2018年亞馬遜很多以前的玩法都在改變。A9算法不斷變化,工貿一體的工廠越來越多,賣家利潤不斷縮水,站外引流成了新的利潤增長口。
而一說起站外引流,很多賣家第一想到的就是Facebook、Youtube等擁有豐富流量的社交平臺和視頻網站。然而,沒有一個中國賣家會比土生土長的老外更熟悉國外社媒的運用,就如同不會有任何一個老外能比中國人更懂微博的運營。
近日,亞馬遜賣家、巴西人Ricardo,100%基于國外賣家角度,解讀亞馬遜站外引流的各項技巧,現和大家分享交流。(Ricardo參與過多個大品牌推廣,曾任職于知名跨境電商傲基,操作年銷售額過億賬號,通曉黑白科技。)
你為什么來到中國?又是怎么進入傲基工作的?
我在我的國家學習的是貿易專業,學了兩年,后來讀研究生。在選擇具體方向時,因為在中國有一些朋友和關系,就選擇了中文專業,就讀于北京語言大學,來到了中國。
我那時剛剛接觸電商,抱著學習知識的態度,恰好有一個機會,就進入了深圳傲基。最開始我做獨立站推廣,慢慢轉做站外推廣,包括視頻、紅人等等。在傲基工作有一個好處,就是公司不只是做亞馬遜一個平臺,還有ebay、wish等其他平臺,傲基會把每一個平臺都深入地分析,總結經驗,慢慢積累沉淀。
傲基本身是一家善于積累的公司,我在里面也養成了總結和積累的學習習慣。這為我現在教別人做亞馬遜提供了很大的便利,因為我將的東西都是我自己這么多年的工作總結。包括一些刷單、紅人資源,也都是慢慢積累起來的,現在我都還在使用。
后來覺得,專門做亞馬遜運營的話,要花費太多時間在電腦旁邊了。中國和美國、歐洲都有時差,中國公司又太喜歡加班,留給自家人和自己時間太少了。所以我決定成為一名講師或者咨詢師,這樣就有很多業余時間可以陪伴家人。
作為一個外國人,你認為中國人做亞馬遜需要注意什么?
首先是圖片。我認為我們做電商,首先是賣圖片,因為買家看不到實物,對于商品的直接印象就來源于圖片,圖片是買家對產品的第一體驗。
對于圖片方面,中國人和外國人有一些思維上的不同,這不是說美工的技術差異,這是東西方的審美差異。我認為這方面還是要偏向于外國人,畢竟你的買家是外國人。在這里我必須承認的是,外國人對圖片設計上的要求比中國人要高得多,這點中國賣家要提高。
第二點就在文案方面,中國人很多用的是Chinglish中式英文,一看就是用軟件翻譯的,語法都是錯的。這一點可能沒那么容易改變,但是要做好這一點,應該多看國外的新聞,多和外國朋友交談,有機會出國去看一看,去了解國外的風格、環境、文化等等。世界都在了解中國,中國也應該了解世界。
你眼中中國賣家的特點有哪些?
其實中國的網絡環境也不是完全封閉的,只要你有了解外面世界的想法,你總能想到辦法,關鍵是看你想不想了解。
最主要的是你的目的性,你要搞清楚你想干什么。比如,很多人上FACEBOOK的目的就是找測評,而現狀是很多人不順利,甚至FACEBOOK賬號會掛掉。為什么?因為目的不對。FACEBOOK是一個社交平臺,大家是來交朋友的,你一上去就要別人給你測評,WHY?換位思考,這樣的行為是很讓人討厭的,人家當然會舉報。
中國人太喜歡工作了,一切都是為了工作服務,FACEBOOK也變得一樣。我認為應該社交只是社交,不要在社交平臺上一上來就談工作。老外的思維模式是,大家有共同的興趣愛好,大家關注一樣的PAGE,然后相互加好友進行討論。你一上來就瘋狂加老外,人家跟你完全沒有POINT,你就很奇怪,然后你一開口就是亞馬遜,人家馬上就會舉報你。
通過社交平臺站外引流的精髓是什么?
社交是一種文化,是交朋友,不是工作。所以,站外引流也是一種文化。
比如,我喜歡NBA,我去關注相關的帖子,去評論、點贊、交朋友,這是第一步,FACEBOOK后臺也會判定你在社交,沒有找人刷評的目的。然后,你有自己的圈友圈子,你請朋友幫你做產品體驗、做評論,他很可能會OK,這是第二步。第三步你要了解FACEBOOK的文化,就是為了自己而社交,而不是為了工作而社交。
要有自己的興趣在能玩轉社交平臺,先社交再引流。如果你只是為了工作,公司要求你進入FACEBOOK找老外工作,你是玩不好社交平臺的。外國人和中國人是一樣的,我來和你交朋友,你要和我談工作,我們是交不上朋友的。
你最推薦的推廣方法是哪種?
我對紅人推廣印象尤其深刻,一個產品平時就是50單,紅人發布后可能就一天1000單,而且我們發現,一年之后這個紅人視頻還能帶來訂單,說明效果比較長遠。有很多商品亞馬遜站內不能做廣告,這個時候就要考慮站外的方法。傲基帶給我的好處,就是讓我的眼觀不被亞馬遜一家平臺所局限,讓我有更多的可能去思考問題。
紅人推廣的好處就是,紅人的粉絲是真心實意喜歡紅人的推薦,一旦他們使用過后,評論等等的都會有的。而你如果和很多紅人交上了朋友,不但你要的數據都有了,他們還可能優先幫你推薦,或者對你收費便宜一些,因為你們是朋友嘛。
很多人是貨到了找人刷單,其實刷單資源應該提前就經營好,并且可以長期使用。如果你有50個這種資源,新品一來,至少會有30多個review吧。
【小貼士】除了紅人推廣,還有哪些有效的站外推廣方法呢?教程《讓你的流量轉化成你的銷量》不僅詳解了站外流量來源于推廣渠道,還解析了亞馬遜站內流量的來源,對賣家高效獲取流量非常有幫助。
對賣家的最后幾點建議:
1、再次強調,站外引流就是社交,需要花時間、花心思去交朋友,不要什么都是為了工作目的。
2、評價是所有反饋數據中最重要的,因為可以直接看到自己的優點和缺點。
3、紅人資源遠遠比普通的老外資源更高效,和紅人交朋友很重要。
4、中國賣家總是想做到TOP,我認為這不重要,重要是保證利潤空間。做到TOP很容易被別人盯上,受到一些攻擊,不如保證賺錢足夠的情況下,排行中等就行。(來源:SellerGrowth賣家成長)
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