wish郵成為唯一,發貨操作如何處理?
重要的事情必須解釋清楚~
WishPost將成唯一認可物流服務平臺
太平洋時間2018年10月1日17時起,商戶在履行中國直發的訂單時,都需通過Wish郵或ERP系統選擇相應的WishPost物流渠道進行打單發貨。
Wish郵作為Wish官方認可的線上發貨平臺,集合了商戶經常使用的主要的物流渠道(如E郵寶等),從10月1日17時(太平洋時間)起,商戶通過Wish郵平臺選擇適合的物流產品進行打單發貨,相應的物流渠道商將為商戶提供包裹承運服務;物流服務費的結算方式則需視具體情況而定。
舉例子
商戶想要選擇EUB物流產品進行產品運輸,因為EUB已經被整合進了Wish郵平臺,并從Wish認可的物流服務商列表中移出,因此商戶需進行如下操作:
> 商戶需登錄Wish郵官網或通過ERP系統選擇整合后的EUB產品,即WishPost-EUB,進行打單發貨;
> EUB將為商戶提供包裹的交付及運輸物流服務,而不是Wish郵;
> 因EUB尚未完成線上結算服務對接,因此,此次物流服務費的結算需要由商戶和EUB進行線下結算。
為了更好地管理物流服務商,為商戶們篩選出服務更優質、時效更有保障的服務商及產品,Wish郵線上發貨系統也將持續改進調整,除對已有的物流服務商進行評估淘汰外,將不斷地引入新的物流服務商及產品,方便各位商戶選擇使用。Wish會對計劃引入的新的物流服務商及產品進行測試,此類測試產品將會向少部分商戶開放測試,各位商戶如看到測試產品,可正常選擇使用。
2、使用WishPost進行Wish訂單發貨有新的校驗規則
理解了物流服務的變化之后,還要格外注意從9月27日起,使用WishPost進行Wish訂單發貨將上線新的校驗規則,詳細規則為↓↓↓
目前出現部分商戶將非WishPost申請的物流單號,選擇WishPost作為物流承運商在Wish后臺進行標記發貨,為了提高商戶填寫發貨信息的準確性,避免因選錯物流商造成罰款,自北京時間9月27日起,WishPost申請Wish訂單物流單號和Wish商戶后臺標記發貨將上線2個新校驗規則,具體細節如下:
1、在WishPost申請Wish訂單物流單號時:
(1)必須先完成Wish訂單所屬Wish賬號與WishPost賬號的綁定;
(2)必須在“Wish交易編號” (WishPost API接口對應字段:trande_no)填入正確的Wish商戶平臺訂單id(Wish API接口對應字段:order_id)。
注:
①商戶如需合并訂單發貨,在WishPost申請物流單號時,“Wish交易編號”欄填入所有Wish訂單id,最多支持20個,以英文逗號(,)分隔,目前合并訂單須為同一Wish店鋪中的訂單;
②9月27日后WishPost仍可發其他平臺訂單。
2、在Wish商戶后臺標記發貨:
(1)新校驗規則只針對選擇WishPost作為物流承運商的訂單;
(2)選擇WishPost作為物流商填入的物流單號必須為WishPost申請的單號;
(3)WishPost申請的物流單號,只能用來標記發貨創建該物流單時提交的“Wish交易編號”。
注:如不滿足上述3點中的任意一點,標記發貨操作將失敗,請各商戶盡快完善提交創建物流單的信息,以免影響發貨。
新的校驗規則簡單說來,就是從9月27日起,使用WishPost進行Wish平臺的訂單發貨,必須做到:
(1)對需使用WishPost作為物流商的訂單,必須完成訂單相應的Wish賬號與WishPost賬號的綁定;
(2)在申請WishPost物流單號時,必須填寫綁定的Wish賬號里的訂單號;
(3)在Wish后臺進行發貨標記時,所填寫的WishPost物流單號只能用來標記申請該物流單號時填寫的Wish訂單的發貨操作。
舉例子
示例一
商戶的Wish賬號①收獲了一個Wish訂單,該訂單的Wish商戶平臺訂單id為ABC,若要完成使用WishPost作為物流服務商進行發貨,商戶需要進行以下操作:
> 商戶登錄WishPost平臺,進行WishPost賬號與Wish賬號①的綁定;
> 綁定成功后,商戶在該WishPost賬號后臺進行物流單號申請時,在Wish交易編號中輸入該項訂單的訂單id,即ABC;
> 商戶完成物流單號申請后,WishPost系統對該訂單生成了物流單號abc;
> 商戶返回Wish商戶平臺對該訂單進行發貨標記,物流商名稱選擇WishPost,在物流編號一欄輸入剛剛生成的WishPost物流單號abc。
以上,便是一個完整的使用WishPost進行發貨標記的過程。從9月27日起,Wish平臺將對上述單號進行校驗。
示例二
商戶在WishPost申請了物流單號A和B:
> 在WishPost平臺創建物流單號A時,填寫的Wish交易編號有且僅有Wish訂單a;
> 在WishPost平臺創建物流單號B時,并未填入正確的Wish交易編號;
則:
> 商戶選擇WishPost作為物流商,可用物流單號A標記Wish訂單a進行發貨;
> 商戶選擇WishPost作為物流商,不可用物流單號A標記Wish訂單b進行發貨;
> 商戶選擇WishPost作為物流商,不可用物流單號B標記任何Wish訂單進行發貨。
3、Wish郵中秋、國慶發貨安排
馬上就是中秋、國慶雙節啦,想想是不是有些小激動呢?激動之余,要注意假期期間的物流服務商發貨安排哦,Wish已經很貼心地為你整理好了各個物流渠道在中秋、國慶假期的發貨安排,點擊這里下載表格。
佳節雖好,但要做好工作安排,避免影響物流時效表現哦~(來源:Wish商戶平臺)
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