1. 誤導性產品政策
誤導性產品:存在誤導性或虛假效果的產品。
更新:若產品被檢測為存在誤導性,對于其在過去30個自然日內的相關訂單,Wish商戶將被處以100%訂單金額的罰款,外加單個訂單100美元的罰款,總罰款金額最低為100美元。
生效時間:2018年5月2日
查看更多案例:什么是誤導性產品?這些就是!
違規原因:標題和圖片的重點在電視機上,但實際售賣的產品是毛巾。這樣的編輯行為會給用戶造成“電視機極其低價”的假象。
2. 重新編輯產品需再次審核
背景:編輯和更改產品詳情會影響系統對于產品判斷的準確性。
更新:二次編輯價格、標題、描述、圖片,產品將進入二次審核程序,可能影響產品排名和流量。
生效時間:5月4日
3. 產品修改政策
基本政策2.6:Wish平臺禁止將原有產品完全修改為不同的新產品。
更新:將被處以100美金罰款及面臨暫停交易風險。
生效時間:5月7日
違規原因:將A毛刷修改為不同的產品B毛刷,視為將原來產品完全修改為不同的新產品。
4. 重復侵權政策
政策:
多次侵犯他人知識產權,產品將被移除且賬戶將面臨500美金或更高金額的罰款和/或賬戶暫停交易的風險,持續多次侵犯他人知識產權,將面臨更高罰款和賬戶暫停交易/永久關閉的風險。
5. WE政策
更新一
更新內容:基于目的國維度評估。
用戶違規后可立即重新申請該路向的權限(美國路向最多只能重新申請兩次,歐洲路向最多只能重新申請五次)。
返利計劃延遲到2018年6月30日,返利5%(注:誠信店鋪才可獲得美國路向返利)。
生效時間:5月10日
更新二
罰款:未及時妥投的訂單(基于目的國)將被處罰訂單金額20%或5美金(取金額較高)。
罰款免責:對于美國路向訂單不達標的情況,減免罰金金額為考核周期內WE美國訂單總額的1%;對于其他國家路向訂單不達標的情況,我們將基于單個國家維度計算罰款,減免罰金金額為考核周期內WE訂單總額的2%。
放款資格界定:
①若訂單在目的國妥投要求后5個工作日內仍未由物流服務商確認妥投,則不具備放款資格。
②對于歐洲路向訂單,歐洲當地節假日將不會被視為工作日。
③在訂單可履行后下一個工作日結束前(以世界時間UTC 23:59:59 PM之前為準),經由特定的物流服務商履行并確認的訂單將可免除罰款。特定的免責物流服務商包括:
生效時間:5月10日
6. 運費自動上調
面向對象:使用中郵、或受中郵影響的物流服務商的黃鉆產品。
調整金額:產品歷史重量中位數/訂單平均金額。
受影響的物流商:中國郵政小包、Wish郵-中國郵政小包、4PX、安駿物流、CNE全球速達、出口易、ECFirstClass、飛特物流、OWE萬歐國際、三態速遞、順豐國際、中外運、UBI利通智能包裹、萬邦物流、燕文物流、云途物流
注意:商戶需調整產品運費,使其符合實際運費成本。
生效時間:5月30日-6月2日
7. 美國退貨項目
面向對象:所有配送至美國的產品(不限于WE)。
退貨標準:①Wish含有物流信息,②訂單目的地國和退貨倉庫在同一國家。
費用:每筆退貨都會產生退貨標簽,用戶用標簽進行退貨,費用從商戶賬戶中扣除。
8. “種子”虛假廣告
不可能存在的植物種子將判為“虛假廣告”,并予以下架。
例如:
Pokemon ball flowers 口袋妖怪精靈球花
Monster flowers 怪獸花
Rainbow flowers 彩虹花
以上為近期的Wish政策解讀回顧,請商戶及時采取相應措施。(來源:Wish商戶平臺)
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