從亞馬遜德國站的大面積封號、到瑞典海關的VAT新政，歐洲市場輪番爆發的VAT風波，給賣家帶來了巨大的損失，也致使賣家不得不重新審視歐洲市場的風險與收益。

新趨勢下，賣家拓展歐洲之路該如何進行？未來的發展又該注意那些問題？

大賣家是如何合理避稅的？

“當前整個歐洲市場的發展的確和前幾年相差甚遠，尤其是亞馬遜平臺，今年以來對稅務風險把控得相當嚴苛，以前可能大家還會有一個僥幸的心理，但現在“蒙混過關”在英國站一點機會都沒有，同時在歐洲其他國家也會面臨著巨大的風險。如果是銷售客單價比較高的貴重物品，基本上被扣罰一次，就要回到解放前了。但面對歐洲的VAT問題，賣家也并非毫無解決辦法，比如歐洲各國會有一些免稅額度和低稅額的政策，如果賣家可以透徹的去了解這些當地的稅務政策，是可以找到一些合理避稅的方法的?！笨缇惩▌撌既酥芎橹v道。

以英國為例，當地有一個微型企業稅務補貼政策，年銷售額不超過23萬英鎊就可以申請，只要在第一年申請下來，往后的VAT增值稅就可以按7.5%的稅率交稅，且第一年還可以再減1%，也就是按6.5%的稅率正常交稅，而這和此前20%的VAT稅款率相差近3倍。

德國也有一個遠程銷售的政策——每年累計發往德國的貨物貨值不超過10萬歐，可以不報稅也不交稅。以亞馬遜平臺為例，賣家可以通過亞馬遜德國站正常銷售，貨放在英國但不能選泛歐計劃，英國的庫存是用FBA發貨到德國，德國買家頁面看到也是有FBA發貨標志，也有顯示發貨時間。唯一區別是，買家進入付款后臺，德國本地FBA發貨有當日送的選項，但英國倉配送德國遠程銷售沒有當日送的選項。“當然，選擇遠程銷售也是可以在48小時內送達的，且對賣家轉化率影響不會很大。這種遠程銷售符合德國稅務局規定的10萬歐免征稅，每個賬戶都有10萬歐的免稅額度可以完全合理避稅。像意大利等國也有當地的稅收減免政策，只要賣家賬號足夠多，貨物也非貴重物品，這些免稅額度完全夠用?！?

除此之外，獨立站運營專家陳翀也建議賣家，要了解合理避稅的方法或者稅務合規的相關政策，不能只等國內消息，要主動去了解國外的相關資訊——看國外的報紙、看國外工商局、稅務局發布的條款，得到一手的消息提前做好準備。

進軍歐洲市場，本土化運營是關鍵

除了VAT問題，本土化的運營對于進軍歐洲市場的跨境電商賣家來說也至關重要。歐洲各國在語言、法律、文化習俗方面的差異，造成了各國消費者消費習慣的不同，消費者對于產品、服務的要求也各異。

“我們也一直在深思，如何去做本土化的運營。我們在做歐洲站的過程中發現，如果產品是以英語的標題、描述上架的，這個產品在法國和德國的市場點擊率和轉化率就會特別差。因為法國人和德國人對母語有著一種天然的自豪感，即便是他們能看懂英語的描寫，但是很多人還是選擇忽略掉。所以說，賣家要想在歐洲做到本土化的服務，語言是第一大關，要有專業的外語人員去運營，寫好產品的描述，效果會好很多?！敝芎榻榻B道。

因為外語人才的緊缺，周洪也想過很多辦法，比如與國內的翻譯機構合作，但效果并不盡如人意，在不斷的摸索后，周洪建立起與當地消費者之間的合作關系。“國內翻譯的內容，其實在當地消費者的眼里是很不靠譜的，所以我們的思路是培養一批自己的產品用戶，讓他們使用我們的產品，并給到我們使用的報告，建立關系以后，讓這些本土的產品用戶，站在當地消費者的角度，寫產品的描述，解決語言本土化的同時，也提高了用戶粉絲的粘度?！?

當然，對于跨境電商賣家來說，本土化涉及到運營的方方面面，除了語言問題之外，物流等問題的本土化也亟待解決。

“歐洲的物流問題，讓我們焦頭爛額，因為我們產品的類目比較多，所以也會根據產品的類型去規劃、使用不同的物流服務，但現在看來效果都不是很理想，所以建議賣家可以考慮和當地可靠的第三方倉儲物流服務商合作，利用他們的自發貨系統和補倉系統提高配送效率。此外，在產品配送上，要結合當地消費者的具體情況選擇最恰當的配送方式和配送時間。”周洪講道。

歐博CEO趙稞認為，本土化再高一級的目標，就是把中國的品牌深入到當地市場之中。雖然當前歐洲市場很多產品都來自中國，但大部分當地消費者都是低價導向的購買心態，而真正以品牌占有市場的中國品牌少之又少，甚至國外的分銷商自己注冊品牌貼牌中國的產品都可以在當地成為名牌，所以接下來中國賣家的目標就是品牌出海，將中國品牌的影響力深入到當地的市場之中。

跟賣侵權問題防不勝防，怎么破？

任何市場、任何平臺，只要有機遇就一定存在挑戰。

針對想要進駐歐洲市場的跨境電商賣家，陳翀建議，當前歐洲是跨境電商利潤率相對較高的市場，且推廣成本特別低，所以大家一定要在選品上下功夫；此外，歐洲平臺、市場都較為分散，亞馬遜在歐洲市場也只有20%的市場覆蓋率；市場方面，單以比利時來看，其北部是荷蘭語區，南部是法語區，每個語言區都有其不同的購買習慣，所以過于細分的市場，也要求大家要關注對小語種市場的深耕。

趙稞也表示，歐洲的電商平臺太過碎片化，沒有一個電商平臺可以覆蓋整個歐洲的，即便是歐洲最大的電商平臺亞馬遜，也是按歐洲的主流語言區分為五個站點。而除了亞馬遜所垂直的五個主流語言區外，歐洲市場還有很多其他的語言區，比如說東歐的一些國家，雖然亞馬遜在這些地區的經營并不盡如人意，但其實這些地區有很多垂直的電商平臺，且這些垂直的電商平臺的單量總和甚至會多于亞馬遜，但這些垂直的電商平臺本土化的門檻也更高，如果賣家是銷售一些專業性較強的產品，可以嘗試去深挖這些垂直的電商平臺。

除此之外，在運營方面周洪也給到賣家兩點建議：首先，當前需要格外注意亞馬遜歐洲市場的防跟賣問題，建議賣家用軟件檢測防跟賣，同時在產品創新、及時投訴等細節也要做到位；其次，是多賬號運作。歐洲人效率非常低，賣家在遭到侵權后，即便是有合理的證據投訴，也要等一兩個月才能回復，而這種時效在圣誕、黑五這種大促期間是非常致命的。所以，歐洲一定是多賬號運作，且每個帳號都有要一定庫存。如果出現平臺效率低，可以分倉展示。如果被投訴了或者判定下架，必須有備用賬號可以持續供貨。

如果你想了解更多歐洲市場的動態及需求，或者直接對接歐洲本土垂直電商平臺，可點擊“商機”參與10月19日-20日于深圳福田區大中華的2018CCEE深圳雨果網跨境電商選品大會，屆時歐洲垂直平臺將組團到場，對接中國專業賣家，為賣家品牌出海和貨銷海外提供最佳解決方案。

（文/雨果網 張毅）