原以為亞馬遜群發“刷單”警告信風波已過,沒想到封號、下架產品、刷單警告信……平臺一系列動作之后,讓不少亞馬遜賣家被“姐夫”的雷厲風行震懾到失去了安全感!
擔心賬號隨時被封、不知道直評什么時候會被刪除,因此,他們選擇另外一個“極端”,不給自己的店鋪留好評差評的機會,那就是——刷免評單!
近日,有亞馬遜賣家Haley向雨果網爆料,在一些由中介“放單”的微信群里,出現一群海外華人團伙,他們以幫助賣家刷免評為由入群,一邊答應刷免評,另一邊又讓其同伙故意留差評。之后又以可以“去除差評”索要高貨值產品的免費贈送。
據Haley透露,這種以“去差評”換產品的情況以往也會有,但是現在更加猖狂。特別是現在微信群里國人與海外華人難分辨,而這些華人會在暗中“盯住”這些銷售高貨值產品的賣家并從中下手,一般集中在貨值在100—200美金的汽配、家居等品類賣家。
那么為什么這些賣家就甘愿送出高貨值產品以換取解除差評呢?這種方式似乎是一種委曲求全,更像是一種無休止的縱容!Haley表示這些華人會以兩個理由要挾賣家:一是向亞馬遜舉報你刷單、刷免評;二是給你留一星差評。如此之下,大部分賣家選擇默默妥協,就像啞巴吃黃連——有苦說不出!
雨果網在此提醒廣大賣家,在“刷單”被明令禁止的情況,最好停止刷單行為。若是新手賣家需要“刷單”來提高店鋪評分,也要選好渠道,避免上當受騙。
Haley分析稱,一般Facebook、Twitter、inst上的找老外資源會比較靠譜。另外,他還指出,有些中國賣家的一星差評可能大部分來自同行惡意競爭,因為海外消費者一旦對產品不滿意,會通過發站內信與賣家溝通,差評一般也是在2星—3星之間,除非態度實在惡劣,才會給一星差評。
同時,Haley還介紹道,他會建立自己的粉絲基礎,通過海外一些社交媒體和網站發布自己產品、品牌的介紹,或是一些活動的預告,讓粉絲自愿在購買產品后留下好評。除卻刷單,這也不失為一種長期有效的辦法!
(文/雨果網 董小玲)