繼續上一次速賣通店鋪裝修的話題（點擊查看>>速賣通店鋪裝修的第一步厘清結構更重要），今天給大家理“透”頁面結構背后的設計思路。

每一個頁面必然都是有所目的，向到店買家展示傳遞某些內容。一個優秀的店鋪設計不僅僅只是表象上的高大上(好看)，更是背后傳遞信息內容完美契合了需求(有用)。上一期我們提到，在做速賣通店鋪裝修之前，盡量先不要立馬開始作圖或者選品，可以先將店鋪結構大綱寫出來。因此，今天我們繼續來說說店鋪結構，教大家如何快速而有效地思考。

第一步：定位拆分用戶人群，結合商業的實際訴求

“我的買家是誰?買家需要什么?”，這是我們一直強調的兩大問題，部分賣家同學也已經有了一定的思考和結論，但店鋪最終的數據卻依舊不理想。為什么?深究原因，還是因為店鋪本身沒有真正觸達買家用戶。

除了定位買家用戶人群，我們還需要將一大塊人群進行精細化拆分，再用針對性的運營打法去進行觸達，也就是今天在電商領域中被提的最多的分層運營。具體拆分維度可以有很多，例如按用戶生命周期可分成：潛在用戶/新用戶/活躍用戶/沉睡用戶，或是按用戶購買行為特征可分成：價格驅動的追求性價比用戶/品牌忠誠的強調品質感用戶等等。有了這些用戶精細分層，枚舉出每一個分層下的用戶畫像，從而可以了解自己店鋪的“紅藍海用戶”分別落在哪幾個分層中。

同時作為賣家，我們必然有自己的商業訴求，更準確地說，是在當前限定情境下的商業訴求。我們可以從“人”和“貨”兩個角度進行思考。

對于人而言(拉新/留存/促活/轉化)，當下是希望更多地拉住新用戶、增加老用戶回訪黏性，還是將用戶轉化成粉絲?

對于貨而言(上新/打爆/測款/清倉)，當下是希望打造爆品、提高客單價，還是盡快地清理庫存?

第二步：匹配吻合需求的載體，恰當地進行造勢造場

這里我們說的“需求”是一個更大層面上的概念，是買家用戶需求x賣家商業訴求。只有建立在這樣的需求之上，我們的店鋪裝修才會有真正的觸達。大家都知道“人、貨、場”重構，上一期也提到說可以把不同模塊按照“人”、“貨”、“場”做歸納分類。更具象來說，人貨場重構不是簡單的組合，而是實現了“人與人、人與貨、人與場、貨與貨、貨與場、場與場”之間的無縫連接和精準匹配。

回到最開始的那個問題，很多同學在寫店鋪結構提綱時都會糾結我是不是選對了模塊。這里我們要明白，模塊只是一個載體，背后承載著某一種需求。我們心中熟記了需求，便可以從模塊庫中挑選匹配吻合需求的模塊。

舉幾個具體的例子。

賣家A有著強大的供應鏈能力，入駐平臺已有一段時間，但銷量一直做不起來，另一方面由于產品本身過關，有一定數量的用戶加收藏。對于這類賣家，當前階段最為核心的商業訴求是拉新和留存，可以權衡嘗試在店鋪首頁搭建一個性價比頻道專區來吸引買家進行轉化，甚至還可以按照折扣力度拆分成不同子專區進行展示。另一方面，也可以嘗試拎出那些加收藏數量較多的商品單獨成區，強化用戶心智。

賣家B主打時尚潮貨，希望能在速賣通上打造一個買手店，有著獨特的產品設計能力。對于這類賣家，并不需要大量的商品瀑布流進行鋪貨，更重要的是強調品牌和內容，打造爆款單品，更適合在店鋪首頁上承載內容和互動，講述貨背后的故事，將用戶轉化成粉絲，連接用戶和店鋪之間的情感。這里需要特別注意的是，今天我們說的“貨”也已經不再僅僅是指商品。傳統意義上的貨，是將各種不同的原材料加工成生活中所需要的商品，通常強調性價比或者是創新設計。還有一種貨是數字化的貨，我們在各個App上消耗了大量時間，去瀏覽帖子、去觀看視頻、去觀看直播等等，所有的這些也都是貨的一種。

當需求被精準匹配吻合時，剩下的事情也就水到渠成了。（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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