旺季的腳步越來越近，為了做好旺季鋪墊，Wish平臺加快物流優化提升，助力平臺商戶旺季大賣！本周，平臺物流再出新舉措，和你息息相關哦~

9月4日起，線下E郵寶移除

Wish平臺正式發布了E郵寶(EPacket)相關的物流通知，各位商戶務必要注意哦！

EUB線上對接完成，線下將移除

作為性價比較高的物流服務之一，長久以來，E郵寶(EPacket)為Wish平臺的商戶提供了良好的服務體驗，深受平臺商戶喜愛。

Wish郵已經完成與E郵寶的線上對接，各位商戶可以通過Wish郵網站選擇Wish-E郵寶(WishPost-EUB)履行訂單，享受E郵寶帶來的優質物流服務。同時，太平洋時間2018年9月4日0時(即北京時間2018年9月4日15時)起，線下E郵寶將從Wish認可的物流服務商列表中移除。

需要注意的是使用Wish郵-E郵寶履行訂單只是通過Wish郵進行線上下單，相關的包裹交付及費用結算，商戶需與EUB物流服務商聯系處理。

關于Wish郵支付結算的問題，各位商戶可以咨詢Wish郵官方QQ客服人員：2881058626;若對于物流渠道線下轉線上的操作有疑問，也可加入Wish物流客服QQ群：597843805，尋求幫助。

關于Wish郵-E郵寶的使用也是非常簡單的：

1. 注冊Wish郵賬號

使用Wish郵-E郵寶(WishPost-EUB)進行發貨，你需要先注冊Wish郵賬號。只需要登錄Wish郵官網，點擊右上角的“注冊”即可開始注冊。記得要完整填寫賬戶信息并完成實名認證哦~

Wish郵賬號注冊完成后，平臺將在24小時內完成審核，請耐心等候。1個Wish郵賬號最多可以綁定20個Wish商戶賬號。

2. 選擇WishPost-EUB履行訂單

完成了Wish郵注冊，在收到訂單后，即可登錄Wish郵官網，通過與Wish賬號綁定的Wish郵賬號選擇Wish郵-E郵寶(WishPost-EUB)進行訂單履行，并生成相關物流面單及物流單號。當然，你也可以通過相關的ERP系統完成這一步。

3. 包裹交付與結算

使用Wish郵-E郵寶履行訂單是商戶通過Wish郵進行線上下單，相關的包裹交付及費用結算，商戶需自行與物流服務商聯系處理。

物流線下轉線上，常見問題解答

目前已經有相當數量的物流服務商完成了與Wish郵的對接，實現了線下轉線上，在實際操作過程中，各位商戶可能會遇到各種各樣的問題，部分問題的解答可以參考下方的Q&A哦~

Q1：物流渠道完成線下轉線上，物流價格有什么變化?

A：物流渠道完成線下轉線上，商戶將通過Wish郵進行線上下單，而關于物流的價格及費用，商戶可與物流服務商溝通，享有原有的物流價格。若商戶遭遇了物流服務商不再提供原有的物流價格，可訪問https://www.wjx.top/jq/27548048.aspx填寫相關信息進行反饋。我們將盡快與相應物流服務商溝通，維護商戶利益。

Q2：尚未完成線下轉線上的物流服務商或國家路向，線下發貨是否可以繼續使用?

A：對于尚未完成線下轉線上的物流服務商或國家路向，只要是平臺認可的物流服務商且國家路向未受限，線下發貨是可以繼續使用的，各位商戶也需要及時關注Wish郵的公告，了解最新物流動態。

Q3：云途、燕文的時效如何?可以在哪里查看到相應的產品介紹?

A：燕文的線上產品介紹可訪問http://www.yw56.com.cn/index.php?s=/news/detail/id/119.html進行查看;云途的線上產品介紹可訪問https://www.yunexpress.com/Home/ProductServices/62進行查看。Wish平臺也在盡快開發相關的時效、路線查詢界面，方便商戶選擇使用，該界面將會盡快上線。

Q4：關于Wish郵線下轉線上的咨詢，在哪里可以獲得專業解答?

A：您可以加入客服QQ群：597843805，獲取相關信息。成員數量有限，如群已滿，請不要著急，我們將盡快安排新的咨詢渠道。

Q5：已經完成上線的物流服務商中，有些需要預充值，有些不需要預充值，如何區分?

A：相關信息請以Wish郵官方公告為準，目前，部分已經上線的物流渠道需預充值，請各位商戶注意區分，避免影響物流運輸。

Q6：Wish郵線下轉線上的進度如何?哪些物流渠道已經上線?哪些即將上線?

A：云途、燕文、CNE等物流服務已經完成線上轉線上，4PX也將于近期完成轉換，具體上線時間及線路以Wish郵官方公告為準。更多關于Wish郵的調整，請及時關注Wish郵官方公告。

Q7：使用Wish郵線上發貨的具體操作流程是什么?

A：具體操作步驟為：

1、WishPost官網操作步驟：

● 提交創建物流訂單申請后，"訂單明細"頁面將僅顯示“WishPost訂單ID”，訂單狀態為“審核中”，物流單號為"尚未分配"，面單不可打印;

● 待物流商通過此下單申請后，刷新當前頁面，訂單狀態將變為“已接受”，“物流單號”列將顯示此WishPost訂單ID對應的正式物流跟蹤號，同時面單可打印。

2、API相關操作步驟：

● ERP通過“Order API”(https://wishpost.wish.com/api/v2/create_order)提交創建物流訂單申請后，"Order API"返回中將僅顯示“wish_standard_tracking_id”字段值(對應“WishPost訂單ID”)，“barcode”字段值為空，“state”屬性值為“Reviewing”，面單鏈接不可打印。

● ERP需再次通過“Order Status API”(https://wishpost.wish.com/api/v3/order_status)查詢訂單狀態，若物流商通過此下單申請，該接口將通過“logistic_order_code”字段返回正式物流跟蹤號，同時面單鏈接可打印。

Q8：線下轉線上后，后臺物流渠道選擇，會不會出現接口抓取不到信息的情況?

A：物流渠道線下轉線上后，在發貨時，線上發貨平臺(Wish郵)生成的單號選擇發貨渠道均為Wish郵，如未選擇會影響信息抓取及跟蹤。（來源：Wish商戶平臺）

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