從某種程度上說,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)電商賣家而言似乎是一個(gè)棘手的話題。但實(shí)際上,它并不像想象中的那么復(fù)雜。賣家只要從四個(gè)方面注冊(cè)并保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的包括商標(biāo)權(quán)、內(nèi)容版權(quán)、產(chǎn)品專利和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。一旦賣家注冊(cè)申請(qǐng)了這些權(quán)利保護(hù),所要做的只有打擊侵權(quán)行為。
本文將盤點(diǎn)亞馬遜賣家須知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí),以及賣家能夠用來保護(hù)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊非法侵權(quán)行為的方式。
美國(guó)商標(biāo)法
所有人看到下圖中的任何標(biāo)志,就會(huì)知道其代表的意義。例如,當(dāng)看到金拱門時(shí),就會(huì)想到麥當(dāng)勞,想到他們美味的薯?xiàng)l。這就是商標(biāo)的意義所在,它是一個(gè)獨(dú)特的文字圖片組合,代表了品牌及其產(chǎn)品。
賣家至少需要了解基本的商標(biāo)法,以保護(hù)他們的商標(biāo),同時(shí)也避免侵犯其他賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。例如商家不能復(fù)制或使用其他公司的商標(biāo)印在自己的產(chǎn)品上,就像不能隨意將Nike的打鉤標(biāo)志印在自己的T恤上,因?yàn)檫@顯然侵犯了耐克的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
注冊(cè)商標(biāo)
注冊(cè)商標(biāo)也分為可靠的方式和風(fēng)險(xiǎn)較大的方式。風(fēng)險(xiǎn)較大的方式之一是使用自由設(shè)計(jì)師網(wǎng)站。這些網(wǎng)站通常使用其他品牌商標(biāo)作為樣本,甚至可能向多個(gè)亞馬遜賣家提供相同的商標(biāo)。但在賣家使用此商標(biāo)一段時(shí)間后,便會(huì)遇到接二連三的商標(biāo)問題。
而在一開始就請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo)可能是一個(gè)更靠譜的方法(>>點(diǎn)擊查看國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)流程及所需材料)。設(shè)計(jì)商標(biāo)的成本也許更高昂,但能保證商標(biāo)的原創(chuàng)性。但即使這樣,商家也不要在確定商標(biāo)的原創(chuàng)性之前花大價(jià)錢。如果你不確定的話,你應(yīng)該去美國(guó)專利商標(biāo)局(USPTO)的網(wǎng)站上檢查,或是專業(yè)律師求助,以確保商標(biāo)可正常使用。
從品牌經(jīng)銷商渠道采購(gòu)
在美國(guó),賣家享受首次銷售原則(the First Sale Doctrine)的權(quán)益保護(hù)。這條法令規(guī)定,只要產(chǎn)品與被授權(quán)賣家銷售的產(chǎn)品沒有“本質(zhì)上的不同”,就不需要任何品牌許可來銷售。例如賣家從經(jīng)銷商處采購(gòu)了星巴克馬克杯,但只要不對(duì)產(chǎn)品做任何改動(dòng),就不可能構(gòu)成侵權(quán)。
賣家在大量訂購(gòu)存貨前要確保庫(kù)存的真實(shí)性,并且不侵犯第三方賣方的商標(biāo)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這使得阿里巴巴的采購(gòu)渠道存在一定風(fēng)險(xiǎn),尤其對(duì)賣家在亞馬遜上銷售的情況而言。
當(dāng)賣家收到了亞馬遜的侵權(quán)投訴,一定要及時(shí)的提供庫(kù)存采購(gòu)的發(fā)票。事實(shí)上,當(dāng)賣家因銷售來自阿里巴巴的供貨而受到侵權(quán)投訴被封號(hào)時(shí),需要直接從工廠獲取證明文件,這樣在申述時(shí)會(huì)更有說服力。
美國(guó)版權(quán)法
賣家需要重視美國(guó)版權(quán)法的兩大重頭戲:圖片和文本。本質(zhì)上,這意味著賣家不能隨意使用別人的圖片或者復(fù)制文本。
圖片
如果賣家正在亞馬遜或其它平臺(tái)上創(chuàng)建自己的listing,則不能使用未購(gòu)買或未授權(quán)的圖片資源。
許多賣家創(chuàng)建listing時(shí),錯(cuò)誤地使用了原產(chǎn)品圖片。因?yàn)榧词故枪灿猛荆米允褂闷渌放频膱D片資源也構(gòu)成了侵權(quán)。即使將其他品牌圖片資源加以修改并使用,也仍然構(gòu)成侵犯版權(quán)的行為。所以不要在未經(jīng)同意的情況下擅自使用第三方圖片。
