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2018-06-06 09:40
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21歲的Anissa Kheloufi 是一名Instagram “網癮少女”，她穿梭于巴黎的各個街道，拍攝照片和視頻上傳到Instagram上。在不知情的人看來，Anissa Kheloufi 的生活像被框在了Instagram上，簡直是在浪費時間。但事實并非如此，就靠著上傳這些視頻和照片，Anissa Kheloufi月入近4萬美元。
Anissa Kheloufi原本是法律系學生，畢業后順應自己的興趣成立了自己的服裝公司Belmiraz，Belmiraz的業務涉及線上線下。Anissa Kheloufi通過Instagram 吸引了大批的客戶，Anissa Kheloufi說，她的客戶都習慣了在App上買她家的東西。
為了經營業務，Anissa Kheloufi表示她幾乎手機不離手。
跟Anissa Kheloufi一樣的賣家還有很多。事實上，隨著Instagranm這類社交媒體影響力的擴大和社交媒體消費主義的發展，像Belmiraz這類品牌如春筍般冒出，越來越多零售商直接跳過了電腦（更別說實體店了），直接通過智能手機來展示和銷售產品。可以說，零售業的未來就在“智能手機”的這一方寸之間。
大型零售商也意識到了這一轉變，不再僅僅專注于電腦端的交易。
社交媒體對人們網購的影響
2016年8月， Instagram就開始允許用戶通過點擊App中的品牌進入品牌網站。Instagram還增加了“Stories”功能，僅幾個月后，Instagram允許包括J. Crew、梅西百貨和Warby Parker在內的20家公司對發布在Instagram上的產品貼標簽，人們只需點擊標簽就可以到達零售商的網店頁面。
Instagram擁有著大量的流量，每月活躍用戶達到8 億。2018年5月，Facebook還悄悄上線了信用卡和借記卡功能。不久以后，Instagram用戶也許就可以直接在其平臺上購物了。
Salesforce.com指出，如今有5%的電商零售流量來自社交渠道。
視覺搜索公司ViSenze還指出，如今每3個社交媒體用戶，就有1個每月會通過Instagram、Facebook、Pinterest或Snapchat等平臺購物。Belmiraz這類以年輕客戶為主的公司，來自社交媒體的訂單則更多。Kheloufi表示，其公司90%的收入都來自Instagram，她在Instagram上有119000名粉絲。
最近，瑞典電商平臺Tictail還推出了一個功能，允許賣家直接在平臺上發布“Story”到 Instagram上，它還允許賣家在其中添加標簽和鏈接，購物者只需點擊標簽就可輕松購買。Tictail的首席執行官Carl Rivera表示，自從允許賣家直接發布視頻產品listing以來，相關產品的參與度幾乎提高了4倍。
Tictail注意到，在短短18個月的時間里，移動支付占其交易總額的比例從40%躍升至70%。Rivera認為，如果消費者快速切換到智能手機購買，那么賣家要盡快跟上。Rivera指出，原本在電腦上，人們輸入文本很容易，但傳輸圖片和視頻就比較難，但使用智能手機則相反。
Shopify擁有約60萬的賣家，該公司也采取了類似措施，與Instagram合作。Shopify用戶體驗副總裁林西?桑頓(Lynsey Thornton)表示，在過去一年，其平臺上，僅通過移動端經營業務的電商賣家增加了3倍。
澳大利亞超模米蘭達?可兒(Miranda Kerr)也在通過自己的手機經營業務，她表示，自己很少用電腦，都是通過手機跟蹤訂單的。
社交購物平臺正在推翻零售業的準入門檻
上世紀90年代，亞馬遜等電商網站向百貨商店和購物中心宣戰。近幾年，代發貨業務的興起，使得電商市場越發欣欣向榮。想要進入電商市場的人們不用在為沒有資金和零售伙伴而煩惱，他們只需要創造內容和吸引粉絲。
可以說，隨著移動零售的興起，一個幾乎不受限制的商業空間正在開放，市場營銷、運輸和商品目錄的成本幾乎為零，夸張地說，人們唯一的開銷就是購買手機了。
（編譯/雨果網 吳小華）
