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2018-05-10 16:56
2018年的齋月將從5月16日開始，到6月14日結束，每年全球大約有20億的穆斯林教徒會在齋月進行齋戒。齋月結束的第二天就是開齋節，這是與西方的圣誕節一樣盛大的節日，通常穆斯林教徒們會在這個節日穿上新衣服、開宴會、互贈禮物。
作為全球穆斯林最多的一個國家，從齋月開始到開齋節的這段時間已經成為印尼全年最大的銷售旺季。ecommerceIQ針對印尼消費者在齋月期間的購物行為進行了調查，以下是調查結果分享：
印尼齋月購物者
無論線上購物，還是線下，大多數印尼人在齋月會購買更多的東西。調查結果顯示，印尼齋月購物者以女性為主，她們年齡在31歲到40歲之間，主要購買時尚和雜貨類商品。
印尼消費者在齋月的購物支出增加，主要是因為印尼的企業通常會在齋月前發放年度獎金給員工，收入變多，促進了印尼消費者在齋月期間的消費。
目前，印尼中產階級人數在全球排名第3，值得注意的是，據統計未來12年印尼中產階級人口將從2016年的1960萬增至2390萬。
中產階級人數的增加將帶動印尼市場整體消費，印尼作為一個消費新興市場正吸引著全球各類市場大玩家的目光。
購物高峰期
雖然在普通的工作時間，電商網站更多的流量是來自桌面端，但在齋月期間，電商網站的主要流量來自移動端。2017年的齋月數據顯示，早上4點到5點和晚上的5點到8點是印尼消費者瀏覽電商網站的高峰期。
鑒于齋月期間，消費者主要通過移動端瀏覽電商網站，賣家需注意在齋月來臨之前優化自己的移動端頁面，確保移動用戶的瀏覽體驗，以提高移動端轉化率。
此外，雖然數據顯示印尼男性瀏覽網頁的時間比女性消費者更長，但女性消費者的轉化率更高。
市場營銷人員可以針對不同的消費者做出調整，相比女性消費者，簡潔明了的網頁設計更能吸引男性消費者，而且他們購物比較理智，會在購買前進行產品研究。
如何俘獲齋月購物者？
調查數據顯示，齋月期間Shopee和Lazada印尼站最受歡迎。
調查過程中，印尼消費者表示，提供以下3個服務的電商賣家更能吸引他們購買：（1）在齋月期間有促銷活動，特別是食品和時尚產品類；（2）提供貨到付款方式；（3）當天送貨不收取額外費用。
值得注意的是，那些在齋月沒有提供優惠價格的網站，流量不增反降，這主要是因為印尼消費者的價格意識很強，在日常消費上較為節儉。因此，如果你想在齋月期間吸引印尼消費者，建議還是將價格較低的產品放在頁面最前端。
此外，由于印尼的基礎設施建設還不完善，金融領域發展不成熟，物流和支付人就是印尼電商發展的主要挑戰，電商公司應該針對這兩點采取有效措施，來改善消費者的購物體驗。
總結
齋月期間，各類零售商、品牌、企業都在爭奪同樣的消費者，競爭激烈。營銷人員需要學會通過了解消費者的習慣和喜好，采取最有效的營銷策略。
（編譯/雨果網 吳小華）