版權(quán)法的判罰之所以越發(fā)有爭(zhēng)議是在于:賣家是否創(chuàng)建了自己的listing還是僅僅只是鏈接到了現(xiàn)有的listing上。這個(gè)問題在美國(guó)爭(zhēng)論不休,而不同的法院往往會(huì)有不同的規(guī)則。
在美國(guó)的某些地區(qū),如果賣家在銷售的listing上使用了其他人的圖片,不管你是否創(chuàng)建了這個(gè)listing,都會(huì)被視為侵犯其版權(quán)。然而,在其他州,只要賣家未上傳違規(guī)圖片,就不會(huì)被認(rèn)為侵權(quán)。
Listing文案
對(duì)于賣家而言,創(chuàng)建listing時(shí)隨意的復(fù)制黏貼是非常不可選的方式。從其他賣家的listing中隨意獲取文本信息并用于自己的文案是典型的侵權(quán)行為,但同時(shí)這也是版權(quán)保護(hù)中最難的一點(diǎn)。
因此賣家可以參考其他人的listing,但一定要結(jié)合自己的產(chǎn)品做些改動(dòng),使它成為你自己獨(dú)有的listing,例如改寫詞句或者是用一些相似的表述,達(dá)到傳達(dá)相同信息的意圖。遵循這些步驟,賣家就可以創(chuàng)建一個(gè)不侵犯任何第三方版權(quán)的listing。
產(chǎn)品文案
版權(quán)法也同樣適用于產(chǎn)品包裝的文案。以下圖產(chǎn)品為例,商標(biāo)的以下部分不受版權(quán)法保護(hù)。
該產(chǎn)品的學(xué)名“garcinia cambogia(藤黃果)”不受保護(hù),因?yàn)榘鏅?quán)所有不涵蓋自然界中的物質(zhì)名稱。
水果的圖片資源也不受版權(quán)保護(hù),理由同上。
對(duì)膠囊“vegetarian capsules(素食膠囊)”的描述也不會(huì)受到保護(hù),因?yàn)橥ㄓ眯g(shù)語不受版權(quán)保護(hù)。
在這個(gè)產(chǎn)品上受到版權(quán)保護(hù)的是“字母“I”上的小葉子,因?yàn)檫@是他們商標(biāo)的獨(dú)特部分。
美國(guó)賣家專利法:基本原則
產(chǎn)品專利幾乎由政府官方機(jī)構(gòu)頒發(fā),以此阻止其他賣家的非授權(quán)售賣。專利權(quán)(Patent Right),是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對(duì)特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施權(quán),排除了他人的非法干涉。因此賣家在獲得自己的專利后,沒有其他人能銷售這個(gè)產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)專利與實(shí)用專利
專利有兩種:設(shè)計(jì)專利和實(shí)用專利。這兩個(gè)專利保護(hù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn):設(shè)計(jì)專利保護(hù)產(chǎn)品外觀,而實(shí)用專利保護(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理和用途。
對(duì)于獨(dú)特的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)而言,設(shè)計(jì)專利是最好的保護(hù)盾。然而,它也庇護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)一步改進(jìn)。如果其它商家改變了設(shè)計(jì),并且不會(huì)和原產(chǎn)品產(chǎn)生混淆,那很大程度上無法構(gòu)成設(shè)計(jì)專利侵權(quán)。
實(shí)用專利則更為強(qiáng)大,并提供更廣泛的保護(hù)。如果賣家的某個(gè)產(chǎn)品注冊(cè)了實(shí)用專利,那么不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否改變了產(chǎn)品的形狀、顏色或質(zhì)地,只要其產(chǎn)品的運(yùn)作原理與專利產(chǎn)品相同,就構(gòu)成使用專利侵權(quán),無法正常銷售。
美國(guó)產(chǎn)品外觀相關(guān)規(guī)定
產(chǎn)品外觀一直是一個(gè)容易混淆的概念,它指的是產(chǎn)品的整體范疇——視覺和感覺。這包括產(chǎn)品的形狀、顏色、甚至它的包裝。它包含了產(chǎn)品區(qū)別于其它同類商品的特點(diǎn)。
產(chǎn)品外觀保護(hù)有個(gè)不為人知的好處,即永遠(yuǎn)不會(huì)過期。這意味著,賣家一旦擁有某個(gè)商品外觀設(shè)計(jì)的權(quán)利,幾乎永遠(yuǎn)會(huì)被保護(hù)。
