2017年,eBay英國(guó)站上的百萬(wàn)富翁(年?duì)I業(yè)額在100萬(wàn)英鎊以上)的數(shù)量增加了300個(gè),這是eBay英國(guó)站推出22年來(lái),百分富翁人數(shù)首次超過(guò)1000名。
eBay英國(guó)站的首位年銷售額超過(guò)100萬(wàn)英鎊的賣家是Mark Radcliffe,最初在eBay上經(jīng)營(yíng)著自己的手機(jī)配件商店First2save,后來(lái)又拓展到浴室產(chǎn)品業(yè)務(wù),并創(chuàng)立了英國(guó)知名的衛(wèi)浴品牌Victorian Plumbing。
Compare the Bathroom是 eBay英國(guó)站上經(jīng)營(yíng)衛(wèi)浴用品的另一家百萬(wàn)級(jí)企業(yè)。這是一家有著40多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的家族企業(yè),由Ken Dawson和他的兩個(gè)兄弟Paul和Stephen一同經(jīng)營(yíng)。
2010年,為了促進(jìn)銷售,Compare the Bathroom在eBay上開設(shè)了網(wǎng)店。如今,Compare the Bathroom每天平均能收到80個(gè)訂單。
Dawson表示,過(guò)去兩年,越來(lái)越多的年輕客戶選擇上網(wǎng)購(gòu)買家居用品,這使得他們的在線銷售額大幅增長(zhǎng)。
Dawson說(shuō):“與其他喜歡到實(shí)體店購(gòu)物的顧客不同,年輕的消費(fèi)者更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,即使是浴室里的大件商品?!?/strong>
Dawson 還指出,人們的生活方式正在發(fā)生改變,人們的生活空間變得更加狹小,越來(lái)越多的人們?cè)谫?gòu)買浴室產(chǎn)品時(shí),選擇淋浴而不是浴缸。
過(guò)去一年里,Compare the Bathroom 還發(fā)現(xiàn)了一種新的衛(wèi)浴產(chǎn)品潮流,消費(fèi)者希望衛(wèi)浴零售商能夠提供集梳妝臺(tái)、存儲(chǔ)功能和衛(wèi)浴功能于一體的產(chǎn)品,因?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者會(huì)將他們的護(hù)膚品、化妝品等放在浴室里。
值得注意的是,eBay英國(guó)站的新晉百萬(wàn)富翁有4個(gè)寵物產(chǎn)品賣家。
寵物消費(fèi)增加促進(jìn)寵物企業(yè)發(fā)展
隨著千禧一代的寵物支出增加,寵物公司的銷售額越來(lái)越多。過(guò)去5年里,英國(guó)人每周在寵物身上的支出,從0.8英鎊漲到了5.4英鎊。
Aquacadabra專營(yíng)水生動(dòng)物用品,也從消費(fèi)者的支出增長(zhǎng)中獲益。
Aquacadabra的業(yè)務(wù)從1992年就開始了,2003年Aquacadabra的老板Peter Amos決定將業(yè)務(wù)拓展到eBay上,從那時(shí)開始Aquacadabra的銷售額就一直在增長(zhǎng)。
Amos表示:“我們剛開始在eBay銷售產(chǎn)品時(shí),幾款產(chǎn)品很快就賣光了。在英國(guó),養(yǎng)魚已經(jīng)成為一種非常受歡迎的愛(ài)好。近年來(lái),多虧了LED照明設(shè)備和各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展,人們養(yǎng)魚的難度越來(lái)越小,越來(lái)越多的人們?cè)敢鈬L試養(yǎng)各種品類的魚,包括熱帶魚。”
據(jù)悉,eBay英國(guó)站的百萬(wàn)富翁大都集中在曼徹斯特、伯明翰和西約克郡。2015年eBay上的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),大曼徹斯特的小型在線企業(yè)比英國(guó)其他任何地方都更集中。
eBay英國(guó)站副總裁Rob Hattrell表示,eBay英國(guó)站每周大約有2300萬(wàn)英國(guó)人登陸訪問(wèn),這使得那些了解并能迎合英國(guó)購(gòu)物者品味不斷變化的中小企業(yè)蓬勃發(fā)展。
白手起家的企業(yè)家們及其建議
Clare Haines和她的合作伙伴Melissa Burton是eBay百萬(wàn)富翁,她們?cè)趀Bay的內(nèi)衣店Lingerie Outlet在短短幾年時(shí)間里銷售額長(zhǎng)了2000%。
Clare Haines指出,在過(guò)去的幾年里,女性內(nèi)衣品牌的影響力越來(lái)越大,通過(guò)在eBay銷售,她們省下了開實(shí)體店所需的預(yù)算,用于雇傭更多的人員,完善訂單和處理客戶問(wèn)題,更好地建立品牌形象。
Clare Haines給想要在電商市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)的人們提了一個(gè)建議:密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù),Clare Haines說(shuō):“通過(guò)銷售數(shù)據(jù),我們才能更好地了解產(chǎn)品的季節(jié)性趨勢(shì),并規(guī)劃全年庫(kù)存?!?
Monty George 和Dan Beckles是另外兩個(gè)非常引人注目的百萬(wàn)富翁。
2015年,年僅18歲的Monty George決定放棄上大學(xué)從商,并創(chuàng)辦了Furniture Box在線銷售家具,和Monty George一起的還有他的同學(xué)Dan Beckles。
僅經(jīng)過(guò)一年的努力,2016年Furniture Box的銷售額就超過(guò)了106萬(wàn)英鎊。
Monty George認(rèn)為,很多人都覺(jué)得創(chuàng)業(yè)不容易,但事實(shí)上,只要了解目標(biāo)受眾和市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)并不難。此外,Monty George強(qiáng)調(diào)了良好的客戶服務(wù)對(duì)于電商賣家的重要性,良好的客戶能幫助企業(yè)獲得大量的好評(píng),而好評(píng)能幫助第一次購(gòu)買的客戶建立信心,促進(jìn)購(gòu)買。
對(duì)于想在網(wǎng)上快速發(fā)展業(yè)務(wù)的人,Monty George給出的建議是,一定要研究市場(chǎng),找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“如果你能為消費(fèi)者提供獨(dú)一無(wú)二的新產(chǎn)品,你的銷量就會(huì)飛起來(lái)?!?/strong>
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)