3月的最后幾天,eBay和亞馬遜先后在跨境電商重鎮深圳召開戰略大賣家峰會。而這兩個巨頭不約而同地都透露了同一個信號:平臺品牌過濾提速和對品牌分銷的支持。
在過去的近2年時間里,「你的跨境我的天 看跨境就@米」的@米在不同的文章脫口秀直播演講私聊中都跟不同的人講過一個事情:「2018年必然是個跨境電商天貓化加速的年份」。而無論從eBay或亞馬遜,環球易購或執御,又或者是其他大大小小的平臺,都紛紛轉向了跨境電商B2B2C。
就在「3月29日」,亞馬遜在深圳召開的戰略大賣家峰會上,主要宣布3件事情:
1、針對「下一代貿易鏈」拓展中國品牌商與亞馬遜的互動合作
2、宣布對新加入平臺的品牌商/供應商提供更「專業」的跨境電商進階輔導培訓服務
3、上一代的跟賣手段告別歷史品牌中心2.0時代授權分銷更科學。
從某種程度上看,eBay、亞馬遜或者是自營平臺之所為要大力支持品牌商,其實是你們所不知道的網站流量變化所影響。
你們所不知道的貝索斯的問題:
2017年在線流量在主要的電商平臺事實上的流量在下滑,相比一年前每月接近一億兩千萬的流量,2017年的一年的數字,同比已經是2%的下滑。
無論是亞馬遜或是eBay,甚至沃爾瑪,這幾個平臺事實上在過去一年中,平臺的流量在下滑,平均下滑3%-4%之間,相比之下,一些獨立站點比如Bestbuy這樣的小平臺事實上的流量增長反而在4%以上。
而美國本地的零售商在過去的2017年底-2018年第一季度的流量統計中,還是能保持在前十的位置。包括Target, Home Depot, Etsy, Macy’s, Lowe’s、 Kohls, 甚至Home Depot又或是Lowe’s ,其實所獲得的流量,并沒有想象中那么糟糕。
本文部分圖文資料參考自外媒資料,純粹作為英文翻譯學術使用,不代表本人、本公眾號『跨境阿米』任何立場,如有錯漏請聯系所長阿米「微信號:chengguiliang1979」處理,轉載不得刪除本公告。
而事實上,整個歐美線下零售一直在經歷一個陣痛的過程。
在過去幾年間,美國的整體線下零售行業都在不斷的關閉門店,甚至是破產倒閉。據估計至2023年前,美國整體零售業的50%的門店將倒閉,而全美將有1200個門店被關停。即使是全球聞名的線下實體門店企業,可能在未來10年內都將土崩瓦解。像Gap、Sears、JCPenney 、Macy’s又或者是Toys “R”在未來的很長的時間內將經歷痛苦的陣痛。
陣痛是免不了的。但與此同時,即使是最強大的跨境電商平臺,都和線下平臺遇到同一個問題:我們如何判讀平臺/企業的流量入口、轉化、客單價、復購各種數字?
在線購物平臺流量的變化趨勢
即使線下跨境電商新零售在不斷的改進自己的技術體系,在線上電商平臺有些規律是無論是線上或是線下都是共同的問。根據外媒數據統計,在2017年的第四季度,相比2016年的數字,幾乎所有的跨境電商平臺都在明顯下滑,最高竟高達2%的下滑。
如下圖所示,在包括亞馬遜、eBay、沃爾瑪這樣的巨頭的平臺中,整個平臺的流量其實都有一定程度的增長,基本上都保持個位數3%-4%.的增長。
歐美主要線上/線下電商平臺2016年/2017年流量同比圖
在過去很長的一段時間,即使消費電子占據了包括平臺、賣家、服務商的焦點。
但是在歐美市場,家居家裝市場一直都是最具活力的市場。包括homedepot.com 和lowes.com 在內的歐美本地電商零售平臺,都在全美排名前十的購網網站中能有一席之地。但與此同時,這線從跨境電商轉入傳統上抹的亞馬遜們,當他們面對傳統跨國商貿規則是,都是懷疑的態度。
相比之下,消費電子的賣家,包括 bestbuy.com都取得了不錯的成績,在過去的2017年間,幾乎都獲得3%-4%的增長。
從另一面看,target.com在2017年第四季時,突然在短時內出現高代14%的流量下滑。而其他的美國站點包括etsy.com或者是macys.com ,都出現大幅的下滑,etsy.com下滑11%,而macys.com 下滑更嚴重,高達13%。
前50獨立購物網中的贏者和敗者
在歐美的50個獨立站點的對比中,排名前十的有2/3的賣家,只能保持9/30 的增長。同時在2017年第四季度41-50的排名中,只有70%的站點。能保持基本交易量。
美國桌面端、移動端在2016年和2017的同比
在我們所熟悉的前十站點中,包括亞馬遜在內的獨立電商平臺,在2017年都有不同程度下滑。以亞馬遜為例,整體排名前前50中的第11名,在過去一年中流量同比出現了1.6%的下滑。
線下零售崩塌的時代線下電商流量變化
從下圖看,歐美前50的購物站點中2016年和2017年的數據對比中,我們可以清晰地辨別不同消費者的消費趨勢變化。我們很清晰看到,2018年的整體流量還會繼續下滑。
包括亞馬遜、eBay、沃爾瑪在內的歐美電商排骨湯,在過去 很長一段時間內保持了一個穩定的流量輸送。與此同,賣家們紛紛開始規劃自己的獨立站點,包括shopify在內的所有玩家,都會很謹慎的進行流量的投放和轉化。
線下零售崩潰時代的線上電商流量變化
從上圖我們可以很清晰地看到,在歐美前50的站點中,2016年第四季度和2017年的第四季度的需求,有著明顯的區別。
因為很多有意無意的冬季,亞馬遜最近不得不取消的VE的功能。
這個禍害很多第三方賣家的VE終于被送進了歷史的廢墟。
但我們也需要很清晰地看到,包括搜索引擎、社交媒體在內的流量入口中,中國的跨境電商賣家還要需要補充更多的規范經營經驗。
在整個電商的邏輯中,有四點是無論何時何地都成立的:
1、流量的入口和成本
2、流量轉化的核心驅動
3、整體客戶質素和客單價的提升
4、復購客戶的價值所在。
「你的跨境我的天看跨境就@米」
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