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2018-08-23 09:04
近日，亞馬遜宣布將于今年10月在哥倫比亞開設第一家客戶服務中心。隨著這家電商巨頭繼續在南美和拉丁美洲開拓市場，這家零售商將在哥倫比亞首都波哥大建立起服務設施。
亞馬遜表示，他們計劃在10月前雇傭400名員工，在今年年底前聘用600名員工。新的服務中心將以西班牙語、英語和葡萄牙語為全球亞馬遜客戶提供24/7（7天24小時）的客戶支持。
亞馬遜全球客戶服務副總裁湯姆·威蘭德（Tom Weiland）表示：“我們很高興今年在波哥大市（Bogotá）投資并與哥倫比亞的優秀人才共事，這些人才將用他們豐富的經驗和高度的熱情投入到工作當中。亞馬遜的客戶服務旨在致力于全天支持和響應我們的客戶的需求。我非常高興在哥倫比亞建立起這個客戶服務網站，并因此成為我們全球網絡的一部分。”
哥倫比亞官員對亞馬遜此舉表示了歡迎，并希望亞馬遜的投資將作為哥倫比亞進一步發展的動力，由此吸引其他大型科技和互聯網企業入駐波哥大。
哥倫比亞商務、貿易和旅游部長José Manuel Restrepo表示：“這類投資的到來代表著技術和知識的遷移，使得哥倫比亞市場產生了更大的競爭，人們也會對該市場抱有更大的信心，因為像亞馬遜這樣的公司帶來了吸引世界級公司的可能性，以及對哥倫比亞服務業的需求。”
這是亞馬遜在美國南部投資的其中一個例子。他們最近還在墨西哥推出了本土化Alexa語音助手，并在巴西建立了物流中心。相信將來還會有更多這樣的消息出現。
（編譯/雨果網 陳小如）