美妝蛋(Beauty Blender)就是一個(gè)很好的例子。盡管它只是一塊化妝綿,但卻不同于其它同類產(chǎn)品。玫紅色的雞蛋造型,透明塑料包裝,獨(dú)特的質(zhì)地都使它十分獨(dú)特。無疑,整個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)具備了自己獨(dú)特的外觀。
另一個(gè)例子是Crane公司的水珠加濕器。市場(chǎng)上有無數(shù)的同類產(chǎn)品,但Crane公司成功的通過產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)打造了一款成功的加濕器——他們是唯一擁有水珠外形加濕器設(shè)計(jì)權(quán)利的公司。
在亞馬遜上銷售自有品牌產(chǎn)品時(shí),賣家的listing很容易被抄襲。很多時(shí)候,其它賣家會(huì)試圖抄襲已有的listing,用于自己的產(chǎn)品描述,以促進(jìn)銷量。賣家在平臺(tái)上很難避免這種侵權(quán)行為,但可以采取一些步驟通過平臺(tái)系統(tǒng)移除這些產(chǎn)品。
識(shí)別抄襲賣家
抵制這類行為的第一步是識(shí)別抄襲賣家。為此,賣家需要一個(gè)系統(tǒng)。若賣家的ASIN(亞馬遜產(chǎn)品編號(hào))碼數(shù)量有限,則可以手動(dòng)檢查每個(gè)listing。這項(xiàng)工作必須每天進(jìn)行,一定發(fā)現(xiàn)任何侵權(quán)行為就及時(shí)的以郵件警告該賣家并移除他的產(chǎn)品。
但如果賣家有數(shù)百個(gè)listing,那么手動(dòng)瀏覽是沒有效率的。相反,賣家需要一個(gè)專業(yè)的自動(dòng)化系統(tǒng)來監(jiān)控ASIN和自己的品牌。一些軟件可以自動(dòng)檢測(cè)同listing內(nèi)容的在售產(chǎn)品,并給疑似抄襲的商家自動(dòng)發(fā)送警告郵件和終止信件,包括同樣擁有品牌授權(quán)的商家。
友好地移除抄襲賣家
正如在前文中提到的,在識(shí)別抄襲賣家后,原賣家會(huì)發(fā)送終止郵件。但就經(jīng)驗(yàn)而言,商家最好以友好的方式處理這樣的事件,并達(dá)成友好協(xié)議,避免品牌形象受損的風(fēng)險(xiǎn)。
移除拒絕停止抄襲的賣家
如果在發(fā)送停止和終止信后,抄襲方拒絕刪除抄襲內(nèi)容,賣家則要向亞馬遜提出申訴。賣家可以通過簡(jiǎn)單的形式報(bào)告侵權(quán)行為,諸如品牌名稱和被抄襲產(chǎn)品的ASIN等信息,并對(duì)指控加以解釋。
亞馬遜非常重視這些投訴,通常會(huì)暫停特定的ASIN或甚至整個(gè)賣方賬戶。所以賣家在投訴抄襲侵權(quán)之前要認(rèn)真思考,不要在沒有事實(shí)基礎(chǔ)的情況下提出申訴。
所有賣方還需要知道中美間知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的基本差異。
在美國(guó),知識(shí)產(chǎn)權(quán)法是基于誰是“先使用”和“先發(fā)明”的產(chǎn)品。屬于這些類別的產(chǎn)品和公司能受到相關(guān)保護(hù)。
中國(guó)的法律則和美國(guó)有很大的不同,并不存在誰“先使用”和“先發(fā)明”這個(gè)規(guī)則。再未注冊(cè)的前提下,商家不具備相應(yīng)使用權(quán)利也不受保護(hù)。
同時(shí),中國(guó)的注冊(cè)類別也更加復(fù)雜。與大多是數(shù)國(guó)家通用的45個(gè)國(guó)際注冊(cè)類別不同,中國(guó)有數(shù)百個(gè)種類。如果賣家沒有在產(chǎn)品相關(guān)的類別注冊(cè),那么其它人依舊可以注冊(cè)并使用你的商標(biāo)進(jìn)行銷售。
總而言之,賣家可以采取多種形式保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但求助于官方渠道不失為不錯(cuò)的選擇,例如向美國(guó)專利局和地方政府辦公室申請(qǐng)保護(hù)。一旦這些產(chǎn)權(quán)在美國(guó)獲得批準(zhǔn),賣家也可以考慮向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)提交申請(qǐng)。
如果你正在尋求商標(biāo)或版權(quán)保護(hù),請(qǐng)務(wù)必記住你可以自行申請(qǐng)——你不需要律師。而在這個(gè)過程中,賣家一定要做好萬無一失的準(zhǔn)備,除了在銷售地申請(qǐng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之外,還應(yīng)該在產(chǎn)品采購(gòu)地也申請(qǐng)保護(hù)。
最后,賣家應(yīng)該保持警惕,時(shí)刻提防第三方的抄襲侵權(quán),也準(zhǔn)備好相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施。
(編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯)