據外媒報道,受到反壟斷調查的威脅電商巨頭亞馬遜目前已經被美國白宮盯上,但市場研究機構eMarketer的研究人員發現,這不足以阻止亞馬遜的擴張步伐。eMarketer的數據顯示,亞馬遜2018年美國市場銷售總額預計2582.2億美元,這一數字將占到美國所有在線零售額的49.1%,占總零售額的5%。
從最初的一家在線書店到電商市場領域的巨頭公司,亞馬遜爆發式的擴張得益于一個由第三方賣家組成的強大的市場網絡、品類眾多的自營品牌、還有非常受消費者歡迎的Prime會員計劃。現在,亞馬遜正快速接近一個臨界點,與其他所有零售商相比,更多的人將在亞馬遜上購物消費。
緊隨亞馬遜其后的電商平臺是eBay,它以6.6%的市場份額位居第二,蘋果以3.9%的份額位居第三。全球最大的實體店零售商沃爾瑪(Walmart)在電子商務領域的表現還不夠好,在美國在線銷售市場中僅占比3.7%,甚至落后于蘋果。這些數據之所以引人注目,不是因為它們的數值,而是因為亞馬遜的擴張速度依然沒有減慢。亞馬遜的銷售額比一年前增長了29.2%,當時它占據了電商市場43%的份額。
驅動亞馬遜爆發式增長的“火箭船”,正是亞馬遜的第三方賣家電商平臺(Marketplace)。據eMarketer預測,到今年年底,Marketplace的市場份額將超過亞馬遜自有銷售額的兩倍,銷售額達1760億美元,占亞馬遜零售總額的68%,而亞馬遜的直接銷售占比僅為32%。
無疑許多其它電商平臺都在追求Marketplace模式,這種模式實質上為平臺運營商創造了雙渠道的交易,從而能通過不直接出售商品來提高利潤率。eMarketer首席分析師安德魯·利普斯曼(Andrew Lipsman)指出:“亞馬遜Marketplace銷售額的持續增長在很多層面上都是合理的。更多的買家頻繁地在亞馬遜上交易,自然會吸引更多第三方賣家。由于第三方交易的利潤也更高,因此亞馬遜完全有動力為平臺上的賣家提供更加無縫的銷售體驗。”
就熱門產品類別而言,電子科技類產品仍然是最受消費者青睞的類別。eMarketer預計它們的銷售額為658.2億美元,約占亞馬遜總營業額的四分之一。其次是服裝和配飾,為亞馬遜帶來398.8億美元的銷售額。排名第三位的是醫療、個人護理和美容類產品,總銷售額為160億美元。第四是食品和飲料,其銷售額僅為47.5億美元。所有這些類別都較一年前增長了38%以上,但最值得注意的或許是,亞馬遜自己也在不斷進軍這些熱門品類,成為一個最有力的市場競爭者之一。
在科技領域,亞馬遜自營產品有kindle、Fire平板電腦、Fire TV,當然還有廣受歡迎的Alexa技術支持的Echo設備,以及其他產品。同時亞馬遜自營的服裝品牌也正在被大力推廣。就在不久前,亞馬遜宣布將斥資10億美元收購在線藥品銷售網站PillPack,這將成為健康產品和服務戰略的主要杠桿。而且,亞馬遜已經收購了全食超市(Whole Foods),并將圍繞膳食包和“無人實體店”進行更廣泛的開拓。eMarketer認為,實體業務將幫助亞馬遜在這些領域產品的銷售中發揮重要作用。
eMarketer高級分析師帕特里夏·奧爾西尼(Patricia Orsini)在報告中指出:“亞馬遜的食品飲料的產品戰略與圖書戰略沒有什么不同,都是以占據行業品類主導為目標。然而,食雜行業對電商而言仍是挑戰。出于各種原因,大多數人偏好在實體店購買食品,所以這類商品在線銷售的份額很低。但亞馬遜的優勢在于,它的目標消費者基本是滿意于網上購物方式的。除了收集有關全食超市購物者的數據洞察之外,亞馬遜還很可能將實體店采購轉變為網上采購。”
所有這些舉措不僅會促進亞馬遜產品銷售,還創建了一種“亞馬遜式”的購物氛圍——以超常規的低價購買這些產品,或者購買其替代品。到目前為止,人們認為亞馬遜不太可能遭到反壟斷調查,因為5%的零售份額證明了電子商務仍是商業市場的冰上一角。然而,僅從電商的角度考慮,亞馬遜的巨頭地位確實是顯而易見的。
(編譯/雨果網 郭匯雯)