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2018-07-17 15:32
生效時間：2018年7月16日
適用對象：所有Shopee跨境賣家(包括商城賣家和非商城賣家)
特殊要求：Shopee臺灣站點非商城賣家和商城賣家，需要給買家提供7天鑒賞期和15天鑒賞期，并且在鑒賞期內(nèi)買家可以享受無條件退貨退款服務(wù)。
不適用于7天和15天鑒賞期內(nèi)無條件退貨退款服務(wù)的商品：
1. 易腐爛、保存期限較短或臨近保質(zhì)期限的商品;
2. 依消費者要求定制生產(chǎn)的商品;
3. 報紙、期刊或雜志;
4. 已拆封的影音商品或計算機軟件類商品;
5. 經(jīng)消費者同意，以無形媒介形式提供的數(shù)字內(nèi)容，或一經(jīng)提供即視為完成狀態(tài)的在線服務(wù)等;
6. 已拆封的個人衛(wèi)生用品;
7. 國際航空客運服務(wù)。
注：當(dāng)商品為不適用于7天或者15鑒賞期內(nèi)無條件退貨退款服務(wù)的商品時，賣家應(yīng)在商品詳情頁面進(jìn)行說明。
退回要求：僅退回商品金額不低于20美金的產(chǎn)品至賣家，金額低于20美金的產(chǎn)品Shopee平臺不會提供退回服務(wù)。如需退回金額低于20美金的產(chǎn)品，請賣家自行與買家協(xié)商，如果賣家提出爭議，則會進(jìn)入爭議判定流程。
臺灣圓通退貨詳情：
結(jié)算方式：每月從賣家打款金額中扣除。
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