2017年全球電商零售額突破了2萬億美元的大關。電商市場正在蓬勃發(fā)展,這已經(jīng)不是什么秘密了。據(jù)預計,到2021年這一數(shù)字將翻一番。值得注意的是,中東是電商發(fā)展最快的地區(qū)之一。事實上,在過去的十年里,該地區(qū)的銷售量增長了1500%。
沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋是中東電商市場的主要領導者,其強勢增長表明了該地區(qū)電商市場的巨大發(fā)展?jié)摿Α?jù)統(tǒng)計,超過60%的阿聯(lián)酋居民和約50%的沙特阿拉伯居民在外國網(wǎng)站上購買商品,平均消費額超過300美元和90美元。
最近的一份電商指出,中東地區(qū)青年人口眾多是該地區(qū)電商發(fā)展迅猛的主要原因之一。
在阿聯(lián)酋,31歲以下人口占總?cè)丝跀?shù)的64%。在沙特阿拉伯,35歲以下人占總?cè)丝跀?shù)的75%。換句話說,這兩個地區(qū)正在由一代熟悉網(wǎng)絡的人所主導。事實上,在阿聯(lián)酋, 70%以上的線上交易來自31歲以下的人群。
中東的年輕一代消費者還會利用社交媒體尋找新產(chǎn)品,分享他們喜歡的東西,購買產(chǎn)品。一些專門在網(wǎng)絡上銷售產(chǎn)品和提供服務的公司(如酒店和機票預訂)向中東地區(qū)過渡,往往能取得不錯的業(yè)績,因為當?shù)叵M者已經(jīng)熟知互聯(lián)網(wǎng)購物。
報告指出,沙特阿拉伯65%的居民是活躍的智能手機用戶,而在阿聯(lián)酋,這一比例是80%。考慮到中東地區(qū)年輕人口基數(shù),這并不會另人感到意外。2017年,沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國的在線購物中,至少有一半是在智能手機上進行的(大金額的網(wǎng)購往往是用臺式機或個人電腦)。
如果你想進入中東電商市場,卻沒有做好在移動端上向消費者銷售產(chǎn)品的準備,那么你可能還需要再考慮考慮。此外,你還需要考慮軟件內(nèi)植廣告和在Instagram廣告的投放。Instagram被認為是最具影響力的社交媒體平臺。支付網(wǎng)關PAYFORT最近的一項調(diào)查指出,有42%的受訪者會受到Instagram影響而到網(wǎng)上購物。
但Instagram并不是電商賣家需要關注的唯一社交媒體平臺。Snapchat在沙特阿拉伯尤其受歡迎。事實上,21%到25%的人每天都在使用它。
齋月是伊斯蘭歷第9個月,過去在這段時間里,穆斯林信徒會禁食,祈禱。但現(xiàn)在,人們在齋月的活動又多了一項——網(wǎng)上購物。
2015年齋月期間,阿聯(lián)酋的電商市場銷售增長了24%,阿聯(lián)酋的電商市場銷售額增長了15%。在阿聯(lián)酋,消費者會在這段時間購買美國零售商的產(chǎn)品,尤其是服裝、珠寶和電子產(chǎn)品。
雖然人們在齋月會互贈禮物,但這并不是中東地區(qū)網(wǎng)上購物的唯一高峰時間。美國的“黑色星期五”在中東也很受歡迎。
美國網(wǎng)購者網(wǎng)購幾乎都是在網(wǎng)上支付費用,但中東消費者不同,他們多數(shù)選擇貨到付款,但這一趨勢正在逆轉(zhuǎn)。2017年,沙特阿拉伯使用貨到付款的人數(shù)下降了38%,而信用卡支付增長了64%。因此,對于涉獵中東電商市場的賣家來說,不論是信用卡、借記卡、還是PayPal這類的在線交易服務都應該備齊。
中東電商市場極具發(fā)展?jié)摿Γ绻隳馨盐兆∪藗兊馁徫锶∠颍峁┧麄兯枰臇|西,在中東電商市場取得成功并不難。(編譯/雨果網(wǎng) 蔡明杰)