今年2月,eBay宣布于5月將一款新設(shè)計引入eBay商店(eBay Store)。而近日,在沒有提示的情況下,eBay商店的新變化卻引起了一些問題。
eBay賣家的抱怨主要集中在兩個方面:競爭對手的廣告出現(xiàn)在自家店鋪里;關(guān)于購物者搜索店鋪的新功能似乎可能對店鋪所有者不利。
一位賣家在論壇帖子中寫道:“如果零售商Lowe's在其競爭對手家得寶門前掛了一條廣告橫幅,你認(rèn)為家得寶多長時間會做出回應(yīng)?而這就是目前在eBay上買家使用該新功能可能發(fā)生類似的結(jié)果。”
另一位賣家指出,“不僅只有廣告展示問題,一旦你搜索、刪除搜索框重新搜索或刪除搜索框來糾正單詞拼寫錯誤,店鋪的搜索框就會切換為eBay的搜索框?!?
也就是說搜索結(jié)果會變成來自eBay整個平臺而不僅僅只是該賣家的店鋪產(chǎn)品信息。
另一個問題是:一位eBay賣家表示,他在自家商店搜索上架產(chǎn)品信息,結(jié)果能看到其他競爭對手賣家的產(chǎn)品信息,就好像那些產(chǎn)品就在自家店鋪一樣。
eBay沒有在其公告欄上發(fā)布任何提醒賣家關(guān)于商店新變化的信息,不過在今年2月發(fā)布的Spring Seller Update中有以下幾點關(guān)鍵信息:
·大部分賣家的店鋪將于2018年5月自動更新。如果您的商店使用了自定義頁面或HTML代碼,也將會在5月或?qū)碜詣痈隆?
·商店購物體驗的改變將是永久性的。您將還能夠自定義店鋪名稱和圖片,如Logo和billboard(布告板)等。
·您的商店URL(鏈接)將會改變,我們會自動從您現(xiàn)有的商店URL重定向到新的URL,所以您不需要有額外行動。我們鼓勵您使用新的店鋪URL。
·擁有自定義頁面的eBay賣家將在今年晚些時候?qū)嵭械赇伕拢辉?019年,擁有完全定制店面的賣家也將實行店鋪更新。
(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)